Империя бизнеса: бизнес-тренинг для начинающих
Екатерина Викторовна Иванова
Империя бизнеса. Бизнес-тренинг для начинающих
Введение
Основная задача данного бизнес-тренинга – это развитие навыков делового общения, работа в команде, а также выработка самостоятельного принципа индивидуального поведения, умения противостоять любому напору контрагентов и конкурентов.
Целями тренинга являются:
• ознакомление начинающих предпринимателей с некоторыми особенностями практического применения экономических и правовых знаний;
• создание игровых условий, максимально приближенных к реалиям современного российского рынка;
• обучение практическим навыкам решения задач в процессе ведения предпринимательской деятельности;
• предоставление методики самостоятельного поиска решения любой сложной и неоднозначной правовой или экономической проблемы.
Основным преимуществом данного бизнес-тренинга является именно его практическая направленность на решение реальных задач, возникающих в повседневном процессе осуществления предпринимательской деятельности. При этом курс наилучшим образом моделирует все аспекты хозяйственной и финансовой деятельности практически любой организации, что особенно необходимо для начинающих бизнесменов.
Кроме того, в процессе разрастания бизнеса абсолютно любая организация сталкивается с нехваткой квалифицированных кадров, необходимых для реализации новой концепции разрастающейся компании. Предлагаемый вниманию читателей бизнес-тренинг предоставляет возможность повышения профессионального уровня неограниченного круга лиц (практически всех сотрудников фирмы). Особенности осуществления финансово-хозяйственной деятельности в отдельных отраслях экономики возможно смоделировать в рамках данного тренинга самостоятельно, что не представит большого труда, так как в книге приведена методика развития профессиональных бизнес-навыков в абсолютно любой сфере экономической деятельности.
Для наибольшей эффективности тренинга применяется командный способ работы, с помощью которого моделируется процесс работы отдельной фирмы. Разделение ролей в команде соответствует распределению ключевых должностных обязанностей в любой компании.
В целях повышения усвояемости материала методика проведения бизнес-тренинга представлена пошагово, т. е. при подготовке и в процессе самого проведения тренинга достаточно соблюдать все этапы организации процесса в том порядке, в котором они представлены в данной книге.
Кроме того, в программе тренинга предусмотрены развлекательные мероприятия (торжественное открытие и закрытие игрового сезона, концерт, выступление игровых команд), необходимые для снятия напряжения, накопленного во время тренинга. Такие мероприятия крайне необходимы для повышения эффективности самого тренинга, так как позволяют игрокам немного расслабиться, а потом сконцентрировать внимание на задаваемых в процессе работы задачах.
За основу всех бланков документов взяты аналогичные формы, используемые в бизнес-практике. При этом значительно упрощенный вариант представленных таких документов позволяет легко в игровой форме освоить основы документооборота.
Желаем вам удачи в повышении профессионального уровня!
Часть первая
ТРЕНИНГОВЫЙ БЛОК
Раздел 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Участники тренинга – бизнес-тренинговые группы – по желанию или жеребьевке делятся на три основные группы: ПОСТАВЩИКИ сырья, ПРОИЗВОДИТЕЛИ товаров, ТОРГОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
Таким образом, на рынке функционируют несколько поставщиков сырья, несколько производителей, нуждающихся в данном сырье, и несколько торговых организаций, сбывающих произведенный товар. У каждой фирмы есть свобода выбора контрагента, т. е. партнера по бизнесу. Работа ведется на договорной основе. Каждая фирма сама выбирает себе наиболее подходящего для нее поставщика сырья, производителя товаров или торговую организацию и заключает с ней договор. В реальной жизни контрагенты могут не выполнить или выполнить лишь частично заключенный договор. В этом случае другая сторона по договору может подать иск в суд и потребовать либо исполнить заключенный договор, либо выплатить денежную компенсацию.
Общее и основополагающее требование ко всем фирмам – работа в условиях честной конкуренции. Фирмы могут заключать между собой соглашения, нарушающие требования антимонопольного законодательства (например, соглашение о монопольно высоких или монопольно низких ценах), что ведет к вытеснению других фирм с рынка. Однако прокуратура может выявить подобные нарушения законодательства и наложить штраф на фирму-нарушителя. В такой ситуации каждая фирма решает для себя сама, что для нее лучше: возможные прибыли от монопольных соглашений или риск наложения штрафа.
Кроме того, конкуренция фирм на рынке поддерживается тем, что разные фирмы, производящие однородный (или взаимозаменяемый) товар, самостоятельно выбирают одну из предлагаемых технологий производства, которые отличаются по нескольким параметрам:
• качеству изначально избираемого сырья;
• затратам на добычу и обработку сырья (для поставщиков сырья) или производство товаров (для производителей товаров);
• проценту использования рабочей силы и техники в процессе работы (этот процент также отражается в затратах);
• стоимости полученного сырья или произведенного товара.
Основная цель каждой фирмы – максимизация прибыли с условием продолжения работы на рынке, т. е. фирма не ставит своей целью сиюминутное получение огромной прибыли и ухода с рынка, она планирует работать долго.
Бизнес-тренинг длится три дня. Каждый игровой день признается равным одному финансовому году.
1-й финансовый год. У фирм есть выбор из трех предложенных технологий.
2-й финансовый год. У фирм есть выбор из пяти предложенных технологий.
3-й финансовый год. У фирм есть выбор из восьми предложенных технологий.
Для более эффективной работы каждая фирма осуществляет рекламную деятельность в виде:
• демонстрации рекламных роликов своей продукции – конкурс телевизионной рекламы;
• представления своей продукции на выставках – выставка товаров и услуг;
• распространения рекламных листовок и объявлений – конкурс наружной рекламы и т. д.
В конечном счете, товар должен быть востребован потребителями, которыми являются все участники тренинга в конце каждого финансового года. Однако покупательская способность у всех разная. Она напрямую зависит от той заработной платы, которую выплачивает своим сотрудникам фирма. Если зарплата низкая, то люди станут покупать более дешевый и менее качественный товар, а значит, будут чаще болеть и не выходить на работу, вследствие чего фирма будет нести убытки.
Кроме того, на протяжении всего тренинга функционируют следующие государственные органы:
• биржа;
• банк;
•суд;
• прокуратура;
• Федеральная налоговая служба.
Их основные функцииБиржа. Выступает посредником при реализации товаров или сырья. Она приобретает товар или сырье по более низкой цене, а продает по более высокой. В ее услугах фирма становится заинтересована, если напрямую не находит себе контрагента (покупателя).
Банк. Каждая фирма обязана открыть свой расчетный счет и все расчеты с контрагентами производить строго через него. Кроме того, каждая фирма может открыть депозитный счет под проценты, получить которые она сможет только в конце текущего финансового года. Однако свои деньги фирма может снять и до конца текущего финансового года, но тогда она потеряет все проценты. Списание денег с расчетного счета фирмы банк может производить только при наличие платежного поручения от владельца счета. Без такого поручения банк может списать деньги только по требованию налогового органа (Федеральной налоговой службы). Причем ФНС может потребовать списать без согласия фирмы как основную сумму долга (неуплаченные налоги), так и штрафы и неустойку за несвоевременную уплату. Фирма может обжаловать действия ФНС в суде. Кроме того, банк выдает кредиты фирмам.
Суд. Рассматривает следующие виды споров:
• с контрагентами (вытекающие из заключенных договоров);
• с государственными органами (если они приняли решение, нарушающее права фирмы).
Прокуратура. Следит за тем, чтобы фирмы четко соблюдали требования законодательства. Прокуроры могут выносить нарушителям предупреждения (в устной форме) о необходимости устранения выявленного нарушения (если данное нарушение не очень серьезно), накладывать на правонарушителя штрафы во внесудебном порядке (т. е. давать банку указания напрямую списывать со счета фирмы-нарушителя сумму штрафа с обязательным предварительным уведомлением об этом самой фирмы; эти действия фирма может потом обжаловать в суде), предъявлять иски в суд государства или обратившихся к ним граждан с жалобами на нарушение законодательства, их прав и т. д.
