Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития. Для широкого круга читателей.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

маркетинг, PR, реклама

личная эффективность

переговоры

работа с клиентами

отношения с клиентами

психологическое воздействие

деловое общение

психология общения

психология в бизнесе

искусство общения

психологическая защита

Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?

Взаимоотношения с подчиненными и иными работниками фирмы

Права и обязанности участников отношений по наследованию

Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе

Профилактика трудового спора с работником и действия в случае его возникновения

Работа по подбору, оценке и контролю персонала

Как определить характер человека по внешним признакам

Начальники и подчиненные. Кто есть кто, взаимоотношения и конфликты. Учебное пособие

Контроль персонала как составляющая безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие