В учебнике рассмотрены современное состояние и проблемы менеджмента качества потребительских товаров, применение принципов менеджмента качества в организациях торговли. Общие положения программного материала подкреплены многочисленными иллюстрационными и практическими примерами, связанными с основными объектами коммерческой деятельности товарами и услугами. После каждой главы предусмотрен методический комплекс, включающий вопросы аналитического характера, тесты, ситуационные задания и задачи, которые позволят студентам проверить степень усвоения учебного материала.

учебная и научная литература

учебники и пособия для вузов

управление продажами

знания и навыки

Товарный менеджмент. Учебник для прикладного бакалавриата

Метрология, стандартизация и подтверждение соответствия. (СПО). Учебник.

Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия 15-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для вузов

Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия 15-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для СПО

Теоретические основы товароведения. (СПО). Учебник.

Товароведение продовольственных и непродовольственных товаров. Учебник для СПО

Конкурентоспособность товаров и услуг 5-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для вузов

Теория социальной работы 4-е изд., пер. и доп. Учебник для бакалавров

Риторика для юристов 2-е изд., пер. и доп. Учебник для прикладного бакалавриата

Социология 5-е изд., пер. и доп. Учебник для прикладного бакалавриата

Этнопедагогика. Учебник для бакалавров

Английский язык + CD. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата

Бакалавр. Прикладной курс

bakalavr-prikladnoi-kurs

Информационные технологии в менеджменте 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата

Руководство к решению задач по физике 3-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для бакалавров

Экономическая история. Учебник для бакалавров

Маркетинг. Учебник для бакалавров

Менеджмент. Учебник для прикладного бакалавриата