Радуга характеров. Психотипы в бизнесе и любви
Этик пользуется критериями: «порядочно – непорядочно», «гуманно – негуманно». Принимает решение под влиянием симпатий – антипатий. Он способен влиять на окружающих и сам подвержен влиянию других. Ради хороших отношений готов идти на компромиссы. Так как сам обидчив, боится обидеть других. Часто говорит комплименты. Любовь для него превыше всего.
Может сложиться впечатление, что этик не владеет логикой. Конечно, это не так. Логическое мышление у него развито не хуже, чем у T-типа, разница в том, что этик всегда делает этическую, субъективную поправку своим логическим выкладкам.
Логик эффективен там, где требуются анализ и жесткость.
А этик – там, где важно умение чувствовать людей и строить с ними отношения.
Решающий (J) или воспринимающий (Р)?[4]Эти контрастные типологические черты были предложены уже послеюнговскими исследователями.
Со временем К. – Г. Юнг отошел от вопросов типологии личности. Он увлекся изучением подсознания и стал основоположником аналитического направления психологии, которое отличается глубоким проникновением в структуры подсознания. Ученый и известен нашим современникам главным образом как психоаналитик.
Типологический подход получил развитие в работах американских исследователей Катарины Бриггс и Изабель Майерс, матери и дочери. Им принадлежит открытие последней пары противоположных качеств «решающий– воспринимающий», в результате которого количество вариантов типичного поведения людей стало 16.
К изысканиям их подтолкнула проблема трудоустройства демобилизованных солдат после Второй мировой войны, которая стояла очень остро. Если Изабель на практике решала вопрос, как подобрать человеку работу, адекватную его способностям, то ее мать активно прорабатывала теоретическую сторону вопроса: изучала работы Юнга, посещала его лекции и даже вела с ним переписку. В результате десятилетних исследований был найден индикатор типов Майерс – Бриггс (Myers-Briggs Type Indicator – МВТI). Первое сообщение в печати о нем появилось в 1959 году. Поначалу воспринятый в штыки профессиональным сообществом психологов, он стал применяться лишь в восьмидесятые годы, когда пришло понимание необходимости учитывать индивидуальные особенности людей для успешной работы в различных сферах.
Так открытие К. – Г. Юнга нашло свое практическое воплощение. Майерс и Бриггс дали первые инструменты для типирования характеров людей в виде определенного набора тестовых систем. Для применения MBTI в России или любой другой стране недостаточно его просто перевести, механически переложить на новую почву. Предварительно необходимо провести исследование, чтобы лучше адаптировать разработку к национальным, культурным традициям, к тому или иному языку. Так, например, версия MBTI, созданная для Великобритании, отличается от американской, хотя язык, казалось бы, один – английский. Версии MBTI были созданы на 26 языках мира для США, Великобритании, Франции, Германии, Испании, Японии и т. д.
Определить, каков ваш тип личности – решающий или воспринимающий, довольно просто. Достаточно ответить на вопрос: вы предпочитаете, чтобы все было заранее определено, решено, устроено, или вам больше нравится иметь возможность выбора, чтобы жизнь вас удивляла и преподносила сюрпризы?
В первом случае вы относитесь к J-типу (определенный, решающий). Во втором – к Р-типу (гибкий, воспринимающий).
J-тип старается ко всему вовремя подготовиться, не любит опаздывать на свидания, ответственно относится к обязанностям на работе. Свои вещи, дела, а заодно и себя содержит в порядке. Склонен к планированию и доведению всего до завершения. Гибкого типа, напротив, не волнует, успеет он точно к назначенному времени или нет, он не любит ничего планировать заранее и вообще не любит ограничивать себя какими бы то ни было рамками. В его комнате, на столе почти всегда творческий беспорядок, на полках– «муравейник», но главное– ему действительно трудно понять, почему все это так не нравится окружающим.
J-тип всегда знает, как надо выглядеть и вести себя, охотно и со знанием дела участвует в общих развлечениях; Р-типу приходится напоминать, чтобы он прилично оделся к торжественному случаю, не забыл вовремя прийти к ужину, обеду или завтраку, сделал домашнее задание, выполнил обязанности по дому и т. д. (J-тип, как правило, помнит и легко справляется с повседневными делами. Он уверен в себе, его речь четкая и точная. Р-тип любит экспериментировать с речью, в его утверждениях порой слишком много воды, зато при этом он гораздо непосредственнее, чем более исполнительный J-тип.
