50 лайфхаков по созданию и развитию личного бренда
Предисловие
Уникальность и практическая ценность этой книги заключается в том, что это не просто приятное чтиво для перезагрузки мозга.
Это методология того, как показать свою уникальность миру и создать нетипичную современную бизнес-историю. В этой книге я задвигаю в дальний угол все придуманные стереотипы о том, «как надо», и рассказываю о всем многообразии способов, как на самом деле можно из точки А попасть в точку Б.
Один из таких способов – это создание личного бренда и грамотный пиар. И поскольку в этом году тема личного бренда всплывает из глубин на поверхность с новой и очень мощной силой как способ остаться на плаву во время кризиса, я решила не оставаться в стороне от этого разговора.
Мой опыт создания личного бренда может быть полезен для того, чтобы на самом первом этапе понять, как надо и как не надо, и пойти по этой дороге с четким внутренним пониманием себя как личности, а не с решимостью слепо скопировать то, что написал модный блогер. Весь кайф личного бренда в том, что это только ваша история, а вот какой вы из этих ингредиентов испечете торт – здесь, как говорится, «вопрос остается открытым».
Для того, чтобы вы закрыли этот вопрос максимально бережно по отношению к себе и своей жизни, экологично по отношению к окружающим и успешно с точки зрения бизнеса, я и написала эту книгу!
Это 50 подробных уроков лично от меня, Дарьи Шанс, человека, который прошел дорогу от нуля подписчиков до серьезного медиавеса за сравнительно недолгий срок.
Это разбор всех аспектов личного бренда, начиная с того, зачем вы пришли в этот мир и заканчивая тем, как ваше имя может приносить миллионы в месяц без вложений в рекламу.
Это мои личные лайфхаки, которые работали, работают и, надеюсь, еще долго прослужат на благо моего бизнеса. Вооружившись этим арсеналом, уже через пару месяцев вы увидите результат.
Это неочевидные методы прокачки личного бренда, которые применяются мировыми звездами. Абсолютно каждый из этих методов – рабочий. Читайте, внедряйте, удивляйтесь.
Это пошаговые инструкции, чтобы у вас не было ощущения того, что вы плывете в открытом океане, а вокруг – ни души. А пока вы будете читать эту книгу, я всегда буду рядом, в каждом уроке и в каждой букве. Потому что этот практикум я написала не для себя – для вас.
И создавать ваш личный бренд мы будем вместе.
Урок 1
Зачем вам личный бренд
Времени нам отпущено не так уж много, чтобы его тратить, пытаясь прожить чью-то чужую жизнь.
Стив Джобс
Создание личного бренда – это решение взять на себя главную роль в своей жизни. Отныне только вы решаете, какую ценность вы несете в мир и с кем вы хотите ей поделиться. Если до этого момента ваша жизнь строилась «по указке» окружающих, то осознание того, что быть собой – это здорово, приносит большое облегчение и мотивирует на дальнейшие победы.
Многие ошибочно считают, что личный бренд и пиар – это одно и то же. На самом деле, пиар – лишь составная часть более объемного понятия «личный бренд». Для базового понимания пробежимся по основным элементам, которые включает в себя личный бренд:
●
Маркетинг
●
Продажи
●
Нетворкинг
●
Психология
●
Стиль
И это далеко не конец списка. У нас с вами впереди 50 насыщенных уроков, в ходе которых я детально раскрою тему каждой грани личного бренда, и моя цель – не просто влить в вас теоретические знания, но и параллельно выстроить ваш уникальный личный бренд. В этом будет заключаться практическая ценность наших занятий, поскольку мы работаем не только для того, чтобы узнать что-то новое, но и для того, чтобы это новое тут же внедрить в свою жизнь.
Три причины создания личного бренда:
Рост доходов
Мы можем много говорить о новых перспективах, широких возможностях и головокружительных знакомствах, но, позвольте, я опущу вас с небес на землю и напомню о том, что прокачка личного бренда – это, в первую очередь, способ добавить пару дополнительных нулей к сумме на своем банковском счету. Наивно полагать, что существуют люди, которые занимаются личным брендом «из любви к искусству». Нет, личный бренд – это про деньги, и это нормально и правильно.
Признание
У многих экспертов, которые достигают определенного этапа в своей профессиональной жизни, в какой-то момент появляется потребность признания в обществе. Им хочется, чтобы их узнавали на улице, показывали по ТВ, брали у них интервью, приглашали на конференции. Личный бренд – самый первый помощник в решении этих вопросов.
Безопасность
Если у вас сильный личный бренд, то и вы, и ваш бизнес защищены гораздо надежнее, чем в случае его отсутствия. Наезжать на человека с именем, статусом и репутацией рискнет далеко не каждый. Поэтому продвигая свой личный бренд и обретая известность в определенных кругах, вы создаете надежную крепость для себя и своих близких.
Личный бренд используется серийными предпринимателями, которые хотят создать имя для бизнеса без отрыва от своей личности – и часто это очень правильный и выигрышный ход. Для того, чтобы работать в этом направлении, вам не обязательно владеть заводами и пароходами, эта концепция отлично работает с представителями самых разных профессий: юристами, риэлторами, психологами, коучами, тренерами и др.
Если у вас есть сильный личный бренд, то вы вольны сегодня открыть один бизнес, завтра – второй, а послезавтра – третий. Ваши предприятия ждет успех, потому что люди уже вас знают и уже вам доверяют. Вам не придется доказывать на рынке, что вы лучше всех, оправдывая цену на свой продукт. Ваша аудитория придет к вам, потому что вы – это вы. В этом заключается огромная сила инструмента личного бренда.
Сравните это с ситуацией, когда никому не известная Маша Пирожкова открыла свой бизнес, а тот взял и прогорел. Если бы Маша Пирожкова обладала личным брендом, то она уже завтра запустила бы новый проект и была бы на коне. Но так как Маша Пирожкова никому не известна, то над запуском и продвижением нового проекта ей придется изрядно попотеть. В этом смысле личный бренд – это ваша подушка безопасности. Что бы ни произошло в вашей жизни – эта подушка гарантированно сработает.
Практика показывает, что для малого бизнеса личный бренд более эффективен, чем бренд компании. Во-первых, создать личный бренд стоит примерно в 9 раз дешевле. А во-вторых, у вас, как у «носителя» своего личного бренда, уже есть определенная фора по сравнению с компанией. Компания, возможно, открылась только вчера, и у нее за душой пока ничего, кроме пустой странички в соцсети. А вам, как бренду, уже 25-35-45 лет, и в вашем багаже есть очень много ценного и полезного материала и опыта, который вы можете предложить другим людям.
Корпорации, которые ворочают миллиардами долларов, строятся исключительно на брендировании самой компании. Но идеальная модель для малого бизнеса – это инвестиция средств, времени и сил в создание личного бренда. Доверяя персонально вам, вашим компетенциям, опыту и репутации, люди будут доверять и вашему продукту. А значит – покупать.
Домашнее задание 1:
Напишите не менее 10 причин, зачем вам нужен личный бренд.
Отчет по домашнему заданию – под этим постом.
Урок 2
Аудит личного бренда
Кто не стучится – тому не открывают. Кто не пробует – у того не получается.
Ошо
Как провести аудит личного бренда?
В приложении к этому уроку я отправляю вам полный «Чек-лист по упаковке себя как бренда и PR-активностям» для оценки состояния своего личного бренда. Не пугайтесь, если из всего чек-листа у вас на текущий момент присутствует только пара пунктов – или не присутствует вообще. Это означает только то, что за 50 уроков вы сможете выстроить крепкую платформу своего личного бренда, не наломав дров, поскольку в ходе обучения мы с вами будем разбирать каждый важный шаг.
Я объясню, как пользоваться чек-листом на нескольких примерах, а дальше – действуйте по аналогии.
Фотосессия
Есть ли у вас профессиональные фотографии, которые вы сможете в любой момент использовать в своих соцсетях, в блоге, на сайте, в СМИ? Такие фотографии всегда должны быть у вас в наличии – я рекомендую обновлять свое портфолио не реже одного раза в полгода.
Если у вас за последние полгода нет свежих фотосессий, то ставьте в своем чек-листе «–», если есть – ставьте «+».
Соцсети
Почему в чек-листе я указала 15 000 подписчиков? Все просто. Многочисленные социологические исследования показали, что именно эта цифра является показателем востребованности эксперта.
Если у вас нет 15 000 подписчиков, то ставьте в своем чек-листе «–», если есть – ставьте «+».
Публикации в СМИ
Есть ли у вас регулярные публикации в СМИ? Идеально – раз в неделю, минимально – раз в месяц.
Если у вас за последний месяц нет публикаций в СМИ, то ставьте в своем чек-листе «–», если есть – ставьте «+».
Ссылки в поисковиках, которые не относятся к вашим личным ресурсам
Что выскакивает в интернете по запросу вашего имени? Если кроме ссылок на ваш сайт и соцсети ничего нет – это плохо. В этом случае нужно работать над тем, чтобы появилась информация в других источниках, которые клиент не будет соотносить с вашими ресурсами.
Как рассуждает клиент? На своем сайте в своих соцсетях вы можете размещать о себе любую информацию, а как только ваше имя появляется где-то еще, то эта информация начинает восприниматься с новым уровнем доверия.
Если в поисковиках нет 5 ссылок о вас, то ставьте в своем чек-листе «–», если есть – ставьте «+».
Фильм
Речь идет о мини-фильме в формате видеоинтервью и зарисовок из вашей жизни – как вы работаете, как проводите время с семьей и друзьями, как занимаетесь спортом, как восстанавливаете силы. Такой фильм покажет вас как личность, как часть семьи и социума, а не только как эксперта.
Если у вас нет личного мини-фильма, то ставьте в своем чек-листе «–», если есть – ставьте «+».
В чек-листе 35 пунктов, и я рекомендую вам пройтись по всем для того, чтобы понять, где в вашем личном брендинге на сегодняшний день находятся «провалы», какие пункты необходимо срочно подтянуть, а какие у вас уже отлично отработаны.
Домашнее задание 2:
Блог (Эхо, Сноб, LiveJournal и др.) – 1 пост в месяц
«Один день из моей жизни» – пост в сообществе LiveJournal
Персональный сайт (tilda.cc, weebly.com, ucoz.com, lpgenerator.ru, lptrend.com, about.me)
Заполните «Чек-лист по упаковке себя как бренда и PR-активностям» и проанализируйте те пункты, которые вам предстоит проработать.
Отчет по домашнему заданию – под этим постом.
Приложение 1 к уроку 2
Чек-лист по упаковке себя как бренда и PR-активностям
Говорящая фамилия
Фотосессия в 3-х стилях (в рабочей обстановке / деловая / ассоциативная)
«Ваша тема», набор месседжей, преимуществ и отличий
Соцсети (фейсбук, инстаграм, вк, linkedin) с одной сквозной аватаркой и минимум 15 000 подписчиков
Если именной домен есть, а сайта нет – сайт-заглушка (телефон, почта, призыв к действию)
Почта на собственном домене или домене компании (с редиректом)
Подпись с активной ссылкой на сайт (соцсеть, проект) и контактами
Медиа-кит (пресс-кит)
Публикации в СМИ – не менее 1 в месяц
Комментарии в целевой прессе – не менее 1 в неделю
Ссылки в поисковиках, которые не относятся к вашим личным ресурсам
Видеоролики в YouTube, которые индексируются поисковиками
Предисловия к выходящим книгам
Своя электронная книга, опубликованная с помощью Litres, Ridero и пр.
Своя книга, напечатанная в топовом издательстве (Питер, Альпина Паблишер, МИФ, Эксмо, Добрая книга, Феникс, ОЛМА)
Биография с цифрами
Размещение биографии: Википедия, Циклопедия, Викиреальность и др.
Регистрация в сервисах как, например, helpareporter.com и др.
Публичные выступления, бизнес-клубы, свет – не менее 1 раза в месяц
Членство в весомых ассоциациях, ТПП России и других стран
Собственная ассоциация и президентский статус
PR-план на 3 месяца, включающий собственную «Карту поступков» на ближайший год – не менее 10 позиций (в месяц по поступку)
Заявка на участие и победу в премии, рейтинге
Свой проект большой пользы, которую вы хотите дать людям, и большой идеи, которой вы хотите поделиться.
Инициатива на 1-12 месяцев (moveon.org, change.org, roi.ru и др.)
Широкий жест (благотворительность)
«Fun-бизнес» и его PR-раскрутка
Геральдическое исследование на предмет исторической профессиональности
Свой логотип (экслибрис, герб)
Фильм, клип
Своя программа (радио, ТВ)
Ваше фото на обложке журнала.
За каждый «+» начислите себе 1 балл. Посчитайте общее количество баллов и прочитайте свой результат.
От 0 до 9 баллов
Вам срочно нужно заняться упаковкой своего личного бренда. Отсутствие упаковки и бренда мешает вам больше зарабатывать.
От 10 до 19 баллов
Все не так плохо, но и не очень хорошо. Вы теряете часть клиентов, которые хотят работать с лучшими экспертами и готовы платить дорого.
От 20 до 29 баллов
Вы проделали большую работу, у вас твердая 4 по личному бренду, но есть к чему стремиться.
От 30 до 34 баллов
У вас все отлично с личным брендом – вы почти звезда!
35 баллов
Вы человек, у которого правда есть имя! Именно так выглядит №1 в своем деле!
