Горящие люди
Я начинаю смотреть – да, можно пробить, но нужно за это заплатить. Тогда ещё карточки для оплаты были редкостью, и оплатить можно было какими-то WebMoney – электронными деньгами. Я начал искать, где их купить. Во всех крупных городах Казахстана – без проблем, а в нашем провинциальном Петропавловске – нет. «Интересно, почему?» – подумал я. И мне захотелось этим заняться: покупать эти самые WebMoney оптом и чуть дороже продавать в Петропавловске. Почему-то эта тема показалась перспективной. Я изучил детали, получил сертификат продавца, зарегистрировался в системе WebMoney, отправил документы.
Теперь нужен был сайт. А создать его стоило ни много ни мало – половину моей зарплаты. Я подумал: «Ничего себе, да я сам это дело изучу». Недели две занимался, и всё получилось.
Я занял у мамы тысячу долларов и купил первую тысячу WebMoney. Два-три раза в неделю люди звонили, писали и покупали. Первая тысяча ушла стремительно, и я купил ещё. Дело пошло – одни у меня покупали, другие продавали, и через три месяца я достиг той самой отметки, на которую отводил год – 120 тысяч тенге.
Я убедился – тема с промежуточными «станциями» работает. Можно наметить следующий рубеж: 300 тысяч тенге, то есть около 2 тысячи долларов в месяц. Ну, а что?
Вообще-то тогда это была нереальная для меня сумма, почти фантастическая. Я даже примерно не представлял, куда можно потратить такую кучу деньжищ всего за тридцать дней.
На эту цель я отвёл опять год. Но дела с WebMoney пошли настолько круто, что через полгода то, что казалось запредельной фантазией, стало реальностью.
Следующую «станцию» я обозначил суммой 10 тысяч долларов в месяц. Мой мозг, уже привыкший к таким неожиданным задачам, послушно стал искать решение. И выдал мне такой способ: надо продать квартиру, которую мне купили родители, и увеличить за счёт этих денег свою «оборотку», чтобы не отказывать людям с серьёзными суммами, которые частенько ко мне стали обращаться.
Родители эту идею приняли в штыки: ты что, мол, совсем с ума сошёл? Как это – квартиру продать? А если с бизнесом прогорит?
Я долго их уговаривал, объяснял, успокаивал. Но им трудно было это принять. Всё же решился – продал квартиру за 35 тысяч долларов и вложил их в WebMoney.
И не жалею! Дела пошли ещё веселее, и рубежа в 10 тысяч долларов в месяц я достиг очень быстро. А себе снял квартиру за 500 долларов, и она была в десять раз круче, чем та, в которой я жил раньше!
Кстати, с тех пор я решил не покупать себе жильё в собственность. К чему сковывать себя в выборе, зачем замораживать деньги, которые гораздо лучше и эффективнее работают в своем бизнесе? Исключение из этого правила всё же было, позже намного, но это действительно – исключение.
Теперь, оглядываясь назад и вспоминая это время, я удивляюсь, как не закружилась голова, как меня не увлекло в ту сторону, где всё получалось легче и быстрее? Скорее всего, я уже втянулся в режим «работы в потоке», научился разговаривать со Вселенной. И это помогло не потерять главную, большую мечту за блеском промежуточных «огоньков».
Я часто возвращался к своей настольной книге. Там были слова, которые я поначалу не понимал, а осознал их смысл гораздо позже. В бизнесе надо быть верным избранной цели, писал Брайан Трейси. И тогда вы можете получить результат из любых, самых неожиданных и случайных вроде бы направлений и разнообразных событий.
Так у меня и случилось. Я зарабатывал на WebMoney гораздо больше, чем на туризме, и вкладывал эти деньги в дело, ставшее по-настоящему любимым.
В бизнесе надо быть верным избранной цели. И тогда вы можете получить результат из любых, самых неожиданных и случайных направлений и событий.
И это принесло результат, причём самым неожиданным образом: в моей жизни начали появляться люди, которые стали надёжными партнёрами и друзьями, с которыми мы создали команду. И благодаря синергии талантов, характеров и способностей мы стали придумывать и воплощать самые дерзкие и невероятные проекты в жизнь.
