5. «Наши линии заняты. Мы ценим Ваше время, поэтому предлагаем оставить заявку на нашем сайте и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо за обращение в «Лампочку».»
***
1. «Промпроизводство»
– На рабочее время: «Добрый день! Вы дозвонились в компанию «Промпроизводство». Мы рады приветствовать вас и готовы оказать качественную помощь в любом вопросе производства.»
– На нерабочее время: «Здравствуйте! Вы звонили в компанию «Промпроизводство». У нас сейчас нерабочее время, но вы можете оставить свое сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Спасибо, что выбрали компанию «Промпроизводство»! Для связи с отделом продаж нажмите 1, для технической поддержки – 2, для бухгалтерии – 3. Следуйте указаниям голосового меню, и мы обязательно с вами свяжемся.»
– С возможностью оставить сообщение: «Сожалеем, что мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и контактную информацию, и мы обязательно свяжемся с вами.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что выбрали «Промпроизводство»! Мы понимаем, что ваше время ценно, поэтому наш сотрудник скоро ответит на ваш звонок. Оставайтесь на линии, и мы обязательно с вами свяжемся.»
***
2. «ТехноПром»
– На рабочее время: «Добрый день! Рады приветствовать вас в компании «ТехноПром». Специализируемся мы на производстве передового оборудования и гарантируем качество нашей продукции.»
– На нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо, что обратились в компанию «ТехноПром». Наш офис сейчас закрыт, но вы можете оставить свое сообщение и мы свяжемся с вами в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Спасибо, что выбрали «ТехноПром»! Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 1, с технической поддержкой – 2, с бухгалтерией – 3. Следуйте инструкциям голосового меню, и мы обязательно свяжемся с вами.»
– С возможностью оставить сообщение: «Сожалеем, что мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас. Оставьте свой номер и сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в компанию «ТехноПром»! Наш сотрудник уже готовится ответить на ваше обращение. Не переживайте, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
***
1. Компания «Изготовитель крутых автомобилей»
– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте, дорогие друзья! Вы попали на линию компании, где каждая деталь, каждый винтик и гайка имеют значение. Как мы можем Вам помочь?»
– Приветствие на нерабочее время: «Приветствуем Вас в компании «Изготовитель крутых автомобилей! Мы сейчас недоступны, но оставьте свое сообщение и мы свяжемся с Вами при первой же возможности. Спасибо за понимание!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что звоните в компанию «Изготовитель крутых автомобилей». Для технических вопросов нажмите 1, для заказа запчастей – 2, для других вопросов – 3. Мы ждем Вашего звонка!»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Мы сожалеем, что сейчас не можем принять Ваш звонок. Оставьте свое сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с Вами. Спасибо за обращение в компанию «Изготовитель крутых автомобилей»!»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за то, что остались на линии. Мы очень ценим Ваше терпение. Наш агент скоро ответит на Ваш вопрос. В компании «Изготовитель крутых автомобилей» мы никогда не оставляем своих клиентов не уделенными внимания!»
***
2. Компания «Мебельная Фабрика»
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Рады приветствовать Вас в нашей мебельной фабрике. Мы всегда готовы помочь с выбором мебели и ответить на все Ваши вопросы. Как мы можем Вам помочь?»
– Приветствие на нерабочее время: «Вы позвонили в мебельную фабрику. К сожалению, мы сейчас закрыты, но оставьте свою запись после того, как Вы услышите гудок, и мы обязательно свяжемся с Вами на следующий рабочий день. Спасибо за понимание!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в мебельную фабрику. Если у Вас есть вопросы о выборе мебели, пожалуйста, нажмите 1. Если Вы хотите заказать какую-то мебель, нажмите 2. Для другой информации – нажмите 3. Мы готовы Вам помочь!»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Мы очень заняты в настоящее время и не можем ответить на Ваш звонок. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время. Спасибо, что выбрали мебельную фабрику!»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что Вы находитесь на линии. Мы очень ценим Ваше время и стараемся ответить на звонок как можно скорее. Наш агент обязательно ответит на Ваш вопрос в ближайшее время.»
***
3. Компания «Техника и электроника»
– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Техника и электроника», где мы всегда готовы помочь Вам с выбором и ремонтом электроники. В чем мы можем Вам помочь?»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что Вы позвонили в компанию «Техника и электроника». Сейчас мы закрыты, но оставьте свое сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами на следующий рабочий день. Спасибо!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в компанию «Техника и электроника». Если у Вас проблемы с электроникой и Вам нужен ремонт, пожалуйста, нажмите 1. Если Вам нужна консультация или совет, нажмите 2. Для другой информации – нажмите 3. Мы всегда готовы Вам помочь!»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, мы не можем ответить на Ваш звонок в данный момент. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с Вами в течение нескольких часов. Спасибо!»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что находитесь на линии. Наш агент занят в данный момент, но мы обязательно ответим на Ваш вопрос как можно скорее. Спасибо за то, что выбрали компанию «Техника и электроника»!»
***
4. Компания «Офисные принадлежности»
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Рады приветствовать Вас в компании «Офисные принадлежности». Мы всегда готовы помочь Вам с выбором нужных принадлежностей для Вашего успешного бизнеса. Как мы можем Вам помочь?»
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что Вы обратились в компанию «Офисные принадлежности». Наш офис закрыт, но Вы можете оставить свой номер и мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время. Благодарим за понимание!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Офисные принадлежности». Если у Вас есть вопросы о нашей продукции, пожалуйста, нажмите 1. Если Вам нужна помощь с оформлением заказа, нажмите 2. Для другой информации – нажмите 3. Мы всегда готовы Вам помочь.»
***
1. «Мастерская №1»
«Добро пожаловать в мастерскую №1! Наши специалисты всегда рады помочь Вам в любом вопросе нашей продукции.»
«В данный момент мы закрыты. Но не волнуйтесь, мы откроемся снова завтра в 9 утра. Вы можете оставить нам сообщение после сигнала.»
«Если Вы ищете информацию по нашим товарам, нажмите 1. Если требуется получить консультацию наших специалистов, нажмите 2. Для оставления сообщения нажмите 3.»
«Спасибо за звонок в мастерскую №1. Мы очень заинтересованы в Вашем мнении. Оставьте нам сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
«Извините, в данный момент все наши линии заняты. Мы готовы ответить на Ваш звонок в ближайшие минуты. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