Урок 3
Уникальная ценность
Когда вы чего-то очень сильно хотите, в игру вступает закон притяжения.
Эндрю Карнеги
Большинство людей, которых я знаю, хотят транслировать миру свою уникальность. По крайней мере, на словах. Замечали, что мы восхищаемся людьми, которые нашли в себе смелость выделиться из толпы и жить по своим правилам?
Но как бы нас не привлекала такая жизненная модель, в глубине души мы боимся оказаться на их месте. Большинство из нас живут так, «как диктует стая», чтобы соответствовать ценностям и традициям, принятым в обществе.
Надо ли говорить, что такая позиция уводит вас от создания личного бренда в противоположную сторону? Только осознание своей уникальной ценности как фундамента, на котором строится личный бренд, гарантирует то, что вы не впустую потратите свою энергию, время и деньги.
Пока вы не можете четко ответить на вопрос, кто вы в этом мире, начинать работу над созданием личного бренда бессмысленно. Прежде чем переходить к этому этапу, проработайте понимание того, с чем вы пришли в мир, что вы можете предложить людям и что лично вам дарит внутреннюю энергию и ресурс.
Могу привести сотни примеров из практики, когда человек, который 20 лет проработал, например, бухгалтером, в один прекрасный день осознавал, что устал запрещать себе делать то, что приносит удовольствие – и эта сфера удовольствия никак не пересекалась с его профессиональной деятельностью. Он мог стать флористом, дизайнером, детским психологом – и добиться в этом высот, потому что на энергетическом уровне это именно то, что его по-настоящему заряжает.
Сегодня я предлагаю вам задать себе 3 вопроса:
Зачем я занимаюсь тем, чем я занимаюсь?
Что движет мной – стремление к богатству и известности, желание помогать людям, привычка, удобство, статус? У вас должно быть большое «Почему?».
Ответ на вопрос «Зачем?» – это ваша миссия.
Как вы видите реализацию своей миссии?
Например, моя миссия как маркетолога – позволять людям не работать ради того, чтобы жить, а жить, чтобы заниматься любимым делом, имея пассивный доход.
То, «Как» вы видите реализацию вашей миссии – это ваше видение.
Подумайте, какое место в своем бизнесе будете занимать вы сами.
Вы будете представлять его «на передовой», общаясь с СМИ, участвуя в различных форумах и конференциях? Или вы предпочтете роль «серого кардинала», руководя процессами из-за кулис?
Тот, «Кто» вы на этой картине, и есть ваша роль.
Собрав воедино ответы на эти вопросы, вы сможете ясным взглядом увидеть свою истинную уникальную ценность.
В более глубокой проработке вопроса своей уникальной ценности вам поможет японская методика Икигай. В интерпретации японцев, Икигай – это то, что заставляет вас легко и радостно просыпаться утром. Говоря более простым языком, ваше предназначение.
Суть методики минималистична, как и все, что берет начало в стране восходящего солнца. Вам необходимо взять чистый лист бумаги, разделить его на 3 столбца и в каждом из них записать по одному вопросу:
Что я люблю делать?
Например: я люблю рисовать, общаться с людьми, гулять на природе, печь пироги.
Что у меня хорошо получается делать или чему я готов научиться в ближайшие 8-10 месяцев?
Например: у меня хорошо получается давать людям ценные советы, если они запутались в какой-то ситуации, а в ближайшее время я готов научиться еще лучше рисовать.
Что из этого нужно людям и за что они готовы платить?
Очевидно, что за прогулки на природе мне никто не заплатит. За пироги заплатили бы, но они у меня получаются так себе. Рисовать я люблю и умею, но вопрос в том, насколько это будет востребовано. А вот общение с людьми и решение их непростых жизненных ситуаций – это прекрасное пересечение всех 3-х пунктов, которое может позволить мне стать, например, коучем или психологом.
Проанализировав свои знания, умения и навыки и сопоставив их со своими желаниями, а также с востребованностью среди других людей, вы тянете за ниточку и вытаскиваете на свет свое уникальное предназначение.
Выводы урока. Ваш личный бренд начинается с ответов на вопросы: Зачем, Как и Кто? Ответы на эти вопросы могут быть неочевидными и даже поразительными – вы считали, что навеки застряли в сфере финансов, а оказывается, вам нравится преподавать уроки танцев. На этом этапе крайне важно посвятить максимальное количество времени проработке своей уникальной ценности, потому что в дальнейшем именно она будет отвечать успех всего предприятия.
Человек не в силах долгое время заниматься «не своим» делом, поэтому сейчас я рекомендую быть честными с самими собой, чтобы потом не было мучительно больно. А когда вы поймаете свой Икигай – поверьте, что внутри вас все отзовется так мощно, что ни с чем не перепутать.
