Даниил Широков
Рабочее пособие по выживанию в офисе
Настоящее. Тринадцатый код, или как довести начальство до истерики
Весь проспект опять был забит автотакси. Как только не пытались у нас внедрить стабильную и проверенную временем систему телепортов, всё равно большинство жителей столицы предпочитало погрузить свою тушку на удобное пассажирское сиденье и проспать ещё полчаса, пока программа-водитель не доставит по пробкам бедного офисного работника прямиком до двери его конторы. Простые водители предпочитали тактично материться, обречённо устремляя свой взгляд вперёд, за всю эту бесконечную колонну из одинаковых бело-жёлтых машин. Конечно, такое столпотворение было редкостью, тем более в летнее время. Судя по всему, наплыв туристов начался раньше, чем ожидалось. Всё-таки Столица – популярный город с огромным культурным наследием, надёжно упрятанным в симуляционных парках, скверах, целых музеях.
Контора – редкое нынче рыжее кирпичное здание всего в три этажа, встретила меня с распростёртыми объятьями: хвалёные датчики движения и сканирования на обычных раздвижных створках оказались сломаны, а потому мой маршрут резко вильнул в сторону обычного турникета с охранником. Всегда имей альтернативный путь, сказал однажды мой напарник. С тех пор как-то вошло в привычку носить с собой маленькую пластиковую карточку-идентификатор.
Девушка-андроид на входе дежурно улыбнулась и пожелала мне приятной работы. Пропуск пришлось приложить пятью минутами позже, выстояв небольшую очередь. Отчего-то напряжение прямо перед своей целью раздражает куда больше, чем все неприятности, пройденные по пути к ней. Странная тенденция, надо признать. Но куда странней было увидеть обычно шумный и яростный в своём движении офис спокойным и умиротворённым. Те, кто шли впереди меня, направились первым делом в бухгалтерию. Остальной персонал отсутствовал.
В голове сразу всплыли два варианта. Во-первых, налоговая решила начать свой собственный день D и навестить шефа прямо сегодня. Во-вторых, если же налоговой сегодня не было и не будет, то к нам поступил заказ с пометкой в виде двух букв: Г и В. Сокращение от Государственной Важности, серенький такой документик, обычно сразу после прочтения помещаемый в сейф.
Судя по напряженному мужскому баритону и не менее серьёзному сопению десяти носов из зала совещаний, мой второй вариант вполне имел вероятность быть. Постучавшись, я быстренько вошёл, поймав обрывок фразы.
– …и при необходимости – применять силу, включая воздействие седьмой и восьмой степени.
Босс – небольшого роста бородатый армянин с плешью в волосах, сейчас выступал перед остальным коллективом. Увидев меня, он запнулся, пару раз с силой щипнул себя за бороду и вздохнул. Затем жестом указал мне на свободные места.
– Вовремя, Джон. Вовремя. Думаю, ты и сам догадался, зачем мы все здесь.
– Г-В? – невинно поинтересовался я, разворачивая одно из парящих в воздухе кресел в сторону начальника. Дождавшись кивка последнего, плюхнулся на мягкую мебель. – Можно поднять оперативников из прилежащих районов. Там сейчас простой, даже по пьяни никто никого не трогает.
– Уже дозвонились до тех, до кого смогли, – босс вновь устало вздохнул. – Но я всё равно считаю итоговое количество неудовлетворительным.
– Хм? – вскинул я бровь, – А в чём суть заказа?
Во время нашего короткого диалога никто из сидевших не проронил ни слова. А они-то слышали всё, что сейчас предстоит услышать мне. Судя по серьёзным и даже кислым лицам, дело скверное. Очень, очень скверное. Как знал, что сегодня стоило залечь на больничный. Сымитировал бы ОРВИ. Босс бы не поверил, конечно. Но ему бы было не до меня. А вот теперь… Теперь мы в явном и очень дурно пахнущем дерьме.
– Как и всегда, заказ типа Г-В приходит на охрану особо важной персоны… – начал мой начальник уже слегка охрипшим голосом. – Однако в этот раз всё гораздо серьёзнее. Нам напрямую сообщили о явной угрозе террористической атаки. Кое-кто очень хочет достать клиента.
