знания и навыки

учебная и научная литература

прочая образовательная литература

естественные науки

математика

В статье обсуждаются вопросы построения эффективной системы управления информатизацией университета, учитывающей его специфику и масштабы. Предлагается расширить известные сервис-ориентированные подходы управления информационными технологиями дополнительными механизмами и моделями, систематизирующими задачи информатизации и повышающими ее эффект.

книги по психологии

общая психология

научные труды

материалы конференций

научные доклады

научные материалы

психологические исследования

Системный подход к управлению информатизацией университета

В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в условиях разнообразия ИТ-инфраструктур требуется более четкое распределение ролей и ответственности между сотрудниками компании. Предложена адаптация процессных моделей ITIL под специфику массового обслуживания клиентов и разработана увязанная с ними система мотивации персонала.

боевики, остросюжетная литература

научная фантастика

боевая фантастика

космическая фантастика

зарубежная фантастика

ксенофантастика

галактические войны

внеземные цивилизации

космические миры

космоопера

сверхспособности

приключенческая фантастика

Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

В больших структурированных, распределенных географически предприятиях создание единой централизованной службы информационных технологий не всегда эффективно экономически. Проникновение бюджетного управления внутрь структуры ИТ службы и передача непрофильных ИТ задач бизнес-подразделениям позволит выстроить более сбалансированную и эффективную систему управления ИТ.

современная русская литература

Децентрализация управления информационными технологиями в крупных организациях

Прикладная информатика. Научные статьи

Е. В. Любимов