просто о бизнесе

бизнес-стратегии

бизнес-процессы

клиентский сервис

Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!

попаданцы

книги про волшебников

любовное фэнтези

феи / фейри

магические миры

веселые приключения

Сервис глазами клиентов

Рецепт идеального Управляющего

Без серии

Светлана Сикетина