В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога – сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.

естественные науки

управление бизнесом

математика

информационные системы

информационные технологии (IT)

информационные системы бизнеса

облачные вычисления

алгоритмы

ERP (планирование ресурсов предприятия)

Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP

Использование нейросетевых моделей в поведенческом скоринге

Беспроводные теги на основе Bluetooth-устройств

Профессиональные стандарты в области ИТ как фактор технологического и социального развития

Сравнительный анализ сайтов поиска оптовых поставщиков по критерию функциональной полноты

Организационное управление информационными технологиями в корпоративных структурах

Прикладная информатика. Научные статьи

prikladnaia-informatika-nauchnye-stati