Новейшие методики управления отделом продаж, вопросы найма менеджеров, скрипты, инструменты для продавцов от Михаила Гребенюка, основателя компании «Резалтинг» по построению отделов продаж и маркетинга для малого и среднего бизнеса. Построили 580 отделов продаж в 117 нишах. Совокупно увеличил выручку клиентов на 132 229 000 000 рублей».
Для того, чтобы лично поделиться опытом с каждым, кто работает в отделе продаж, Михаил записал аудиоверсию своей книги. Авторское исполнение позволит намного лучше усвоить материал, а дополнительные комментарии автора и подробные разборы отдельных инструментов помогут извлечь максимум пользы из книги и эффективно применить предложенные методики на практике.
– Сколько платить сотрудникам? За что платить?
– Как нанимать продаванов и управлять ими?
– К чему привязывать систему мотивации?
– Как писать скрипты?
– Что говорить, чтобы закрыть сделку?
Перед вами готовые ответы на эти вопросы и руководство для вашего бизнеса.

о бизнесе популярно

российская практика

советы от гуру

управление продажами

развитие бизнеса

увеличение объема продаж

стратегии продаж

менеджеру по продажам

Отдел продаж по захвату рынка

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

<div>
  <h2>Корпоративный мир и начало противостояния</h2>
  <p>Действие разворачивается в крупной российской компании "Сталкер-Холдинг", специализирующейся на поставках промышленного оборудования. Главный герой — Алексей Сомов, амбициозный менеджер среднего звена, неожиданно назначенный руководителем кризисного отдела продаж после увольнения прежнего начальника. Его цель — переломить тенденцию падения доли рынка и обойти главного конкурента — конгломерат "Восток-Инжиниринг". Сомов, известный нестандартными методами, сталкивается с сопротивлением команды: ветераны отдела во главе с замом Павлом Кротовым скептически относятся к "выскочке", а молодые сотрудники демонстрируют равнодушие из-за месяцев провалов.</p>

  <h3>Первые шаги и скрытые конфликты</h3>
  <p>Анализируя отчёты, Сомов обнаруживает системные ошибки: переоценку лояльности ключевых клиентов, устаревшие схемы работы с регионами и саботаж со стороны отдела логистики, которым руководит друг Кротова. Параллельно выясняется, что "Восток-Инжиниринг" использует чёрные схемы — подкуп чиновников для блокировки тендеров и слив компромата через анонимные Telegram-каналы. Первая открытая конфронтация происходит на совещании, где Сомов требует перераспределить бюджеты в пользу digital-инструментов, сталкиваясь с насмешками коллег. "Вы хотите заменить личные встречи картинками в интернете?" — язвит Кротов, заручившись поддержкой финансового директора.</p>

  <h2>Интриги и прорыв</h2>
  <p>Ночью после провального тендера в Самаре Сомов получает анонимное письмо с данными о взятках конкурентов. Источником оказывается Марина Литвинова, аналитик из отдела безопасности, недовольная сокрытием фактов коррупции руководством. Используя эти сведения, Сомов идёт на рискованный шаг — организует утечку информации в СМИ, маскируя её под "слив возмущённого сотрудника". Скандал временно ослабляет позиции "Восток-Инжиниринга", позволяя перехватить два крупных контракта. Однако внутри компании это вызывает подозрения — гендиректор Андрей Волков начинает внутреннее расследование.</p>

  <h3>Предательство и этический выбор</h3>
  <p>Успех Сомова оборачивается новыми угрозами. Кротов, теряющий влияние, вступает в сговор с коммерческим директором "Восток-Инжиниринга", предлагая саботировать поставки в обмен на должность в конкурирующей компании. Одновременно Сомов обнаруживает, что Литвинова манипулировала данными, преувеличивая масштабы нарушений конкурентов. Перед ним дилемма: использовать её методы для окончательного устранения "Востока" или сохранить чистоту репутации, рискуя карьерой. Кульминацией становится срыв поставки в Новосибирск из-за поддельных сертификатов качества, подброшенных людьми Кротова.</p>

  <h2>Битва за рынок и личностные трансформации</h2>
  <p>В разгар кризиса Сомов проводит жёсткую реформу: увольняет половину отдела, запускает краудсорсинговую платформу для работы с малыми клиентами и лично ведёт переговоры с обманутыми заказчиками, предлагая беспрецедентные условия компенсаций. Его аутентичность в соцсетях ("Я не спасу ваш бизнес, но дам инструменты для борьбы") вызывает волну поддержки среди предпринимателей. Тем временем Литвинова, испытывая чувство вины, взламывает почту Кротова, добывая доказательства его двойной игры. Эти материалы становятся ключевыми на совете директоров, где Волков вынужден уволить Кротова и его сторонников.</p>

  <h3>Финал: цена победы</h3>
  <p>Заключительная битва происходит на международной выставке в Казани. "Сталкер-Холдинг" представляет инновационную систему smart-логистики, разработанную совместно с IT-стартапом — идею, которую Сомов вынашивал годами, но боялся предложить из-за бюрократии. "Восток-Инжиниринг" пытается сорвать презентацию DDoS-атакой и подкупом журналистов, но проваливается благодаря превентивным действиям Литвиновой. Месяцем позже Сомов получает повышение до коммерческого директора, но отказывается от кресла, уходя в запуск собственного консалтингового агентства. Последняя сцена показывает его монолог: "Рынок захватывают не планами, а людьми, готовыми жечь мосты... и иногда — самих себя".</p>

  <h2>Эпилог: отголоски противостояния</h2>
  <p>Через год после событий Волков внедряет систему Сомова в филиалах, "Восток-Инжиниринг" теряет 30% рынка из-за антикоррупционного расследования, а Литвинова возглавляет новый отдел кибербезопасности. Кротов, попытавшийся создать собственный бизнес, разоряется и пишет Сомову письмо с просьбой о работе. Финал оставляет вопрос открытым: в финальных кадрах новый менеджер "Сталкер-Холдинга" получает анонимный звонок с предупреждением о грядущем "экономическом цунами", намекая на цикличность корпоративных войн.</p>
</div>

Поваренная книга руководителя

Стратегия вверх тормашками. Нестандартный подход к маркетингу для малого и среднего бизнеса, который сэкономит вам деньги, время и нервы

Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать

Бизнес. Как это работает в России

biznes-kak-eto-rabotaet-v-rossii