знания и навыки

книги по психологии

технические науки

словари, справочники

общая психология

Эта книга помогает заглянуть за кулисы гостиничного бизнеса и понять, как инженерный отдел становится не просто технической поддержкой, но связующим звеном между всеми подразделениями.

Вы узнаете:

Как наладить эффективное взаимодействие инженерной службы с другими отделами.

Советы и идеи для улучшения процессов, укрепления команды и повышения качества обслуживания.

Эта книга для инженеров, отельеров, руководителей и всех, кто хочет создать гармоничную и успешную экосистему в своём отеле.

Инженеры гостеприимства: Секреты успешного сотрудничества в отеле

Оперативное обслуживание и грамотное управление помогают не только улучшить обслуживание, но и сэкономить значительные средства.

Иван Пулукчу