Книга Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции, Е. В. Любимов — скачать онлайн в pdf, epub, fb2, txt бесплатно в электронной библиотеке Fantasy Worlds.
bannerbanner
Вы не авторизовались
Войти
Зарегистрироваться
Поиск
Найти

Е. В. Любимов - Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции
Добавить В библиотекуАвторизуйтесь, чтобы добавить
Название: Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции
Оценить:

Рейтинг: 0

Добавить отзывДобавить цитату
Название: Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции
Аннотация на книгу:

В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в условиях разнообразия ИТ-инфраструктур требуется более четкое распределение ролей и ответственности между сотрудниками компании. Предложена адаптация процессных моделей ITIL под специфику массового обслуживания клиентов и разработана увязанная с ними система мотивации персонала.

Добавленo: Рейтинг: Будь первым, кто оценит книгу Комментариев 0 шт.

Оcтавить отзыв