В статье рассматривается круг вопросов комплексного управления процессом внедрения модельно-ориентированного подхода (MDD) в практику разработки программного обеспечения (ПО), определяются требования к системе управления, предлагаются алгоритмы и основные документы процессного менеджмента, формируется подсистема управления внедрением MDD-подхода.
Автором рассматривается моделирование систем массового обслуживания в Excel с помощью процессно-ориентированного подхода, а также приведены варианты графического представления хода имитации. Представлена методика построения базовых моделей систем с очередями с помощью табличных процессоров.