знания и навыки

учебная и научная литература

учебники и пособия для вузов

организационный менеджмент

управление качеством

Учебник «Управление процессами» подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению «Управление качеством» (ФГОС). В книге рассмотрены основные понятия и различные аспекты управления процессами, методы моделирования и описания процессов, вопросы измерения, мониторинга, анализа, проектирования процессов, конфигурационного менеджмента. Представлен большой материал по статистическому управлению процессами, по улучшению процессов и управлению их рисками. С целью закрепления теоретических знаний к каждой главе добавлены вопросы для самоконтроля и примеры решения задач.
Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной математики и управления качеством в качестве учебника для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению «Управление качеством».

современная русская литература

любовные отношения

социальная сатира

социальные драмы

современная проза

Управление процессами. Учебник для вузов

Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения (Питер)

И. Г. Галямина