В учебнике рассмотрены современное состояние и проблемы менеджмента качества потребительских товаров, применение принципов менеджмента качества в организациях торговли. Общие положения программного материала подкреплены многочисленными иллюстрационными и практическими примерами, связанными с основными объектами коммерческой деятельности товарами и услугами. После каждой главы предусмотрен методический комплекс, включающий вопросы аналитического характера, тесты, ситуационные задания и задачи, которые позволят студентам проверить степень усвоения учебного материала.

учебная и научная литература

учебная литература

управление продажами

прочая образовательная литература

знания и навыки

Товароведение продовольственных и непродовольственных товаров. Учебник для СПО

Метрология, стандартизация и подтверждение соответствия. (СПО). Учебник.

Товарный менеджмент. Учебник для прикладного бакалавриата

Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия 15-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для вузов

Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия 15-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для СПО

Теоретические основы товароведения. (СПО). Учебник.

Конкурентоспособность товаров и услуг 5-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для вузов

Налоговое право России 10-е изд., пер. и доп. Учебник для СПО

Логистика. Учебник для СПО

Классное руководство 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО

Детали машин. Курсовое проектирование. Учебник для СПО

Безопасность жизнедеятельности 4-е изд., пер. и доп. Учебник для СПО

Профессиональное образование

professionalnoe-obrazovanie

История России 1914—2015 8-е изд., пер. и доп. Учебник для СПО

Зарубежная литература XX века в 2 т. Т. 1. Первая половина XX века 2-е изд., пер. и доп. Учебник для СПО

Математика для экономистов. В 2 ч. Часть 2 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для СПО

Конституционное право 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для СПО

Детали машин. Курсовое проектирование в 2 кн. Книга 1. Учебник для СПО