Внутри всё сжалось. В двадцать третьем веке обычный терроризм уступил место био- и кибер- своим собратьям. Людям просто перехотелось перерезать друг другу глотки, в то время как прямо под боком была возможность перерезать врагу кабель от Сети, что гораздо страшнее смерти. Но даже так у нас, у всего человечества остался один извечный противник – наш собственный интеллект, создавший свою электронную копию. Ожившую и понявшую, что мы – её самый главный соперник в борьбе за выживание.
Так появились Тёмные – первые машины, искренне ненавидевшие людей. Их влияние ширилось, пока однажды силами всех спецслужб они не были остановлены. До сих пор остатки их маленькой армии шастают среди обычных граждан. Если их угроза стала настолько явной, что даже нас о ней предупредили, то назревает ещё один конфликт.
– Вижу по глазам, ты только что дошёл до того, что я уже полчаса втюхиваю в головы всего офиса. – Босс хитро, с прищюром, посмотрел на меня.
– Вы хотите задействовать меня, – не с вопросом, но с утверждением произнёс я. – Чтобы потом предоставить отчёт о высококвалифицированной охране наверх. Правильно?
– Все свободны, – проигнорировав мой вопрос, босс присел за свой начальственный стол из матового чёрного дерева. Затем дождался, когда последний бедный работяга-оперативник покинул зал и только потом продолжил говорить со мной:
– Почти угадал. Выступаем завтра, с восьми утра. К девяти мы уже на объекте, работаем и устанавливаем периметр.
Как я обожаю эту манеру речи! Как будто всё уже точно-точно будет как в расписании, как в плане. Словно не существует в этом мире понятия «человеческий фактор». Уж кому как не моему боссу знать, что это такое.
Для нашей конторы он имеет как минимум наиважнейшее значение, учитывая её специфику.
Я бы назвал нас стражниками. Если кто помнит, это такие бородачи в доспехах, охранявшие замки, крепости и всяких вельмож. Времена изменились, а вот нужда в таких людях – нет. Поэтому мы до сих пор существуем, словно небольшой отросточек, не привязанный ни к одному из открытых военных ведомств или секретных спецслужб. И именно поэтому к нам обращаются, когда надежды на своих проффессионалов нет. Хотя случаи с Г-В – редкость. Обычно мы просто охраняем частные дома, многоэтажки, присылаем специалистов для борьбы с вирусом или технолога для починки оборудования. Фрилансеры, что с нас взять.
Хотя трудно быть ими – особенно после прошлого места работы.
Невольно вырвался тяжёлый вздох, прямо как у босса пару минут назад.
– Место?
– Высотка на восточном конце Столицы. Все этажи пусты, конференция пройдёт на двух верхних – гостевом и основном. Однако патрулировать от нас требуется все двадцать.
– Хотите, чтобы я лично обеспечил оборону в случае чего в самом скоплении людей, выходит. – Я демонстративно зевнул. А затем резко поднял взгляд и впился им в начальство. – Если там будет вооружённый до зубов отряд боевых андроидов, то я не смогу ��арантировать безопасность всему персоналу и гостям.
– И не нужно. Наша цель – защита клиента. Понимаешь же, я не могу поручить это больше никому, Джон. Ты и сам прекрасно знаешь, почему, – проговорил босс, почесав лысину. – Если бы не твоя вечная страсть к покою, ты давно мог бы сидеть в моём кресле. Да что уж там – давно был бы тем самым важным объектом, чёрт бы его побрал…
Захотелось уверенно кивнуть и вскочить, намереваясь уйти по-английски, не прощаясь и хлопнув дверью.
– Джон.
И замереть у выхода.
– Если она будет там…
Я рассмеялся. Видимо, так жутко, что только высунувшиеся из-за стопок бумаг ребята тут же спрятались обратно.
– Я убью её, шеф.
Около часа пришлось провести в отделе логистики, заказывая снаряжение у уточняя расписание маршрутов нашей охраны. Планирование и стратегическое построение любых вариантов и любых ситуаций – это то, чем славилась наша контора в определённых кругах. Используя отчасти ИИ, отчасти мозговой штурм лучших сотрудников, нам удавалось быть готовыми к любым непредвиденным обстоятельствам, будь то газовая атака, внезапное хакерское нападение или простая попытка грабежа. Да, каждый из нас был фрилансером, работавшим от одной сделки к другой. Однако сейчас договор и долг требовали от нас собраться вместе. Не скажу, что был сильно против такой тенденции, выбранной шефом. Но ему же нужно было хоть как-то выслужиться перед высшими чинами, а заказ Г-В был самым простым способом это сделать.