Решающий J-тип стабильно работоспособен. Он соблюдает дисциплину сам и требует этого от других. У воспринимающего Р-типа работоспособность связана с изменчивым настроением, он обычно действует без подготовки, «веря в свою удачу», может начинать сразу много дел и не довести их до конца. Но он умеет быстро реагировать на изменение обстановки, может прекрасно маневрировать.
Таково деление людей на психотипы с указанием основных характеристик, разработанное на основе теории К. – Г. Юнга. Предложенная классификация – незаменимый инструмент для профессиональной ориентации.
Подведем итог: К. – Г. Юнг установил внутренние механизмы главного закона живой природы – закона самосохранения, выживания. Иначе его можно сформулировать так:
Если хочешь выжить, то постоянно вбирай, сканируй информацию вокруг себя (и внутри) и давай ей оценку!
Все и делают это в меру своих способностей, а движет людьми одно из инстинктивных желаний – человек хочет знать: что это? или что с этим делать? Реализуется механизм постижения окружающего мира и его оценки так:
Наши пять органов чувств непрерывно собирают информацию об окружающей обстановке, словно сканер, – это работа сенсорики (S). С развитием цивилизации у человека появилось и более развитое, чем у далеких предков, «шестое чувство» – интуиция (N), с помощью которой делают прогноз событий и выявляют возможности того или иного объекта. Сенсорика собирает очевидную и конкретную информацию, а интуиция – неочевидную, скрытую. Интуиция в данном случае – не парапсихологическое явление, а всего лишь предшествующий жизненный опыт личности, хранящийся в памяти и всплывающий как вспышка, озарение и т. п.
После восприятия окружающей информации мы должны дать ей соответствующую оценку, чтобы знать, как себя вести дальше. Эта оценка вырабатывается с помощью логики и этики.
Напомним, в каждом человеке действуют все восемь перечисленных функций. А характеры людей различаются тем, что какие-то качества от природы развиты больше, чем другие. Например, если преобладают функции восприятия информации (S или N), то таких людей называют воспринимающими (P). Если преобладает развитие оценки информации, то это люди оценивающие или решающие (J). Решающие (J) люди будут чувствовать дискомфорт, если не примут быстрого решения. Воспринимающие (P) же, наоборот, будут чувствовать себя «не в своей тарелке», если примут окончательное решение поспешно, не собрав дополнительной информации.
Итак, люди по-разному обрабатывают информацию, и на основе этой способности можно выделить несколько типов характеров.
1.4. Построение формулы психотипа
Только что вы подробно ознакомились с особенностями восьми типологических качеств личности. Условно их можно разбить на четыре пары: одна мыслительная (S – N, T – F), вторая «двигательная» (E – I, J – P). Наглядно это видно на рисунке.
После того как вы определили преобладающие функции в каждой из четырех пар, теоретическая модель личности человека становится рабочей. Однако психотип зависит не просто от того, какая «буква» оказалась с ней рядом, открывается с разных сторон. То есть проявление типологической функции в одном психотипе отличается от проявления в другом – см. таблицу слева и вверху, в ней указаны основные четыре базовые функции (S, N, T, F), имеющие различные оттенки – ту или иную вертность (e – экстравертированный, i – интровертированный).
В обозначениях психотипов на первом месте (в ядре личности) стоит самая сильная базовая функция психотипа, которая определяет профориентацию человека. Определить самому собственный психотип по тестам непросто, мешает тот факт, что часто мы желаемое выдаем за действительное. Вот почему в своей работе мы используем комплексную диагностику, в которую, в частности, входит графологический анализ почерка. Данный метод мы широко используем при дистанционной диагностике в совместном российско-израильском предприятии «HR-911» (Международного бюро дистанционной оценки персонала), которое функционирует на рынке бизнес-услуг с 2004 года. За это время оно доказало свою эффективность как в бизнесе (оценка управленческой компетентности, а также решения более специфических задач по оценке персонала и его аттестации), так и в политике (оценка кандидатов и составление личностно-делового портрета с целью создания адекватного имиджа). Партнером в этой программе выступает известный эксперт-графолог, действительный член Израильского Научного Общества Графологии, автор ряда книг по графологии Инесса Гольдберг. С ее любезного согласия предлагаем читателю по упрощенной графологической таблице выявить свою главную функцию, образующую формулу психотипа (см. практикум в конце главы).
1.5. Существенная типологическая оговорка
Говоря о типологии, о достоинствах этого подхода при оценке характеров людей и о его проблемах, необходимо сделать существенную оговорку. В России типология находится только в стадии развития, становления.
Крупнейшая американская национальная Ассоциация психологических типов (Association for Psychological Type (APT) включает все школы типоведения и все организации, пользующиеся MBTI. Ассоциация проводит занятия по применению MBTI, издает журналы, бюллетени, проводит научные конференции.
Утвержденный Ассоциацией типоведческий стандарт признан во всем мире. В США стандарт используют и для профориентации старшеклассников, и в бизнесе, и в Пентагоне – (при подборе экипажей и подлодок и т. п.).
Итак, вам предлагается окунуться в живое дело. Но для начала уточним, что же обозначает термин «психотип». Наш опыт позволяет утверждать, что понятие, обозначаемое им, нельзя трактовать с математической точностью. Опыт показал, что, прежде чем рассматривать личность (психотип) работника, особенно управленца, в бизнес-среде, следует учесть его уровень развития (первым указал на этот параметр В. В. Гуленко), возрастную динамику личности (находка У. Гарольда Гранта) и личностно-адаптационную энергию (разработана Г. Селье).
Используя практические результаты и опираясь на исследования других ученых, мы разработали комплексную технологию оценки уровня управленческой компетентности менеджера, включающую в себя вышеперечисленные характеристики личности. Такой подход позволяет избежать многих ошибок.
Давайте поговорим о названных характеристиках, ключевых для предпринимателей, более подробно.
1. Уровень развития личности. Эта составляющая личности человека во многом зависит от окружающей среды, которая оказывает как положительное, так и отрицательное воздействие. Поэтому один и тот же психотип может быть неразвитым, демонстрировать низкий уровень развития либо, наоборот, быть высоким. Наглядно это можно увидеть в таблице, составленной В. В. Гуленко.
2. Возрастное развитие функций. Знакомая картина: встречаются однокашники через много лет и не узнают друг друга. А ведь так дружили когда-то, но вот жизнь разбросала – и ничего похожего на то, что сохранилось в памяти! Да, время делает свое дело, но поразительно другое. Подобно фундаменту старого дома, личность человека практически не изменяется, перемены происходят только внешние («перепланировка фасада»). Вернее, почти неизменным остается ядро личности. Конечно, сказанное не означает, что перемены внутри человека невозможны, просто они идут чрезвычайно медленно. Приложенные волевые усилия по совершенствованию личности приносят плоды не скоро.
Один из постулатов типоведения, открытый У. Гарольдом Грантом, среди первых на практике применившим теорию типов личности, гласит:
С возрастом человек развивается и постепенно овладевает всеми указанными выше восемью предпочтениями (функциями).
Можно выделить несколько стадий развития личности.
I стадия: от рождения до 6 летВ раннем детстве трудно выявить предпочтения ребенка, так как идет бурный процесс становления личности. Дети пытаются пользоваться всеми базовыми функциями – сенсорикой (S), интуицией (N), логикой (T), этикой (F), как будто хотят найти самые удобные. На этой стадии почти все функции смешиваются между собой, и определить психотип очень сложно!
II стадия: от 6 до 12 летВ этом возрасте у детей естественным образом начинает выходить на первое место их главная (первая в ядре личности) функция, которая становится движущей силой того или иного типа личности. При правильной поддержке она будет развиваться и дальше, в результате чего из ребенка вырастает уверенный в себе человек. Если нормальному процессу формирования личности помешать, то это скажется на жизни ребенка самым неблагоприятным образом.
III стадия: от 12 до 25 летС 12 лет у подростков начинает проявляться вторая вспомогательная функция. Помните, эти две функции и составляют основу личности (ядро психотипа)! Но с ярким проявлением указанных базовых составляющих начинают действовать и третья, и четвертая функции (хотя они пока в должной мере не развиты). К 25 годам индивид полностью складывается как личность. Кстати, к этому возрасту человек уже, как правило, делает свой профессиональный выбор. К счастью, на этом дело не заканчивается!
IV стадия: от 25 до 50 летПримерно после 25 лет начинает раскрываться наша третья, заложенная природой функция. По-настоящему она раскрывается после 40 лет, что совпадает с таким явлением, которое получило название «кризис среднего возраста», или «кризис середины жизни». В 40 лет людям свойственно задумываться над тем, что впереди осталось не так много времени, возникает вопрос о правильности выбранного пути и т. д. Многие при этом дают переоценку своей системе ценностей и меняют приоритеты, становится важным то, на что раньше не обращали внимания.
С точки зрения типологии, средний возраст – очередной этап развития функций психотипа, или развития личности. Переживания этой поры в жизни делают человека более приспособленным к жизни. Так реализуется третья функция личности, а затем и четвертая.
