знания и навыки

учебная и научная литература

учебники и пособия для вузов

управление продажами

Курс посвящен ключевым вопросам организации коммерческой деятельности в сфере услуг. В курсе представлены понятийный аппарат, сущность и содержание коммерческой деятельности, роль сферы услуг в коммерческой деятельности. Предложены факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности. Изложены инструменты анализа факторов, влияющих на развитие предприятия. Курс знакомит с государственным регламентированием коммерческой деятельности. Уделено внимание франчайзингу как форме сотрудничества в коммерческой деятельности. В курсе изложены особенности организации коммерческой деятельности сервисных предприятий при оказании отдельных видов услуг. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс предназначен для слушателей магистерских программ направления подготовки 43.04.01 «Сервис». Может быть использован студентами других экономических направлений, а также слушателями системы послевузовского образования.

Светлана Евгеньевна Каменева