Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
– ненавязчиво обрабатывать возражения;
– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
– делать повторные продажи.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

маркетинг, PR, реклама

переговоры

отношения с клиентами

успешные переговоры

деловое общение

социальные сети

увеличение объема продаж

привлечение покупателей

бизнес в Интернете

искусство убеждения

психология в бизнесе

деловая переписка

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть

Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах общения

Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе

Кремлевская школа переговоров

Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего

Говори как бог

kremlevskaia-shkola-peregovorov