Федеральная налоговая служба (ФНС). Каждый финансовый год может проводить одну налоговую проверку всех фирм. Причем время проверки может быть абсолютно любым (ФНС может прийти совершенно неожиданно). Фирма обязана предоставить всю документацию по требованию ФНС, причем как за текущий, так и за предыдущие финансовые года. В случае обнаружения нарушения законодательства ФНС накладывает штрафы, справедливость которых может быть обжалована фирмой в суде. Кроме того, ФНС может подавать в банк платежное поручение на списание с расчетного и/или депозитного счетов фирмы не уплаченных вовремя налогов и штрафов (неустойки) за несвоевременную уплату. Банк по такому запросу обязан списать деньги со счета фирмы, а фирма имеет право подать иск в суд к ФНС о правильности запроса. Кроме того, ФНС регистрирует фирмы, ставит их и их сотрудников на налоговый учет и принимает и проверяет годовую итоговую налогово-бухгалтерскую отчетность.
* * *Все участники бизнес-тренинга осуществляют свою деятельность на основе действующего законодательства Российской Федерации. При этом все необходимые нормативно-правовые акты перечислены в данном бизнес-тренинге (Приложение 1). Однако каждый участник бизнес-тренинга должен ознакомиться со всеми названными актами, так как:
• он должен знать не только свои права и обязанности, но и права и обязанности других участников делового оборота; в противном случае фирма рискует понести убытки, нарушив чье-нибудь право или не получить прибыли, не узнав о чьем-нибудь долге;
• акты не разделены в зависимости от роли фирмы в предпринимательской деятельности (т. е. не указаны специальные акты для фирм-поставщиков, фирм-производителей и т. д.). Таким образом, чтобы найти акты, затрагивающие права и обязанности конкретной фирмы, необходимо ознакомиться со всеми актами.
Кроме того, в данном пособии приведены все формы документов, используемые в процессе тренинга (Приложение 2). Каждая фирма для соблюдения своих интересов на рынке должна постоянно проверять соответствие выданных ей документов, установленных законодательством (Приложение 2). При их несоответствии фирма может понести серьезные убытки, так как они не могут служить в суде доказательством.
В Приложении 3 приведены экономические показатели, с которыми обязана считаться каждая фирма (например, минимальная заработная плата, размер затрат по каждому виду производственной технологии и т. д.).
Приложение 4 – почасовой план-распорядок тренинга.
Приложение 5 – материально-финансовое обеспечение тренинга (для организаторов).
ВНИМАНИЕ! По итогам деятельности фирм в течение тренингового сезона будет составляться их рейтинг; лучшие фирмы и их сотрудники будут награждаться призами на церемонии закрытия тренингового сезона. Учитываться и оцениваться будет абсолютно вся деятельность фирм и их сотрудников в течение всего тренингового сезона!
Раздел 2
АЛГОРИТМ ТРЕНИНГА
Глава 1
Фирмы (бизнес-тренинговые группы)
1.1. Подготовительный этап
Организатор тренинга до его начала должен осуществить ряд действий подготовительного характера. Так, из лиц, изъявивших желание участвовать в тренинге, организатор заранее составляет списки команд (или бизнес-тренинговых групп).
До начала тренингаОзнакомление с данным бизнес-тренингом. Организатор тренинга осуществляет размножение данного пособия и доводит его содержание до каждого участника игры. При этом надо учесть, что наличие экземпляра тренинга является залогом того, что в процессе работы у участников не будет возникать простых вопросов, ответы на которые постоянно держать в голове не всегда возможно, но зато они есть в тренинге, и в случае необходимости участники всегда могут вернуться к прочтению последних. Поэтому на данном этапе основными обязанностями организатора тренинга являются:
• фактическая раздача бизнес-тренинга всем его участникам;
• доведение до сведения всех тренинговых групп информации о том, что за деловая игра им предстоит (этой цели служит раздел 1 данной книги), а также организатор должен убедить группы в необходимости детального ознакомления с бизнес-тренингом, а также со всеми прилагаемыми к нему материалами заранее.
