Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке
Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке
КП
– Что КП? О каком проекте идет речь?
СРОЧНО составить КП
– В какой срок? По какому проекту?
Задача по проекту
– По какому? Какая? Как мне это понять?
Отчет
– О чем? Как мне потом искать этот отчет в почте?
Презентация рассадка ВАЖНО
– Мне нужно тут что-то делать?
Основная ошибка в составлении темы такая: автор письма думает, что его получатель в любом случае откроет письмо. Поэтому не так важно, что написано в теме. «Ну подумаешь, неинформативная тема! Всё равно получатель обязан мне ответить. Вот пусть отвечает».
А в реальности так: человек открыл письмо и понял, что не может сию секунду ответить – например, он занят. Тогда он откладывает письмо и забывает, пока не вспомнит сам или мы ему не напомним.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
