Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.
В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год?
Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам.
Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

отраслевые издания

стартапы и создание бизнеса

работа с клиентами

клиентский сервис

инновации в бизнесе

истории успеха

российская практика

эффективность бизнеса

просто о бизнесе

личный опыт

успешный бизнес

обслуживание клиентов

конкурентоспособность бизнеса

Gett. Сервис со смыслом

Поваренная книга руководителя

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Стратегия вверх тормашками. Нестандартный подход к маркетингу для малого и среднего бизнеса, который сэкономит вам деньги, время и нервы

Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать

Бизнес. Как это работает в России

biznes-kak-eto-rabotaet-v-rossii