зарубежная деловая литература

управление бизнесом

менеджмент и кадры

привлечение клиентов

поиск работы / карьера

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.

прикладная литература

журнальные издания

МИФ Саморазвитие

Best Business Praсtices

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки