Точка баланса. Как победить выгорание и стать счастливым

Счастье = успех?

Стремление к счастью естественно для человека. Поэтому для многих людей основная цель жизни – поиск счастья. Но часто он превращается в поиск успешности. Люди стараются найти лучшую работу, продвигаться по карьерной лестнице, получить власть, заработать больше денег – чтобы создать идеальные условия для жизни. Мы все хотим быть счастливыми и ради этого стремимся к успеху. Но в итоге часто, даже достигая успеха, получаем не радость, а, наоборот, растерянность и тревогу. Так, погоня за счастьем может сделать человека успешным, состоятельным, но не принесет долгожданных радостных эмоций.

Если посмотреть статистику Всемирной организации здравоохранения, мы увидим, как растет количество депрессий и самоубийств – хотя по всем объективным параметрам жизнь, казалось бы, улучшается. Однако все больше людей живут в подавленном состоянии, чувствуя себя одинокими и ненужными. ВОЗ сравнила депрессию с эпидемией, охватившей все человечество: эта странная болезнь, заставляющая человека видеть мир в кривом зеркале, которое так хорошо описал Ганс Христиан Андерсен в прекрасной сказке «Снежная королева», вышла на первое место в мире среди причин неявки на работу и на второе – среди заболеваний, приводящих к потере трудоспособности. Более половины (56%) россиян признались, что чувствуют признаки выгорания или депрессии на работе. Это показал опрос аналитиков сервиса коммуникаций «Контур. Толк»[1].

43% из них уточнили, что такое состояние характерно для них периодически, например во время перегрузки. При этом 13% испытывают его регулярно, что негативно сказывается на их продуктивности и настроении. Каждый третий участник опроса сообщил, что не чувствует постоянное выгорание, но не всегда может сохранить позитивную мотивацию к работе. 14% поделились, что их работа их вдохновляет. Статистика по депрессии показывает, что в 2023 году клинический уровень депрессии был зарегистрирован у 8,8% населения, а симптомы выявлялись у 25,6%.

Что же происходит с нами? Почему на борьбу со «снежной королевой» современного мира – депрессией – тратятся миллионы и люди вынуждены годами принимать антидепрессанты? Почему все больше успешных, состоятельных людей нуждаются в психологической помощи и поддержке? Почему успех не помогает в обретении душевной гармонии?

Может быть, потому, что, несмотря на успех и карьерный рост, нарастающий темп жизни вызывает у многих эмоциональные перегрузки, которые ведут к раздражению, гневу, тревоге и синдрому хронической усталости. Люди перестают обращать внимание на свое эмоциональное состояние, делают упор на внешнее, все больше подавляют чувства, закрывают сердца… Получается, не всегда успех равен счастью. Наверняка вы тоже знаете сотни примеров, когда успеха достигают за счет потери счастья и гармонии. Тогда возникает вопрос: зачем такой успех, который нас делает несчастными и тревожными?

Один современный художник из Японии изобразил очень интересную картину про нашу реальность – как меняется соотношение разума и сердца на протяжении жизни. На своем полотне он отразил динамику: вот человек рождается – с большим сердцем и крохотным разумом. С годами, по мере развития мыслительных способностей, сердце становится все меньше и меньше, а разум – больше и больше. Мы зачастую озабочены развитием своего интеллекта, забывая открыть свое сердце. Отбрасываем от себя даже саму мысль о душе, без развития которой невозможно стать полноценным человеком. В суете будней не обращаем внимания на те качества, которые помогают развивать духовность. И лишаемся главной опоры в своей жизни.

А в итоге превращаемся в существо с крохотным сердцем и большим разумом. Эта картинка прекрасно иллюстрирует нашу реальность. В чем опасность общества, где все стремятся за успехом, за развитием интеллекта, а их сердца черствеют и скукоживаются? Комфортно ли жить рядом с высокообразованными, но черствыми людьми? Наверное, нет.

Мы все хотим, чтобы нас окружали добрые, отзывчивые люди. И успех, ради которого жертвуем душевностью, – не самоцель. Мы хотим быть успешными, чтобы стать счастливыми. Но в гонке за успехом часто идем против своей сущности, причиняя вред себе и другим и в результате утрачивая самое важное – гармонию и радость бытия. Это то, что часто случается с успешными людьми, слишком нацеленными на получение результата. То, что случилось однажды и со мной, и со многими моими коллегами – топ-менеджерами корпорации.

