Управление качеством

В монографии освещены основные вопросы управления качеством в отраслях материального производства и непроизводственной сфере национальной экономики России. Монография состоит из 3 взаимосвязанных разделов, которые отражают системный подход к управлению
качеством в ряде отраслей промышленности, в сельском хозяйстве, в сфере услуг. Прикладные аспекты менеджмента качества рассматриваются с учетом последних изменений международных и национальных стандартов и специфики функционирования СМК.

В пособии рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению
потребителей (как внешних, так и внутренних). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов.
Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление качеством" и преподавателей, а также для специалистов предприятий и организаций в системе дополнительного образования в области качества.

В монографии рассмотрены прикладные аспекты оценки и формирования оптимальных путей повышения конкурентоспособности организаций, функционирующих на региональном рынке.
Описаны организационные процессы повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Представлена практика управления конкурентоспособностью организаций в современных условиях хозяйствования.
Монография предназначена для широкого спектра специалистов, интересующихся широкими вопросами управления, в частности вопросами управления конкурентоспособностью организаций. Рекомендовано студентам направления 38.08.02 "Менеджмент" (бакалавриат),
38.04.02 "Менеджмент" (магистратура).

Рассматривается организация стандартизации и технического нормирования (составные элементы стандартизации, правовые основы технического нормирования и стандартизации, методические основы стандартизации, государственное регулирование и управление, технические нормативные правовые акты в области технического нормирования и стандартизации). Описываются национальная система подтверждения соответствия продукции, сертификации и декларирования соответствия продукции, система управления качеством и безопасностью продукции на основе анализа рисков и критических контрольных точек.
Для студентов экономических специальностей учреждений высшего образования. Полезно практическим работникам.

Излагаются в лаконичной форме основные вопросы программы курса «Управление качеством». Приведены задания для выполнения в лабораториях учебного заведения, тестовые материалы, а также задания для самостоятельной внеаудиторной работы.
Для студентов вузов специальностей «Товароведение и экспертиза товаров», «Коммерческая деятельность», «Маркетинг». Может быть полезно учащимся средних специальных учебных заведений, практическим работникам.

Рассматриваются теоретические и методические основы качества с учетом особенностей современного развития производства и коммерческой деятельности. Раскрываются основные проблемы качества и управления им, международный опыт и нормативная база становления и развития управления качеством, особенности качества как объекта управления, приводятся классификация промышленной продукции и номенклатура показателей качества, методы оценки уровня качества продукции.
Для студентов вузов специальностей «Товароведение и экспертиза товаров», «Коммерческая деятельность», «Маркетинг», учащихся средних специальных учебных заведений, магистрантов, аспирантов и практических работников.

Автор данной монографии на основании собственного многолетнего опыта работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и проведенных исследований описывает методологические основы стратегического управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства на основе контроллинга. Подробно описана концепция и технология разработки стратегического контроллинга в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Монография предназначена для исследователей вопросов управления предприятиями, а также для руководителей и специалистов предприятий сферы жилищно-коммунального хозяйства и органов государственной власти.

В настоящем издании собраны практические работы по дисциплине «Менеджмент качества». Для студентов, преподавателей и сотрудников образовательных и иных учреждений, специализирующихся в области менеджмента.

Вниманию читателя представлен материал для лекций и семинарских занятий дисциплины «Планирование на предприятии». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление 38.03.01 «Экономика». Направленность (профиль) – «Экономика и управление на предприятии», «Бухгалтерский учет на предприятии (организации)». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. В работе изложена тема: «Оперативное планирование производства». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории информацию, а для слушателей - освоить эту проблему. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.

Курс разработан для проведения практических занятий по учебной дисциплине «Практический менеджмент качества». Разнообразные задания — вопросы аналитического характера, ситуационные и расчетные задачи, кейсы и др. — в полной мере дают представление о реальной деятельности предприятий в области управления качеством. Издание содержит большое количество конкретных примеров, направленных на закрепление навыков практических расчетов, которые в дальнейшем могут быть использованы в обосновании проектных решений. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям.