зарубежная деловая литература

управление бизнесом

отраслевые издания

советы профессионалов

эффективное руководство

В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Книга также издавалась под названием «Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса»

зарубежная классика

Компания-бренд

Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

работа с клиентами

эффективность бизнеса

сфера услуг

успешный бизнес

туристская индустрия

качество услуг

гостиничный бизнес

гостеприимство