«Человек, который делает свою работу силами других людей» – это одно из популярных определений менеджера. Отсюда необходимость правильно выбирать таких людей, правильно передавать и распределять работу, осуществлять необходимый контроль. Чего проще, казалось бы? Но нет, для большинства людей передача своей работы другому лицу – сложный, психологически трудный процесс, в котором велика роль самоограничения. О том, как преуспеть в этом нелегком деле, эта книга. Она полезна не только менеджерам. Переиначим определение менеджера: любой человек, пытающийся «делать свои дела своими собственными силами» имеет меньше шансов преуспеть, чем тот, кто действует как «правильный менеджер». И в этом смысле книга, которую вы сейчас прочтете важна для любого человека, не только для менеджера.

менеджмент и кадры

эффективное руководство

Как делегировать полномочия. 50 уроков на стикерах

Телефонные продажи – сценарный подход

Бумеранги

Команды – команды – команды…

Реструктуризация – в поисках идеальных форм

Директ-маркетинг против закупочного центра

«Завершение продажи – Здесь, сейчас, навсегда»

Маркетинг на машине времени или детская болезнь новизны в маркетинге