Вот как это начиналось.
Опять кажется нужна пауза) маленькая история от менеджеров.
Неожиданное поздравление
Так получилось, что мой день рождения выпал на первые дни моей работы. Я об этом помалкивала, меня же ещё никто не знает, и я никого не знаю почти.
Каково же было моё удивление, когда по окончании рабочего дня меня неожиданно окружили все сотрудники и хором поздравили, подарили красивый букет цветов и торт! Я понимаю, «mail.ru agent» может всё подсказать. Но такое внимание к новому человеку меня удивило. Было очень тепло на душе.
Ильзира Абдулаева
◊ ◊ ◊
Вот как это начиналось.
Я воспользовался приобретенным в работе с электронными деньгами опытом, сделал сайт нашей турфирмы, купил домен «Hottour.kz» и начал им заниматься. (Это название, «Hottour», у нас вскоре «отжали», но мы сумели изящно выйти из положения. Впрочем, это отдельная история).
Пошли звонки, чаще из Астаны или Алматы, а не из Петропавловска. Звонков становилось всё больше, но денег это почти не приносило. Какая польза от нас клиенту, если мы – далеко, на другом конце страны?
Два менеджера, которые работали тогда в офисе, жаловались, что звонки из других городов только отвлекают. Сайт отключать я не согласился, но решил найти какое-то турагентство в Алматы или Астане и просто отдать им эти звонки – бесплатно, не пропадать же добру? Выбрал в Астане турагентство «Балу» – понятия не имею, почему. Может, просто понравилось название – у всех какие-то там «tour», «travel», а тут доброе такое, душевное: «Балу». Написал туда, не подозревая, как сильно это изменит мою жизнь.
Мне ответила девушка-менеджер. Ей моё предложение понравилось. «Давайте попробуем» – предложила она.
Я разместил на сайте телефон «Балу», а потом и телефон одного из турагентств в Алматы. На следующий день мне позвонили и те и другие: «Спасибо большое, – говорят, – у нас много звонков, вы такой молодец, будете у нас, мы вас в ресторан сводим».
Благодарности коллег – это, конечно, приятно. Но ведь и своё дело развивать надо, и сайтом заниматься: какую-то информацию находить, статьи писать. А на это деньги нужны.
Я предложил агентствам платить за услуги моего сайта по 100 долларов в месяц. Это совсем небольшие деньги. Но в Алматы отказались, а в «Балу» согласились. Я думаю, та самая девушка, с которой мы познакомились по телефону, словечко замолвила.
Звали её Ирина. Я вскоре о ней расскажу подробно – это ведь та самая Ирина Чащина, без которой сейчас нашу компанию и представить невозможно!
До личной встречи с ней оставалось ещё месяцев пять. И эта встреча – отдельная история. Я её обязательно вам расскажу.
А прежде мы познакомились с Инной Прониной – первая из числа моих партнёров и друзей, стоявших у истоков нашей компании и сделавших её такой, какая она есть.
Вот так, из случайных, казалось бы, эпизодов и мелких рутинных задач возникали контуры нашей будущей компании, появлялись люди, которым суждено будет вдохнуть в неё новую жизнь. И я думаю, что ничего случайного в этом не было!
Я называю это диалогом со Вселенной. Вы можете назвать как-то иначе. Суть не в словах, а в том, чтобы найти свою, ту самую единственную цель и набраться упорства и терпения, чтобы идти к ней – шаг за шагом, отбросив сомнения и неуверенность.
Я называю это диалогом со Вселенной. Вы можете назвать как-то иначе. Суть не в словах, а в том, чтобы найти свою, ту самую единственную цель и набраться упорства и терпения, чтобы идти к ней.
Инна. Всё только начинается…
Инна Пронина – одна из основателей компании. Человек, который вывел наш сайт в топ по всем запросам поисковых систем. Долгое время руководила маркетинговой службой, сейчас развивает свой собственный бизнес-проект.
Мы говорим по видеосвязи. Локдаун. Что ещё делать на карантине: есть, пить, спать и писать книгу.