Как правило, эти мероприятия проводятся организатором игры или по месту постоянной работы (нахождения) участников тренинга, или на предварительном собрании в месте проведения бизнес-тренинга. На этом же этапе организатор бизнес-тренинга доводит до сведения участников, кто в какой команде будет участвовать.
В месте проведения тренингаВыбор по желанию или жеребьевке вида деятельности фирмы (поставщики сырья, производители или торговые организации) – на общем собрании групп примерно за 2–2,5 месяца до начала тренинга.
На этом этапе все участники тренинга должны явиться в место проведения деловой игры и распределиться по трем перечисленным выше категориям. При этом распределение по желанию должно иметь приоритет перед жеребьевкой.
Домашнее заданиеНа этом же предварительном собрании все участники тренинга получают задание для домашней подготовки.
В такое домашнее задание входит ряд составляющих.
1. Члены группы очень внимательно изучают данное пособие и все перечисленные в нем нормативные правовые акты. Кроме этого, тренинговая группа должна осуществить ряд подготовительных действий.
2. Выбор организационно-правовой формы для своей фирмы (Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ, гл. 4, ст. 48–56, 66-104). Всю информацию о видах организационно-правовых форм хозяйствующих субъектов участники тренинга должны почерпнуть в Гражданском кодексе. Это способствует их стимулированию к самостоятельному изучению нормативно-правовой базы решаемой проблемы (в данном случае – выбору организационно-правовой формы). Если команда не ознакомится с соответствующими положениями Гражданского кодекса, она не сможет выбрать себе подходящую форму и будет обречена на не соответствующее их ожиданиям ведение хозяйственной деятельности.
Однако организатор тренинга должен уже на предварительном собрании довести до команд ряд ключевых базовых законодательно закрепленных моментов.
Во-первых, участники тренинга должны по результатам такого собрания четко представлять себе, что юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации), либо не имеющие извлечение прибыли в качестве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками (некоммерческие организации).
Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий.
Так, хозяйственными товариществами и обществами признаются коммерческие организации с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом. Имущество, созданное за счет вкладов учредителей (участников), а также произведенное и приобретенное хозяйственным товариществом или обществом в процессе его деятельности, принадлежит ему на правах собственности.
Хозяйственные товарищества могут создаваться в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитного товарищества).
Полным признается товарищество, участники которого (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом. Лицо может быть участником только одного полного товарищества.
Товариществом на вере (коммандитным товариществом) признается товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими от имени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающими по обязательствам товарищества своим имуществом (полными товарищами), имеется один или несколько участников-вкладчиков (коммандитистов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов, и не принимают участия в осуществлении предпринимательской деятельности.
Лицо может быть полным товарищем только в одном товариществе на вере. Участник полного товарищества не может быть полным товарищем в товариществе на вере. Полный товарищ в товариществе на вере не может быть участником полного товарищества.
Если в фирменное наименование товарищества на вере включено имя вкладчика, такой вкладчик становится полным товарищем.
К товариществу на вере применяются те же законодательные требования, что и к полному товариществу, но лишь постольку, поскольку это не противоречит правилам Гражданского кодекса о товариществе на вере.
Участниками полных товариществ и полными товарищами в товариществах на вере могут быть индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации. Государственные органы и органы местного самоуправления не вправе выступать участниками хозяйственных обществ и вкладчиками в товариществах на вере, если иное не установлено законом.
Хозяйственные общества могут создаваться в форме акционерного общества, общества с ограниченной или с дополнительной ответственностью. Участниками хозяйственных обществ и вкладчиками в товариществах на вере могут быть граждане и юридические лица.
