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Wer gleich fuchtig wird, wenn er etwas in den falschen Hals bekommt, hat meist wenig Chancen, das Missverständnis aufzuklären. Der harsche Ton, eine vielleicht rüde Ausdrucksweise verhindern, dass die Botschaft ankommt. Somit wäre dieser Akt der Kommunikation als gescheitert zu betrachten, schuldlos daran kann sich der Sender fühlen – es sei denn, er hätte es darauf angelegt. Dabei muss keine böse Absicht zugrunde liegen, eine leicht entglittene Mimik, eine provozierende Vokabel oder ihre dementsprechende Färbung kann schon ausschlaggebend sein. Hier fängt die Gewalttätigkeit beim Informationsaustausch an. Es muss nicht gleich zur Verwendung von Kraftausdrücken kommen, die durchaus liebevoll gemeint sein können, kleine Unbedachtheiten reichen vollkommen aus. Ein Wort gibt das andere, und schon ist der schönste Streit im Gange. Er kann leicht zu Behauptungen führen, die besser ungesagt geblieben wären, daraufhin aber für lange Zeit bedrohlich und den fruchtbaren Gedankenaustausch arg behindernd im Raume stehen. Wenn man Auswirkungen dieser Art verhindern möchte, kommt es darauf an, gewaltfreie Mitteilungsformen einzuüben. Das fängt im Kleinen an und kann sehr stark verfeinert werden.

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Gewaltfreie Kommunikation

Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden, damit sie Ihnen nicht von der Stange gehen. Schreiben Sie Ihnen höchstpersönlich eine interessante Mail, das geht heutzutage schon automatisch. Stellen Sie dabei das individuelle Verhalten in Rechnung. Wählen Sie den idealen Zeitpunkt dafür so aus, dass Sie keinesfalls störend wirken. Gehen Sie sicher, dass Ihre Post zu 99% zugestellt wird. Schreiben Sie keine Romane, sondern beschränken Sie sich auf das Wesentliche. Gestalten Sie Ihre Mails so, dass man auf einen Blick weiß, worum es darin geht. Lassen Sie Ihrem Ansprechpartner aber auch die Möglichkeit dazu, Weitergehendes zu erfahren. Fallen Sie nicht unbedingt mit der Tür ins Haus, aber machen Sie auf sich aufmerksam. Keine Mail ist so nutzlos wie eine, die weggeklickt wird. Sorgen Sie dafür, dass Ihnen so etwas nicht passiert.

E-Mail-Marketing

Charles Laughton hat ihm ein hässliches Gesicht gegeben, Zeichentrickfiguren stilisieren seine Gestalt zu etwas Übernatürlichem, das sie in Wirklichkeit nicht ist. Quasimodo hat schon Ähnlichkeit mit einem Gespenst, so wie man es sich landläufig vorstellen mag, stellt tatsächlich jedoch nichts anderes dar als einen Menschen mit äußerlich erkennbaren Defekten. Das macht es schwer für ihn, Bekanntschaft mit einer jungen Frau zu schließen, die beiden sind eine Art Urform von der Schönen mit dem Biest. Seit 1831 ist die Geschichte von Victor Hugo abermals variiert und des Öfteren verfilmt worden, im Mittelpunkt des umfangreichen Romans steht jedoch zunächst die mächtige Kathedrale. Erst an der detaillierten Schilderung ihrer Ausmaße lässt sich erkennen, welche Strecken darin zurückzulegen sind, bis der Glockenturm erreicht ist. Von oben aus gewinnt man den besten Überblick und kann manches beobachten, das der Aufmerksamkeit anderer entgeht. Ganz Paris liegt einem da zu Füßen, unerreichbar ist man für alle, die eine ungeheure Distanz erst noch überwinden müssen. Drängen sie jedoch zu sehr nach, bleibt zum Ausweichen nur der direkte Weg nach unten, wenn man keinen Seitenausgang wählen will. Das bietet sich nur an, um einen Aufschub zu erwirken oder den neugierigen Blicken ungebetener Besucher zu entgehen.

Der Glöckner von Notre-Dame von Victor Hugo

Wie schafft man das? Sie können es bei Günther Jauch versuchen, verbissen Lotto spielen oder sich krimineller Machenschaften widmen. Reich wird man in erster Linie durch harte Arbeit, vor allem dann, wenn die lieben Vorfahren so entgegenkommend waren, die Nachkommen von ihren Früchten naschen zu lassen. Allen, die nichts zu erben haben, empfiehlt der Wohlstandsberater das Internet, den Immobilienhandel und die Börse. Dabei ist es von allergrößter Wichtigkeit, dass man sein Metier beherrscht. Wer sein Geld mehren will, muss mit ihm umzugehen verstehen. Steuertricks sind dafür auch nicht zu verachten, solange man sich nicht erwischen lässt. Und das gilt insbesondere für die Abzocker unter uns, die sich zwar viel einfallen lassen, meist aber eine Karriere von nur allzu kurzer Dauer hinlegen. Kometenhaft kann der Aufstieg sein, wenn man einen einmaligen Glückstreffer landet, sei es am Spieltisch oder auch da, wo mit noch größeren Summen jongliert wird. Ein beständiges Vermögen baut sich langfristig und durchaus mühsam auf, Du sollst mit Deinem Pfunde wuchern, sagt die Bibel.

ужасы / мистика

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ужасы

So werden Sie reich

An manchen Tagen geht einfach alles schief, das sollte man nur dann nicht hinnehmen, wenn sie sich häufen. Läuft jedoch etwas aus dem Ruder, das auch zu verhindern gewesen wäre, ist man zu leichtfertig vorgegangen. Wer etwas in den falschen Hals bekommt, kann daran arg zu knacken haben, obwohl das nicht nötig gewesen wäre. Missverständnisse führen mitunter zu Verwicklungen, die kaum noch in den Griff zu bekommen sind. Wenn sie sich an Ort und Stelle aufklären lassen, ist das nur gut, ganz fatal dagegen, sie mit sich herumzutragen. Das schlägt auf die Stimmung, macht unsicher und kann auch für Gegenreaktionen verantwortlich sein, die ebenso wenig verständlich sind. Am besten ist es, solche Fehler zu vermeiden. Melden Sie sich so zu Wort, dass keine Zweifel auftreten können, sagen Sie das, was Sie zum Ausdruck bringen wollen, in eindeutiger Absicht. Sie können sich auch vergewissern, ob die Botschaft angekommen ist, doch um sich diese Zeit zu sparen, ebenso gut effektiv vorbeugen. Wenn Sie selbst nicht sicher sind, kommen Sie um derlei Hilfen nicht herum, und überzeugen sollten Sie sich ohnehin von Zeit zu Zeit. Dafür spricht schon der Umstand, dass man sich selbst gegenüber nicht immer aufrichtig ist. Kommen Sie denen zuvor, die Sie darauf hinweisen könnten, aber lernen Sie vor allem, die Techniken zu beherrschen. Es gibt ein paar einfache Tricks, mit denen Sie sich jederzeit behelfen können. Sie stehen mit ein wenig Übung zu Ihrer ungehinderten Verfügung und nützen im Moment.

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Fehlerfreie Kommunikation

Schnell, schneller muss es gehen, wenn man einen dicken Wälzer vor sich liegen hat, wichtige Informationen daraus aber dingend benötigt. Was tun? Das Stichwortverzeichnis kann im Glücksfall zuverlässig Auskunft darüber geben, eventuell auch eine beigefügte Auflistung sämtlicher Kapitel, möglichst noch mit aufschlussreichen Erläuterungen ihres Inhalts. Nicht jedes Buch ist derart komfortabel ausgestattet, auch Sachbücher nicht immer, mancher Lesestoff erschließt sich nur aus dem Zusammenhang. Damit wäre diese Frage also nicht unbedingt leicht zu beantworten, was übrig bleibt, ist ein Schnelllesekurs. Wer derart durch die Zeilen eilt, dass er sie überfliegen kann, ohne dabei an Entscheidendem vorbeizusehen, hat schon fast gewonnen. Es ist ja nun mal so, dass mancher Satz reichlich Füllmaterial enthält, auch wenn man sich noch so sehr darum bemüht, das zu vermeiden. Wer die Bedeutung tragende Elemente von dem zu trennen weiß, was sie nur schmückt, kommt fraglos schneller voran. Vieles dient dazu, Gefühle mit zu transportieren, anderes der gewohnten Vollständigkeit. Dabei ergänzt ein geübtes Gehirn von sich aus, was fehlt, wenn es den Sinn erkannt hat. Selbst Bruchstückhaftes fügt sich ineinander, hinreichende Andeutungen reichen im Grunde aus. Doch unsere Sprache soll nicht weiter demontiert werden.

Ein Buch in 10 Minuten

Ja, es geht hier nicht nur um den Musikunterricht, um schöne Melodien und das Gefühl für den richtigen Takt, sondern viel eher um nackte Zahlen. Wer aus einer Eins eine Zwei macht, hat ihren Wert verdoppelt, die benotete Leistung jedoch nahezu halbiert. Das Gleiche oder Schlimmeres gilt, wenn aus der Drei eine Sechs wird, besser ist es umgekehrt. Die in der Schulzeit vergebenen Noten legen den Grundstein für den späteren Erfolg im Beruf. Deshalb ist es von Vorteil, so früh wie möglich damit zu beginnen, sich einen guten Platz auf der Karriereleiter zu sichern. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kinder beizeiten richtig zu rechnen lernen, honorieren Sie eine sehr gute Leistung doppelt so hoch wie die lediglich gute Benotung. Alles, was dahinter zurücksteht, muss nicht zwangsläufig außen vor bleiben, für manchen ist es schon ein überragender Erfolg, wenn er sich von der Fünf auf die Vier hocharbeiten kann. Doch je besser die Leistung bewertet wird, desto mehr muss das auch gewürdigt werden, sonst würde sich doch keiner recht anstrengen und zeigen, was in ihm steckt.

Alessandro Dallmann