Этот текст – сокращенная версия книги «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

Иногда кажется, что договориться невозможно. Как правило, мы объясняем свои коммуникативные провалы двумя причинами: трудный собеседник или трудная тема. Несложно догадаться, что ни первая, ни вторая не помогают договориться. Когда вы считаете, что источником ваших неприятностей является собеседник или предмет обсуждения, то по сути изначально признаете свое поражение. Кроме того, не всегда возможно уклониться от нежелательных собеседников и тем. Иногда вы вынуждены общаться с неким человеком или решать определённую проблему.
Авторы книги – практикующие психологи – утверждают, что реальной причиной коммуникационных сбоев является не то, с кем и о чём люди разговаривают, а то, как они это делают. Научившись различать неконструктивные формы в своей речи и в речи других людей, вы многократно повысите шансы на успешный исход коммуникации. В большинстве случаев для того, чтобы вместо ссоры получился диалог, достаточно переформулировать свои мысли и желания. Даже если ваш собеседник использует неконструктивные формы беседы: жалобы, оборону, язвительные замечания, словесные атаки и пр. – в ваших силах изменить тональность разговора, если вы возьмёте инициативу на себя и станете демонстрировать иную тактику коммуникативного поведения.

Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.

общение

эффективное общение

психология общения

межличностная коммуникация

деловые переговоры

краткое изложение

обзоры книг

краткое содержание

психология

Краткое содержание «Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло»

Краткое содержание «Заново рожденные. Удивительная связь между страданиями и успехом»

Краткое содержание «Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности»

Краткое содержание «Тишина в эпоху шума. Маленькая книга для большого города»

Краткое содержание «Ложь. Все это делают, даже животные»

Краткое содержание «Как работать где хочешь, сколько хочешь и получать стабильный доход»

Краткое содержание «Рестарт. Как прожить много жизней»

Краткое содержание «И жили они организованно и счастливо: стратегии упрощения жизни, помогающие работать меньше и лучше»

Краткое содержание «Пережить выгорание, чтобы обрести свободу и открыть источники энергии»

Фирсановы. Лесоторговля, торговые дома, Сандуны

Краткое содержание «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь»

Шустовы. Коньячная империя королей пиара

Краткое содержание «Я хотел, чтобы весь мир покупал Coca-Cola»

Краткое содержание «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

КнигиКратко

knigikratko