– Здравствуйте, Инна, – говорю я, стараясь сдержать улыбку: у нас интервью для книги, не просто так.
– Здравствуйте, Максим, – отвечает она и улыбку скрывать даже не думает. Её забавляет моя серьёзность и обращение на «вы». Какое там «вы» – сколько всего сделано и пройдено вместе, рука об руку!
Я предлагаю ей вспомнить, с чего всё начиналось. Я-то помню, конечно, наши первые встречи. Ко мне в офис «Казахтелекоме» пришла молоденькая девушка, менять электронные деньги на тенге, чтобы вывести нормальную сумму. Я подумал, что надо пообщаться. Пригласил её посидеть в кафешке и поразился – каким огромным аппетитом она набросилась на еду! Потом, когда мы уже работали вместе, она призналась, что давно нормально не ела.
Но Инна начинает не с этой встречи, а издалека, с самого детства. Я не перебиваю, хотя многое, пусть и без подробностей, мне известно. Понимаю, что без этой исповеди понять её характер и ту роль, которую она сыграла в становлении нашей компании, невозможно.
– Мои родители развелись, когда мне было пять лет. Мама была пианисткой, на нас с братом у неё вечно не хватало времени, и нами больше занимались бабушка и дедушка. Когда мама закончила консерваторию, ей предложили работу в Актау, и мы переехали с ней туда. Поначалу всё было интересно – город на берегу Каспийского моря, новая жизнь, приключение. Мама говорила, что зарплата у неё хорошая, но, когда ей выделили служебную квартиру, пустую «двушку», стало ясно, что «хорошей» зарплаты не хватает даже на мебель. У нас был кухонный стол, холодильник, спали на матрацах прямо на полу, телевизора даже не было. Скромно жили, в общем.
Мама работала в колледже искусств, а по вечерам играла в ресторане. Бывало, она приносила нам с братом еду из ресторана – недоеденные остатки со столов, и это были для нас деликатесы.
Я росла стеснительной, мало общалась со сверстниками, друзей не было совсем. С самого детства у меня появилась мечта – помочь маме, изменить жизнь.
Мне повезло – из обычной школы удалось перевестись в экономической лицей. Там учились другие дети, из более благополучных семей. Они хорошо одевались, у многих были сотовые телефоны и компьютеры. А у меня этого не было. Да что там телефона – помню, как порвались единственные ботинки, дыра огромная, стыдно, и я не смогла пойти в школу.
Я окончила школу и поступила в университет на платное отделение. Но тут – новая беда. Мама подала на приватизацию квартиры, которую она получила от колледжа искусств. Но директор не захотел отдавать квартиру, у него на неё свои планы были. Начались долгие судебные тяжбы, мама потратила последние запасы на адвокатов, но суд проиграла. Однажды мы пришли домой и видим – все наши вещи на улице. Взяли самое необходимое, остальное так и бросили там, и ушли жить к маминой подруге.
Словом, отучилась я в университете всего год, дальше не на что было. Устроилась официанткой, перепробовала много работ: и администратором в кафе, и продавцом, и торговым представителем. Переехала обратно в Петропавловск. И там случилась наша встреча, которая всё изменила в моей жизни.
– А мне поначалу ты показалась вполне себе преуспевающей девушкой, неплохие деньги выводила. Меня тогда это очень заинтриговало, – сказал я.
– Однажды брат привёл меня в «Форекс». Помню, мы поставили с ним один доллар, и за день подняли его до пяти долларов. Я подумала: вот прекрасный способ получать быстрый доход! Прямо идея фикс появилась – быстро разбогатеть, изменить, наконец, свою жизнь. Я очень сильно рисковала. Сдержанные стратегии были не для меня – или всё, или ничего. Могла сразу вылететь либо сразу дать всем фору. Это бесстрашие мне помогало, но оно же потом и погубило.
– Да, я помню эту историю, Бог с ней, не стоит вспоминать. Скажем так: удача тогда от тебя отвернулась…
– Или наоборот – повернулась. Когда дела на «Форексе» стали совсем плохи, я устроилась в цветочный магазин, на тысячу тенге в день. Понимала, конечно, что это временно, и нужно искать что-то серьёзное, свой путь. И ты мне предложил тогда заниматься твоим сайтом. Не знаю, как бы всё у меня сложилось в жизни… Вот уж точно, не было бы счастья, да несчастье помогло.
– Да, я помню, ты жила тогда максимально не обеспечено. На тысячу тенге в день ничего нельзя себе позволить – едва на еду хватало, да и то… Тебе нужен был приработок, и я предложил тебе писать статьи для сайта. Платил довольно маленькие деньги, но ты с радостью взялась за дело.
– Для меня это был вызов. Я писать вообще-то не очень люблю. Мой любимый предмет вообще математика. Но я по жизни упорная, привыкла принимать вызовы, решать сложные задачи. Мне это пригодилось. И я статьями решила не ограничиваться, стала отслеживать позиции нашего сайта, искать варианты, как сделать, чтобы он был первым по всем поисковым запросам. Пришлось многому научиться, прежде чем что-то начало получаться. Но задача была интересная, я увлеклась и даже вдохновилась. И ты мне предложил тогда поплотнее заняться SEO.
– Ну, да, я предложил… Это ведь ты пришла ко мне и заявила: «Знаешь, Максим, ты всё делаешь не так! С сайтом надо по-другому делать. Давай, я попробую?». Ты вообще в компании стала первым человеком, которому я начал что-то делегировать. До этого всем занимался сам. И вот что удивительно: всё, чем ты занималась до этого, от маркетинга было очень далеко. А в компании ты сразу стала результативным супер специалистом. Сайт вышел в топ, а оттуда в основном и приходили клиенты. Правда, больше из других городов, а не из Петропавловска. Ну, Петропавловск и сейчас не очень-то продаёт – похоже, мы просто начали не в том месте. Но с твоим появлением дела пошли круто вверх. Как у тебя это получается?
– Не знаю… Если берёшься за что-то, надо обязательно быть первым. Иначе лучше вообще не браться. Я жила тогда работой – с утра до ночи, – и никто ведь не заставлял. Мне было интересно, у меня появились цели, и я к ним шла. После всех моих мытарств и невзгод я попала в мир, который мне даже и не снился. Я до этого мало общалась с людьми и не представляла себе жизнь, к которой стремлюсь. А ты мне открыл этот новый мир. Жизнь из моих грёз и фантазий обрела реальные очертания. Вокруг меня теперь были люди, которые сильно отличались от моего прежнего окружения. Я впитывала каждое слово. Мне хотелось принимать решения, хотелось действовать, хотелось, чтобы у меня был такой же образ мыслей. Я стала читать книги, смотреть видео, о которых ты рассказывал, повторяла за тобой. Это была крутая возможность изменить жизнь, и я за нее уцепилась просто отчаянно.
Это было ни с чем не сравнимое чувство – видеть результат, понимать, что твоя работа помогает развиваться компании, ощущать себя частичкой общего дела.
– Да ладно, частичкой…Частичищей! Огромным таким кусманом. Твою работу многие не видят и не понимают, но без нее успех был бы невозможен.
– Если у тебя горят глаза, если ты занимаешься делом, которое тебе в кайф, это обязательно даст энергию, – увлеченно продолжает Инна.
Видно, что эта тема для неё – не просто досужие разговоры. Глаза горят и в самом деле, аж блики на мониторе.
– Мне очень нравилось в компании. Я узнала столько интересных людей, таких же увлеченных и заряженных. До сих пор помню наши бесконечные споры, созвоны, обсуждения с Андреем Качкиным, с Сашей, с другими ребятами из моей команды. Мы заряжали друг друга, учились друг у друга. И я тоже старалась помогать, отдавать то, что могу отдать. Мы были жадные до работы, молодые и голодные.
– Вот-вот, голодные, это самое важное. Ну, а ещё что нравилось?
