Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.
В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год?
Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам.
Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

отраслевые издания

стартапы и создание бизнеса

работа с клиентами

клиентский сервис

инновации в бизнесе

истории успеха

российская практика

эффективность бизнеса

просто о бизнесе

личный опыт

успешный бизнес

обслуживание клиентов

конкурентоспособность бизнеса

Gett. Сервис со смыслом

PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций

Поваренная книга руководителя

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Стратегия вверх тормашками. Нестандартный подход к маркетингу для малого и среднего бизнеса, который сэкономит вам деньги, время и нервы

Бизнес. Как это работает в России

biznes-kak-eto-rabotaet-v-rossii