The study of tasks and methods of automated text rubrication was conducted and their prospects for the analysis of unstructured electronic text documents were evaluated taking into account the peculiarities of appeals received from citizens to the authorities. The architecture of the information system of automated analysis of such documents is developed. It implements the proposed multi-model approach to the rubrication based on the integrated use of intelligent and probabilistic-statistical methods. The procedure of processing citizens’appeals received by the authorities using the document management system and the developed information system is given.

Проведено исследование задач и методов автоматизированного рубрицирования текстов и оценены их перспективы для анализа неструктурированных электронных текстовых документов с учетом особенностей обращений граждан, поступающих в органы власти. Разработана архитектура информационной системы автоматизированного анализа таких документов, реализующая предложенный мультимодельный подход к рубрицированию, основанный на комплексном использовании интеллектуальных и вероятностно-статистических методов. Приведена процедура обработки обращений, поступающих в органы власти, с использованием системы документооборота и разработанной информационной системы.

информатика и вычислительная техника

электронный документооборот

текстовый материал

информационные системы

нечеткая логика

инструментальные средства

IT-менеджмент

Developing the economic information system for automated analysis of unstructured text documents

Управление жизненным циклом экономической информационной системы с применением теории децентрализованных приложений

Способы интеграции информационных систем субъектов экономической деятельности при использовании аутсорсинга

Формирование структуры интеллектуальной системы анализа и рубрицирования неструктурированной текстовой информации в различных ситуациях

Алгоритмы формирования изображений состояний объектов для их анализа глубокими нейронными сетями

Применение нечетких деревьев решений для рубрицирования неструктурированных текстовых документов небольшого размера

Анализ влияния архитектуры входных слоев свертки и подвыборки глубокой нейронной сети на качество распознавания изображений

Rubrication of text documents based on fuzzy difference relations

Рубрицирование текстовой информации на основе голосования интеллектуальных классификаторов

Трёхуровневая нечеткая когнитивная модель для анализа процессов инновационного развития региона