управление персоналом

практические рекомендации

привлечение клиентов

управление продажами

техника продаж

Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов – экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента – важнейшим оружием в руках современного продавца. Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

самоучители

английский язык

разговорный английский

английская грамматика

задания по английскому языку

самоучитель английского языка

Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

работа с клиентами

российская практика

психология покупателя

конкурентоспособность

менеджеру по продажам

продажи

успешные продажи

Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах

корпоративная культура

доверие

Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия

Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия

Без серии

Дмитрий Иванович Норка