2005 год. Во Франкфурте собрались директора по продажам из европейских стран. Я в то время работала директором департамента продаж и отвечала за Россию и страны СНГ. Топ-менеджмент концерна презентовал стратегию развития на следующие пять лет, представлял новую продукцию и требования по продажам от разных стран. Все директора напряжены, так как сильно завышен запрос на обороты по продажам, со многим не согласны, не верят, что смогут реализовать поставленные цели, есть претензии к высшему руководству, не вникающему в проблемы локального рынка, но никто их не обсуждает вслух. Практически все – в масках «успешных и позитивных», но внутри – страх и недоверие. Свое несогласие обсуждают только между собой, во время перерывов. Я тоже в недоумении, но, как новый руководитель, не имею смелости возразить. И вот вечернее мероприятие. Все немного расслабились после выпитого вина. Рядом со мной сел один из высокопоставленных руководителей компании, и наконец-то появился шанс спросить, что он думает о проблемах, которые существуют в разных странах и являются барьером для выполнения плана продаж. Почему все помалкивают и никто открыто не обсуждает острые проблемы? Ответ меня поразил:

– Так было и будет всегда. Никто рта не раскроет. С этим приходится жить. Думаете, я не понимаю? И вообще, my job is shit[2].

Думаю, перевод не требуется… Я была в шоке от обреченности и беспомощности, прозвучавших в его словах. Было ясно, что он сам со многими вещами не согласен, но все время скрывал истинные эмоции под маской уверенности. И это была не минута слабости: по моему мнению, наоборот, то был момент силы и истины. В этот миг он был настоящим, позволил себе быть самим собой.

Ради чего же он все это терпит? И почему нельзя открыто обсуждать то, что тебя беспокоит? Я спросила:

– Сколько времени вы проводите на работе?

– Дома я только сплю.

– И давно вы так?

– Двадцать лет…

Повисла долгая пауза. Он сам все понял…

Мы либо еще в состоянии чувствовать, что кругом shit, – либо становимся частью происходящего, уже не замечая всего ужаса.

Я подумала: если он 80% своей жизни носит маску, пряча за ней свои эмоции, переживая обиду, гнев и страх, какой смысл в этой успешной жизни? Ради чего?

Неужели единственная формула успеха – жизнь в маске? Выполнима ли миссия – быть успешным и счастливым одновременно? Или успех всегда требует жертв и означает согласие на собственный раздрай? Как найти баланс между внутренним (ценности, мотивы) и внешним (тем, чего требует от тебя социум)?

Вот вопросы, которые для меня стали жизненно важными. Мне не хотелось быть успешной, жертвуя своими чувствами и ценностями. Я хотела найти модель успеха, в которой будут удовлетворены и тело, и разум, и душа, и дух.

В этом мире много духовных людей и немало успешных и богатых. Но такое ощущение, будто живут они в параллельных мирах. Духовных людей не интересует мир материальный и его проблемы. А богатые и успешные делают бизнес, напрочь забыв о духовных законах. Так и существуют они, не пересекаясь.

Эта книга, как и авторский тренинг, как и множество моих статей, – попытка соединить два параллельных мира. Моя заветная мечта – создать хотя бы маленькую тропинку, соединяющую параллельные реальности. Любой бизнес можно построить вокруг ценностей и служения, и при этом он будет успешным. Главное – делать не ради галочки, не ради удобной маски, а во имя служения.

Например, практически все компании, которые занимаются производством продуктов питания, заявляют: «Мы предлагаем натуральные, здоровые продукты и честное отношение». Но тут возникает вопрос: откуда на прилавках магазинов напичканные всякой химией продукты? Право, порой трудно найти что-то съедобное без риска отравиться. Кто поступает так нечестно? Ведь это же мы сами, а не какие-нибудь инопланетяне, отравляем друг друга. К сожалению, в бизнесе в приоритете коммерческая выгода, а отнюдь не служение. Миссия же компании остается на плакатах, красиво сформулированная, но оторванная от реальности. Когда на кону выгода, некоторые компании считают, что цель оправдывает средства – даже «химические» продукты или ядовитые игрушки для детей.

