учебники и пособия для вузов

прочая образовательная литература

отдых / туризм

клиентский сервис

Излагается аспект сервисологии, связанный с предоставлением спортивно-оздоровительных услуг. Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие спортивно-оздоровительный сервис и его виды, дается целостное представление о месте
спортивно-оздоровительного сервиса в системе социально-культурных услуг, выделены и рассмотрены современные виды спортивно-оздоровительного сервиса во всем их многообразии, обобщена информация, необходимая для успешной деятельности специалистов.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, магистрантов, слушателей системы послевузовского образования и преподавателей высших учебных заведений, специализирующихся в сфере туризма и сервиса.

Спортивно-оздоровительный сервис. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления
услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации
сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

социальная психология

газеты

книги по экономике

Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Без серии

Валерий Георгиевич Велединский