биографии и мемуары

юмористическая литература

рассказы

юмористическая проза

реальные истории

Вам не раз звонили операторы с "супервыгодным предложением" по десять раз на дню? Вы раздражались и злились. А знаете ли вы, как выглядит ситуация с точки зрения самого оператора? Будни оператора колл-центра.


словари

научные справочники

терминологические словари

обитатели морей и океанов

ихтиология

Оператор call-центра

Без серии

Тенг Илар