о бизнесе популярно

просто о бизнесе

Автор книги — практик, разработавший технологию создания колл-центров, способных работать как в офисах, так и удаленно. С 2015 года Макс Шишкин управляет своими колл-центрами, создает их в компаниях разного профиля и обучает этому предпринимателей.

В книге вы найдете готовые алгоритмы по организации колл-центра, написанию скриптов, организации рабочей инфраструктуры и найму сотрудников. Кроме этого, автор проделал немалый труд, чтобы обогатить издание глубокими теоретическими выкладками.

учебная и научная литература

учебная литература

радиотехника

прочая образовательная литература

знания и навыки

Построение колл-центра по холодным звонкам. Самое полное руководство от специалиста по холодному обзвону

Книга адресована начинающим предпринимателям и действующим владельцам бизнеса.

Книга учит создавать улучшенные продукты и услуги, а не копировать уже известные. Это требует смелости и предприимчивости. Но именно это позволяет сделать бизнес уникальным и прибыльным.

На пути к Экологичному бизнесу. Принципы бизнеса, работающего на собственника и нужного клиентам

Без серии