Домашнее задание 3
Применив технику Икигай и ответив на вопросы Зачем, Как и Кто, проработайте свое предназначение и сформулируйте свою уникальную ценность.
Отчет по домашнему заданию – под этим видео.
Урок 4
Уникальное торговое предложение
Себя надо любить и хвалить. Не поручать же такое ответственное дело чужим людям!
Макс Фрай
Уникальное торговое предложение – это следующий логический кирпичик в создании личного бренда, который является основой вашего успеха (в том числе, и финансового). Фактически, это то, что заставит вашего клиента посмотреть на вас по-новому, не так, как он привык смотреть на других экспертов вашей ниши.
Например, у вас появилась необходимость обратиться к психологу – возникло недопонимание с ребенком, он стал агрессивно себя вести, капризничать и просыпаться по ночам. В поисках лучшего специалиста, который сможет дать профессиональную консультацию по вашему вопросу, к кому вы скорее обратитесь:
К Сан Санычу, у которого на сайте / визитке написано «Психолог»?
Или к Ивану Васильевичу, у которого на сайте / визитке написано «Психолог, специализируюсь на детской и подростковой психологии, помогу наладить мир в вашей семье»?
Сегодня на рынке миллионы профессионалов своего дела. С помощью правильно продуманного УТП вы сможете грамотно отстроиться от конкурентов и выйти на свою узкую целевую аудиторию.
Я сторонник принципа узкой специализации. Чем уже ваша специализация, тем вы более конкурентны и интересны своей целевой аудитории, которая ценит вашу компетентность. Ваше позиционирование, статус и четкое УТП притягивают «ваших» людей и гарантируют востребованность на рынке.
Какие шаги вам необходимо предпринять:
Выделить свою специализацию.
И не только выделить, но и стремиться стать номером один именно в ней.
Как вы думаете, легко в России стать психологом номер один? Сомневаюсь. А если вы задействуете принцип специализации? Психолог номер один по вопросам конфликтных ситуаций между супругами – вот та узкая ниша, в которой вы сможете прокачаться как эксперт и наработать базу лояльных клиентов.
Закрыть «боли» клиентов.
Если ваше позиционирование не отвечает на вопрос, какую проблему клиента решит ваша услуга или продукт – то не ждите высоких конверсий.
«Психолог по семейным отношениям, который за неделю поможет восстановить гармонию между супругами» – вот та боль клиентов, с которой они придут к вам. Конкретика + вы-подход + цифры = удачное позиционирование.
Мое позиционирование прошло длинный путь, прежде чем я стала уверенно называть себя экспертом по онлайн-образованию, который помогает своим клиентам увеличить доход (конверсию, средний чек, количество клиентов) через создание прибыльной онлайн-школы.
После того, как я была экспертом по вебинарам, а дальше экспертом по инфобизнесу, я поменяла свое позиционирование, стала транслировать его через свои соцсети и СМИ – и оно прижилось.
Сегодня мое УТП звучит так: я помогаю вам больше зарабатывать, помогая вам стать успешным инфобизнесменом, благодаря обучению инновационным маркетинговым инструментам и личному бренду. А личный бренд, в свою очередь, повышает конверсию и средний чек, а также привлекает больше клиентов.
УТП указано во всех моих соцсетях, я делаю на него упор в статьях и выступлениях. Точно так же и в ваших статусах в фейсбуке, инстаграме и вконтакте должно прослеживаться ваше четкое позиционирование, которое отвечает на вопрос: «Какую именно проблему своего клиента я смогу решить лучше других?».
Домашнее задание 4
На основе моего примера подумайте о своей узкой специализации и о том, какую боль клиента закрывает ваше предложение.
Укажите в статусе соцсетей свое УТП.
Отчет по домашнему заданию – под этим постом.
Урок 5
Аватар клиента
Думать – самая трудная из работ. Видимо, поэтому так мало людей ею занимаются.
Генри Форд
Аватар клиента – это один из основополагающих вопросов любого, даже самого маленького, бизнеса.
Меня как маркетолога всегда безумно удивляют люди, которые, придя ко мне на консультацию, не могут ответить на простой вопрос: кому вы продаете ваш продукт? Такое ощущение, что деньги им платят призраки – люди без пола, возраста и особых примет. И это ошибка номер один, за которой следуют все остальные.
Мы с вами не будем брать пример с нерадивых бизнесменов, а лучше займемся проработкой вашей целевой аудитории и аватара вашего клиента.