Светлана Александровна Владимирова - Управление государственными услугами. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебно-методическое пособие.

Учебно-методическое пособие содержит рабочие программы учебных дисциплин по направлению подготовки 38.03.04 "Государственное и муниципальное управление" (уровень бакалавриата), профиль "Управление государственными услугами", а также методические указания по организации учебного процесса, освоению учебных дисциплин, их учебно-методическому и информационному обеспечению. Особенностью пособия является включение в рабочие программы опыта города Москвы по предоставлению государственных и муниципальных услуг заявителям. Пособие предназначено для обучающихся по направлению подготовки 38.03.04 "Государственное и муниципальное управление", профиль "Управление государственными услугами", аспирантов и преподавателей вузов. Может использоваться для организации повышения квалификации государственных гражданских и муниципальных служащих, а также всех, кто интересуется проблемами предоставления государственных и муниципальных услуг.