В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области документационного обеспечения управленческой деятельности, приведена классификация документов, рассмотрены системы документов и организация работы с документами на предприятии.
Учебное пособие предназначено для студентов направления «Менеджмент» всех форм обучения.

учебная и научная литература

учебники и пособия для вузов

технические науки

нормативная документация

работа с документами

электронный документооборот

документооборот

управленческая деятельность

знания и навыки

Документационное обеспечение управленческой деятельности. Сервис и туризм

Формирование и оценка конкурентоспособности предприятий розничной торговли

Основы конкурентоспособности

Стандартизация и сертификация в туризме и гостиничном хозяйстве

Управление качеством услуг

Менеджмент качества