Отличительной особенностью педагогической деятельности выступает её ярко выраженный коммуникативный характер. В связи с этим важнейшей профессионально-личностной характеристикой педагога выступает его коммуникативная культура, высокая степень
сформированности которой позволяет ему продуктивно и бесконфликтно решать разноплановые профессиональные задачи.
Учебное пособие "Педагогическое общение и педагогическая конфликтология" включает в себя три взаимосвязанные раздела. В первом разделе раскрыта сущность и отличительные свойства общения и педагогического общения, а также представлен портрет современного
педагога как совокупность его коммуникативных характеристик. Второй раздел посвящён актуальным проблемам педагогической конфликтологии: раскрытию сути конфликтов, с которыми сталкиваются субъекты образовательного процесса, их профилактике и преодолению.
Третий раздел содержит практический материал: советы педагогам, тесты, игры и упражнения, фрагменты рабочих программ по учебным дисци

Педагогическое общение и педагогическая конфликтология. (Бакалавриат, Магистратура, Специалитет). Учебное пособие.