– Ещё нравилось, что ты не ограничиваешь нас узким кругом задач, а погружаешь в решение всех вопросов компании. Всё открыто и прозрачно, и благодаря этому доверию мы понимали все бизнес-процессы и могли участвовать в них по мере своих знаний и талантов. Когда я переехала в Алматы, то уже вовсю участвовала в делах компании. Если есть возможность реализовать свои идеи – это вдохновляет. А ещё я стала много путешествовать, узнала мир. До сих пор вспоминаю первую поездку в Турцию – это был восторг! Я до этого за границей не была, а тут – и Таиланд, и Бали, и Эмираты, и Гоа! Я море очень люблю, плавать люблю. Раньше моя жизнь была серой…
– Так хорошо же! Нужда самая мощная мотивация!
– Жилось несладко, да. А тут жизнь приобрела новые краски, набрала яркости. Особенно после переезда в Алматы. Петропавловск – городок скучный. А в Алматы кроме увлекательной работы и друзей появились еще занятия спортом, танцами.
– Да-да, об этом стоит поподробнее. У тебя ведь всегда так – ничего наполовину, всё по полной. Я помню, как-то раз ты сказала, что пошла заниматься в спортзал, но тебе не нравится, потому что тренер жалеет, даже устать толком не получается. Я тогда попросил своего тренера Рому с тобой заняться, по-настоящему, так, чтобы не встала. Он поначалу против был: «Девушка? Ненавижу с девушками заниматься. Но для тебя – ладно, попробую».
–Да, и я пошла туда, – охотно вспоминает эту историю Инна. – Вот это было по-настоящему круто! Нагрузки такие бешеные, что вздохнуть некогда, не то что ерундой страдать.
– Встречаю я Рому через месяц, – продолжаю я. – Он в шоке: «Слушай, я ничего понять не могу. У меня первый раз такое. Я её к соревнованиям по пауэрлифтингу буду готовить, наверное». Ты за месяц так мышцами обросла – сколько ты ногами жала?
– Ну-у, не помню точно. 150 кг, кажется.
– По-моему, если бы ты всерьёз занималась спортом, точно стала бы олимпийской чемпионкой. А с танцами как получилось, помнишь?
– Ещё бы! Я записалась в студию, стала заниматься латиноамериканскими танцами – сальсой и бачатой. Мне понравилось очень, за месяц прошла полугодовую программу.
– Ну да, а за следующий месяц – ещё одну…
– Нет, дальше уже нечего было проходить, программа повторялась. Но я стала общаться с профессионалами, в Ютубе что-то смотрела. А тут случился ваш неожиданный подарок…
Мы оба смеемся. Подарок Инне к дню рождения мы с ребятами и в самом деле придумали прикольный. Она тогда искала маркетолога в свою группу. И мы нашли крутого танцора сальсы, чтоб он прикинулся соискателем на должность. На дне рождения мы спрятались в какой-то кладовке, Инна общается с молодым человеком, а он в маркетинге не шарит вообще. И тут звучит музыка, и он приглашает её на сальсу…
– Он владельцем школы танцев оказался. Я с ним два года занималась, и сейчас танцую до сих пор.
– А в чем еще ты добилась успехов?
Инна не спешит отвечать. Делает паузу, словно прислушиваясь к чему-то в себе. Потом смеётся.
– Я скромная. Мне больше нравится, когда ты обо мне рассказываешь. Мне мои достижения кажутся… нормальными, всё равно хочется добиться большего.
– Хорошо, спрошу так: почему другие не достигают таких результатов?
– Не хватает мышления победителя. Желания. Силы воли. Всё зависит от того, какие ты ставишь перед собой цели. Я не могу чем-то заниматься и делать это плохо.
– Что в тебе за эти десять лет – прикинь, уже десять лет! – изменилось?
– Что во мне изменилось?
Она снова задумывается. Теперь пауза значительно дольше. Я чувствую, на этот раз отшучиваться ей не хочется. Инна отвечает на этот вопрос не столько мне, сколько себе самой.
– Я сильно изменилась. Стала более открытой. Стала больше радоваться жизни. Раньше я жила мечтами, как мне казалось, несбыточными. А когда стала работать в компании, я увидела, что эти мечты воплощаются в жизнь. Появилось понимание своего пути, своих целей, ценностей. А вместе с этим – уверенность в себе. Я всё могу, и всё зависит от меня.