Я твердо верю: если бизнес приоритетом сделает служение людям, за этим точно последуют удача и благосостояние. К какому врачу вы пойдете лечиться: к тому, кто любит свою профессию и своих пациентов, или к тому, кого интересует только гонорар? Ответ очевиден. А кто будет успешным? Конечно, тот, кто хочет лечить!

Успех и богатство могут принести человеку счастье, если он не предал себя, свои ценности, если не пошел против законов Вселенной, а значит – против себя.

От чего зависит успех?

Давайте задумаемся: идол современности – успех, из чего он складывается? Что влияет на успешность? Традиции, опыт, профессия, образование? Страна рождения? Воспитание? Семья?

Многие годы ученые искали внешние причины формирования успешности. Согласно результатам исследований, состоятельная семья, обучение в лучших школах, круг общения и завидный IQ в той или иной мере могут служить гарантией успеха. Но известно также, что можно стартовать с нуля и стать лидером или, напротив, начать жизненный путь с множеством преимуществ и в итоге ничего не достичь. Внешние условия могут быть хорошим стартом в начале пути, но никогда не станут гарантией успеха. Тогда какими качествами должен обладать современный успешный человек?

По результатам социологического опроса Гарвардской школы бизнеса (Harvard Business Review, 2010, #10), современный успешный лидер – тот, кто вдохновляет, кому доверяют, кого уважают. Можно иметь очень серьезное образование (и даже несколько дипломов), высокий IQ и солидный общественный статус, но это не гарантирует того, что вы будете вдохновлять или обретете уважение и доверие. Каким должен быть человек, чтобы он воодушевлял и окрылял? Чтобы на него полагались и его уважали?

Можно ли вообще заставить себя уважать? Можно ли насильно вызвать доверие или вдохновить? Я могу быть уважаемым, если сам уважаю, могу быть любимым, если сам люблю. Это движение – не одностороннее. Могут ли в престижных школах бизнеса научить этому? Какая высшая школа управления объяснит, как вдохновлять людей, зажигать сердца? Никто не научит вас этому. Такие качества прямо связаны с характером человека. Те качества, которые человек имеет от рождения или (если хочет) развивает. Многие мои слушатели определяли понятия «доверие» и «уважение» как навык, который приобретается только тогда, когда человек сам захочет его приобрести.

Но чтобы захотеть меняться, необходимо иметь мужество признаться в несовершенстве своего характера. Это благодатная почва для процессов совершенствования. Да, требуется смелость посмотреть на себя со стороны и сказать: «Может быть, многие проблемы во взаимодействии с внешним миром связаны с моим характером: меня не уважают или мне не доверяют потому, что я сам не доверяю другим и не уважаю их». Так как доверие, уважение и любовь – двустороннее движение.

Помню эпизод из executive-коучинга. Ко мне пришла молодая женщина, руководитель крупной организации.

– Не везет мне с сотрудниками, все бестолковые, безответственные. Особенно бесит, что при этом они всячески демонстрируют мне свое неуважение.

– А вы сами уважаете своих сотрудников? – спросила я.

– С какой стати я должна их уважать, этих нахалов? – удивилась она. – Опять же, руководитель-то я, вот пусть они меня и уважают.

– Но это не работает в одну сторону, – возразила я. – Если я не уважаю вас, то претендовать на ваше уважение ко мне бессмысленно. Безусловно, сотрудники могут демонстрировать вам свое уважение, но это будет фальшью. Уважение, равно как доверие и любовь, всегда дорога с двусторонним движением.

– Мне не за что их уважать! – отрезала она.

– В таком случае вам придется отказаться от желания, чтобы они вас уважали!

Вам, наверное, интересно, чем закончилась история? А ничем! Моя собеседница больше не пришла, посчитав, наверное, и меня безграмотной.

Безусловно, признать, что многие внешние проблемы связаны с вашим характером, – смелый и решительный шаг. Я с легким сердцем отпустила ту женщину, понимая, что в ее жизни еще не пришло время для глубоких умозаключений. Жизнь и время – великие учителя. Верю, когда-нибудь, осознав, что камень преткновения у нее внутри, она уже проделает большую работу. После такого осмысления начнется самое важное – она подумает: «Что я могу с этим сделать?»