Финансируемые собственниками учреждения могут быть участниками хозяйственных обществ и вкладчиками в товариществах с разрешения собственника, если иное не установлено законом. Законом может быть запрещено или ограничено участие отдельных категорий граждан в хозяйственных товариществах и обществах, за исключением открытых акционерных обществ.
Хозяйственные товарищества и общества могут быть учредителями (участниками) других хозяйственных товариществ и обществ, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом и другими законами.
Хозяйственные товарищества, а также общества с ограниченной и дополнительной ответственностью не вправе выпускать акции.
Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники общества, внесшие вклады не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.
Обществом с дополнительной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники такого общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов, определяемом учредительными документами общества. При банкротстве одного из участников его ответственность по обязательствам общества распределяется между остальными участниками пропорционально их вкладам, если иной порядок распределения ответственности не предусмотрен учредительными документами общества.
По общему правилу к обществу с дополнительной ответственностью применяются правила Гражданского кодекса об обществе с ограниченной ответственностью.
Акционерным обществом признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционеры, не полностью оплатившие акции, несут солидарную ответственность по обязательствам акционерного общества в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций.
Правовое положение акционерного общества, а также права и обязанности акционеров определяются в соответствии с Гражданском кодексом и Законом «Об акционерных обществах».
Акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается открытым. Такое акционерное общество вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами. Открытое акционерное общество обязано ежегодно публиковать для всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский баланс, счет прибылей и убытков.
Акционерное общество, акции которого распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, признается закрытым акционерным обществом. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц.
Акционеры закрытого акционерного общества имеют преимущественное право приобретения акций, продаваемых другими акционерами этого общества. Число участников закрытого акционерного общества не должно превышать числа, установленного законом об акционерных обществах, в противном случае оно подлежит преобразованию в открытое акционерное общество в течение года, а по истечении этого срока – ликвидации в судебном порядке, если их число не уменьшится до установленного законом предела.
Юридические лица, являющиеся некоммерческими организациями, могут создаваться в форме потребительских кооперативов, общественных или религиозных организаций (объединений), финансируемых собственником учреждений, благотворительных и иных фондов, а также в других формах, предусмотренных законом.
Кроме этого, участники тренинга должны получить первичное представление о том, что любое юридическое лицо действует на основании устава, либо учредительного договора и устава, либо только учредительного договора. В случаях, предусмотренных законом, юридическое лицо, не являющееся коммерческой организацией, может действовать на основании общего положения об организациях данного вида. Учредительный договор юридического лица заключается, а устав утверждается его учредителями (участниками).
Юридическое лицо, созданное одним учредителем, действует на основании устава, утвержденного этим учредителем.
В учредительных документах юридического лица должны определяться наименование юридического лица, место его нахождения, порядок управления деятельностью, а также содержаться другие сведения, предусмотренные законом для юридических лиц соответствующего вида. В учредительных документах некоммерческих организаций и унитарных предприятий, а в предусмотренных законом случаях и других коммерческих организаций должны быть определены предмет и цели деятельности юридического лица. Такие предмет и определенные цели деятельности коммерческой организации могут быть предусмотрены учредительными документами и в случаях, когда по закону это не является обязательным.
В учредительном договоре учредители обязуются создать юридическое лицо, определяют порядок совместной деятельности по его созданию, условия передачи ему своего имущества и участия в его деятельности. Договором определяются также условия и порядок распределения между участниками прибыли и убытков, управления деятельностью юридического лица, выхода учредителей (участников) из его состава.
Изменения учредительных документов приобретают силу для третьих лиц с момента их государственной регистрации, а в случаях, установленных законом, – с момента уведомления органа, осуществляющего государственную регистрацию, о таких изменениях. Однако юридические лица и их учредители (участники) не вправе ссылаться на отсутствие регистрации таких изменений в отношениях с третьими лицами, действовавшими с учетом этих изменений.