В какой-то момент я поняла, что готова открыть своё дело. Сделала первую попытку организовать бизнес по торговле бижутерией. Мне не важно было, каким продуктом заниматься. Нравились сами бизнес-процессы. Составила бизнес-план, сделала первый заказ, занялась Инстаграмом. Но скоро поняла, что нужны вложения и денег, и времени, а я ведь продолжала у тебя работать. Сложно. Подводить не хотелось. Мы открыто поговорили об этом, и ты упомянул о таком направлении, как услуги по оформлению виз. Так зародился новый бизнес – визовый центр. Когда я стала предпринимателем, твоим партнёром, появились новые цели, масштаб, и я теперь предвкушаю, какая это будет крутая компания.
– Вот представь, что к тебе сегодняшней пришла 25-летняя девушка Инна и говорит: «Посоветуй, как мне добиться того, чего добилась ты, и желательно не за 10 лет, а побыстрее». Что бы ты ей сказала?
– Самое главное – верить, что у тебя есть всë. Всë, чтобы реализовать свои цели, свои мечты, желания. Это в каждом человеке есть. Надо просто понять, в каком направлении двигаться, чтобы раскрыть в себе эти возможности. И действовать – до тех пор, пока цель не достигнута. Одной веры мало.
– Что для тебя важнее: цель или путь?
– Путь. Конечно, путь! Я очень ценю то, что со мной произошло. Но знаешь что? Я думаю, всë только начинается.
История третья. Прогоревший глушитель и «целый» программист
Это очень правильно – верить, что всё самое интересное впереди.
Итак продолжим.
Тема с WebMoney шла вовсю, создавая нужный запас прочности, а туризм оставался любимым делом и приносил радость и удовольствие каждый день, несмотря на отсутствие видимых результатов.
Я не забыл о поставленной по совету Трейси цели («Лучшее турагентство в Казахстане!»), но, сказать по правде, представление о том, как это может выглядеть, оставалось довольно туманным. Уж, конечно, я не думал, что будет десяток филиалов, около двухсот продажников, 13 айтишников, SММ-щики, дизайнеры и целый бухгалтерский штат из 15 человек. Ежедневная работа и задачи наводили на мысль о том, что нужно расширяться, привлекать новых людей, но каких-то осознанных и стройных представлений о кадровой политике у меня не было в ту пору и в помине – даже слов таких не имелось в моём лексиконе.
Какая там «кадровая политика» – был момент, когда я остался в офисе вообще один! Жена не разделяла моего оптимизма, постепенно разочаровалась в туристическом бизнесе и вернулась к своей основной работе – преподавателя информатики в Северо-Казахстанском университете. Вместе с ней ушла из офиса и её сестра.
Я сначала растерялся – что делать? Но вскоре нашёл менеджера с опытом работы и успокоился.
А зря.
К. М. – назову её так. Иногда, честное слово, хотелось её просто придушить. С первых дней, понимая что она не заменима, принялась вить из меня верёвки. Называла меня ласково – «Баночка» и всячески тренировала мое человеколюбие. Это был кошмар во плоти. Она до этого работала в турагентстве в Тюмени и очень любила мне ныть: «Вот это была компания и вот это был директор! Двухэтажный офис, 12 сотрудников, не то что тут… А я сижу тут одна, клиентов нет, работы нет…»
Толку от её работы было немного, зато нервы она мои натренировала. Когда в офис пришла работать Жанна Ахметова, К. М. переключилась на неё и стала гнобить бедную девушку. Жанна, золотой души человек, старалась нас как-то примирить, но это получалось не всегда.
Когда К.М. в очередной раз решила по шантажировать меня своей незаменимостью, я послал её на все буквы и вздохнул с облегчением. У меня теперь была Жанна. И я понял что незаменимых людей не бывает.
Мы увиделись с К.M. несколько лет спустя, когда у меня было намного больше, чем 12 сотрудников, компания получила известность на всю страну, и уровень её «любимой» тюменской фирмы мог вызвать у меня только улыбку.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
Полная версия книги