V стадия: после 50 летВ поздний период жизни люди начинают пользоваться своей четвертой функцией, которая долгое время остается самой неразвитой. Как мы видим, чтобы ее задействовать, человеку надо пройти непростой жизненный путь. Да, требуется приложить немалые усилия, но все воздается сторицей.
Если на протяжении жизни ваш тип личности развивался нормально, то примерно после пятидесяти лет вы сможете пользоваться всеми четырьмя функциями в полной мере. При этом основными источниками ваших самых сильных качеств по-прежнему являются первая и вторая функции. И когда вы начнете пользоваться всеми дарованными и наработанными свойствами личности, то обнаружите, что перед вами открылся необъятный путь к расширению своих способностей и мастерства!
3. Понятие адаптационной энергии, введенное Гансом Селье (многие знакомы с его учением о стрессе), объясняет с психофизиологических позиций не только отличия психотипов между собой, но и разные уровни социальных достижений тех или иных групп людей (подробнее см. выше).
Психотип – это только теоретическая модель личности. Если оценивать живого человека, то важнее учитывать не столько его психотип, а то, чего он смог достичь, кем он стал.
Надо помнить, что не существует слабых психотипов, а есть целостная личность со сложным переплетением всех присущих ей качеств.
Каждый человек способен добиться многого в жизни, все зависит от уровня развития восьми основных качеств его личности. Психотип можно сравнить с куколкой, из которой постепенно появляться прекрасная бабочка. Из описания своего психотипа вы поймете, что у вас «было», что вам «дано» на сегодняшний момент и с чем вам предстоит работать, чтобы закрепить все свои достижения и стремиться к тому, что «надо».
Практика дает широкое поле для творчества при определении особенностей личности. И, конечно, просто составить «формулу личности», ориентируясь только на теоретические выкладки, явно недостаточно. Необходимо использовать более широкий набор инструментов.
1.6. Развитие теории типоведения – соционика
Человеческая мысль не стоит на месте. Литовская исследовательница Аушра Аугустинавичуте в 70-х годах XX века соединила две разные области знания – теорию психотипов и информатику, и в результате появилась новая наука – соционика. Открытия, сделанные Аугустинавичуте, очень интересные, но не бесспорные с точки зрения психологии. Ее безусловной заслугой является разработка системы моделей и знаков, аналитического аппарата для описания информационной структуры психики человека, а также изучение информационных взаимодействий между психотипами, которые получили название интертипных отношений.
Но, отдавая должное талантливому ученому, мы должны отметить и следующее. Основываясь на большом опыте работы в области практической психологии (более двадцати лет, а продиагностированных клиентов около десяти тысяч человек), мы пришли к выводу, что деление на психотипы оказывается явным только в 20 % случаев. Таких людей можно отнести к ярким психотипам. В большинстве же своем типирование – занятие не такое простое, как может показаться со стороны, в том числе и специалистам-соционикам.
Кроме того, разные соционические школы придерживаются собственных подходов к типированию. А в качестве критерия истинности при определении типа они ссылаются на мнение самого испытуемого. Это только лишний раз подтверждает тот факт, что большинство людей имеют стертые границы между основными функциями. Мы убедились, что для решения практических задач важен не столько определенный психотип, сколько ядро личности (ST, NT, SF, NF, SJ, SP). Чаще всего достаточно, особенно в психокоррекционной работе, заняться всего лишь одной-двумя функциями, составляющими основу личности, чтобы получить ощутимые результаты. В качестве примера можно привести положительный опыт Американской демократической школы типоведения. Специалистами этой школы найдены практические методики, отличающиеся глубиной и точностью.
Надо признать, теория соционики на сегодняшний день разработана больше типоведения, но пока она менее применима на практике. Впрочем, лиха беда начало! Как говорил Мишель Монтень, «для тех, кто никуда не плывет, не бывает попутного ветра».
1.7. Теория интертипных отношений
А теперь подробнее поговорим о закономерности, открытой и описанной Аугустинавичуте. В своих рассуждениях исследовательница исходила из того, что если психотипы стандартны, то стандартны и отношения между ними. Поскольку количество психотипов равно 16, то и видов взаимоотношений между ними (интертипные отношения) тоже 16.
Основные постулаты существующей теории интертипных отношений гласят:
Две информационные системы при взаимодействии начинают обмениваться информацией, при этом они могут работать либо как-то кооперируясь, либо подавляя друг друга.
Информация, идущая от человека с какой-либо из психических функций, вызывает реакцию такой же функции у другого человека. Интертипная реакция будет определяться местом расположения (каналом) этой функции как у первого, так и у второго человека.
Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо формулу психотипа представить в более развернутом виде. Поясним это на примере психотипа Маршал (ESTP).
Обычно в формулу психотипа включают только две базовые функции, которые являются самыми сильными сторонами личности. Для Маршала (ESTP) это – ST. Оставшиеся другие две базовые функции (F и N) также присутствуют в психотипе (ядре личности), но они выражены очень слабо, поэтому их в краткой формуле не записывают. Развернутая формула психотипа Маршал (ESTP) будет выглядеть следующим образом:
E(Se-Ti-Fi-Ni)P.
Функции, составляющие ядро личности, обычно нумеруют с первой по четвертую (номера каналов)
Е(I–II–III–IV)Р.
На первом и втором месте записывают самые сильные функции психотипа (главная и вспомогательная). На третьем и четвертом месте – слабые: третью функцию называют «болевой точкой» психотипа, четвертая – так называемая дуальная функция.
Рассмотрим конкретный пример информационного взаимодействия двух психотипов: Хранитель (IFSJ) и Маршал (ESTP).
Самая сильная функция Хранителя Fi (этика взаимоотношений) – I канал – мощно воздействует на самую выразительную функцию Маршала, находящуюся в «болевой зоне» (III канал – «болевая точка» – этика взаимоотношений). Иначе говоря, Маршал будет болезненно воспринимать замечания Хранителя в свой адрес по поводу игнорирования им этических норм при общении с окружающими.
В свою очередь силовые «наезды» Маршала (ESTP) на Хранителя (IFSJ) будут им достойно отражаться, так как функция Se (волевая сенсорика) у обоих психотипов находится в самых сильных каналах (в I и во II соответственно).
По двум другим функциям информационная связь скорее опосредована, так как они имеют разную окраску по вертности: Ne – Ni, Te – Ti.
Анализируя подобным образом все возможные комбинации связей по всем каналам парных комбинаций психотипов, можно получить следующие 16 вариантов интертипных отношений.
Интертипные отношенияДУ – дуальные – комфортный отдых – комфортный легкий труд. Отношения поддержки, взаимного дополнения; они наилучшие в браке, дружбе, сотрудничестве.
АК – активации предполагают «включение» друг друга на короткое время, затем происходит перегрев, и в результате возникает максимальная неустойчивость. Повышают активность друг друга; бодрящие, хорошие отношения.
ТО – тождественные. Это понимание вначале (человек вашего типа вас понимает) и соперничество потом. Отношения идеальны для обучения. В браке хороши, только если вы хотите посвятить жизнь общему делу.
ЗЕ – зеркальные. Это взаимная коррекция, ведущая к конструктивному конфликту. Лучше общаться не один на один, тогда все будет в порядке.
ПД – полудуальные: чуть хуже дуальных.
ПО – погашения: выявление противоположности во взглядах, ведущее к частичному обострению отношений. Конструктивная оппозиция. Думают об одном и том же, но с разных позиций.
КВ – квазитождества: расхождения в сложных вопросах, но извлечение пользы из информации другого. Не бывает ссор, но много споров, которые никогда не бывают плодотворны.
КФ – конфликтные: дезориентация, ведущая к напряженности. Скрытый структурный конфликт. Постоянно наступают друг другу на любимые мозоли, хороши для самопознания. Главное – психологическая дистанция, подчеркнутая вежливость и меньше попыток излить душу!
РО – родственные: человек похож на вас, но кажется эгоистом, на самом деле это не всегда так; отношениям недостает откровенности.
СЭ – суперэго – «контрастный душ»: помощь в трудной ситуации и споры в другое время. Хорошо, пока вы оба заботитесь друг о друге, в случае ссоры все же выяснение отношений получается неожиданно громким.
ДЕ – деловые: хорошее взаимопонимание, откровенность, но люди не умеют поддерживать друг друга морально.
МИ – миражные: хороши для отдыха, а совместная трудовая деятельность не очень ладится.
3 > – прямой заказ: человек, с которым вы имеете дело, – ваш подзаказный, он лучше вас понимает, что нужно сделать для решения ваших проблем, дайте ему больше свободы, и напрасно вы думаете, что без вас он совсем пропадет!
3 < – обратный заказ: человек – ваш заказчик. Ищите, где вы могли бы реализовать полученный от него импульс.
Р > – прямая ревизия: человек – ваш подревизный (предполагается, что ваш тип – в левой части таблицы, а тип партнера – сверху) – см. Приложение № 3, будьте с ним особенно деликатны и вежливы.