краткое содержание

автотранспорт

психология

Учебно - практическое пособие предназначено для подготовки персонала служб перевозки авиапассажиров, авиационной безопасности, управления персоналом, организаций и компаний воздушного транспорта , а также членов летных и кабинных экипажей воздушных
судов РФ.
В учебном пособии изложены основы делового общения персонала организаций и компаний воздушного транспорта с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами в "нормальных", конфликтных и эстремальных условиях деятельности. Рассмотрены вопросы культуры и
этики делового общения персрнала гражданской авиации, а также особенности их общения с пострадавшими в чрезвычайных ситуациях при оказании им первой психологической помощи.
Рассмотрены ошибки и затруднения, которые возникают в деловых и производственных отношениях персонала авиационных подразделний, и даны практические рекомендации и способы их преодоления.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению "Аэронавигация", а также для повышения квалификации персонала служб перевозок авиапассажиров, авиационной безопасности и управления персоналом авиакомпаний РФ, членов экипажей ВС.

учебная и научная литература

учебники и пособия для вузов

естественные науки

физика

знания и навыки

Деловое общение персонала организаций и компаний воздушного транспорта. (Бакалавриат). Учебное пособие.

Пособие представляет собой систематизированное изложение основных тем дисциплины "Психология". Учитывая специфику подготовки специалистов, особое внимание уделено темам психического состояния, взаимоотношениям, мотивации и волевому регулированию
деятельности и поведению персонала авиационных и транспортных организаций. Пособие подготовлено в соответствии с ФГОС ВПО. Материалы изложены кратко и достаточно иллюстрированы.

религия и духовная литература

христианство

православное христианство

авторский сборник

духовная литература

жизненные ценности

духовность

христианская жизнь

воспоминания

православие

Психология, раздел учебной дисциплины Психология и педагогика . (Бакалавриат, Специалитет). Учебное пособие.

Без серии

Владимир Акандинович Колосов