«Узкое место» - это сборник заблуждений мастеров и руководителей. 
В этой книге Дмитрий показывает, как люди погружают себя в проблемы, думая и действуя привычными штампами, и дает наставления, как изменить свои установки и достигать лучших результатов. 

Книга помогает переосмыслить не только свою профессиональную жизнь, но и в принципе быть более осознанным в своем повседневном поведении, общении с людьми, целеполагании. 

Книга заставит задуматься и потребует от вас внимания и размышления в неторопливом чтении. Это поможет вам генерировать новые идеи в более широком поле, чем охватывает эта книга. Читайте с удовольствием, не раздражайтесь даже, если найдёте ошибки в своей работе. Помните - узкое место должно стать точкой роста.

маркетинг, PR, реклама

клиентский сервис

управление бизнесом

бизнес-процессы

мотивация сотрудников

сфера услуг

развитие бизнеса

эффективное руководство

бизнес и предпринимательство

Узкое место

Связи решают всё