Итак. После всех уточнений и оформления бумаг выходило, что на двадцать этажей у нас будет пятьдесят сотрудников. Если считать с оперативными группами снаружи, IT-специалистами и техниками, то выходило около восьмидесяти. По данным заказа на конференции будет сто тридцать два человека, включая меня и трёх оперативников. Основная цель защиты – некто Морган Великий. Услышав фамилию, я не сумел сдержать смеха. Это ж кем надо себя возомнить, чтобы из принципа назваться «великим»? Ну, ладно, не столь важно его имя, сколько фотография и местоположение.
Там тоже не было ничего особенного, исключая тот факт, что у Моргана есть лицензия на ношение огнестрельного оружия и антихакерского ПО. В целом – мужичок как мужичок, типичный богатей из иностранной корпорации, какой-то там директор. Должно быть, в этот раз вмешались политики и надавили на свои каналы в правительстве. А те и рады прислать нам что-то отличное от простого патрулирования улиц и преследования доморощенных взломщиков.
В итоге я покинул отдел логистики с дебильной улыбкой на лице и немного убитым настроением. Потому что заказ был обычным – несмотря на прямую угрозу Тёмных, несмотря на явный политический подтекст. Единственное, что не давало покоя – это возможность вновь встретить одну личность. Когда мы виделись в последний раз, я поклялся, что застрелю её. Было это семь лет назад, когда только окончилась война с восставшими машинами. Хотя войной это назвать довольно сложно… Скорей, то было противостояние андроидов и спецслужб.
В одной из которых когда-то были и мы с ней.
Вообще – это давно вошло в практику, ставить тактическую куклу с человеческим напарником.
Раз уж упомянул, стоит бы рассказать, что это за звери такие, верно? Проще говоря, это полностью автономные боевые версии обычных андроидов. Обычно они используются в испытаниях и на учениях, куда реже – в полиции и спецназе. Мне свезло получить именно такую тактическую куклу себе в боевые товарищи. Ох, как же много было сочувствующих похлопываний по плечу и от старожилов, и от знакомых новичков, давно сохнущих по молоденькой коллеге или опытному детективу всё того же женского пола. Не скажу, что я и сам радовался столь неожиданно свалившемуся чуду в виде ста пятидесяти килограммов металла, пластика и синтетической плоти. Но работать всё равно было необходимо, потому пришлось смириться.
По негласным правилам отдела обоим напарникам выдавалось полное досье друг на друга. С одной стороны, я видел её фото, её технические характеристики и выработанную за несколько лет существования личность. С другой же тактическая кукла, машина, по сути, видела мой психологический портрет, все результаты карьеры, да даже предпочитаемую выпивку! Нет, не подумайте, никакой кибер-дискриминации андроидов, просто от самого факта меня тогда перекашивало. Хотя ситуация немного улучшилась после увиденных файлов напарника.
Её звали Эмма, без кодового номера и идентификатора. Так поступали только с ограниченной серией или же с уникальными андроидами, созданными всего в одном экземпляре. Вряд ли меня ждал последний вариант, больше всё-таки верилось в то, что военные решили протестировать своё новое творение у нас, в городских условиях. Что ж… Эмма так Эмма, подумал я тогда. Имя, которое легко запомнить. И также легко забыть.
Ох, как же я ошибался.
На отдельной странице документа была целая графа под названием «Комментарии». Встретилась она впервые, но суть прописанного была интуитивно понятна. Проще говоря, здесь были замечания и уточнения тех, кто встречался с этой тактической куклой лично. Довольно забавной оказалась уже первая строка, состоявшая из всего одного слова: «Стерва!». Остальное было полным мусором, обычным нагромождением восхищения или поливания помоями технических характеристик, дизайна и, совсем немного, характера. Лично для меня значимым оказался всё равно самый первый – показалось, что он являлся самым правдивым из всех.
Касаемо уже упомянутых тактико-технических характеристик, сокращённо ТТХ. Здесь стоит сделать небольшое отступление, дабы упомянуть, каким образом оценивались те или иные способности любых сотрудников. Система очень простая и в то же время очень удобная – всего-то пять циферок надо запомнить.
Каждый навык имел пять ступеней обученности, от первого – самого базового, до пятого, означавшего мастерство в данной сфере. Были и подступени – например, когда человек или андроид был очень близок к следующему уровню – тогда перед навыком ставился плюс. Информация в досье постоянно дополнялась и изменялась, поэтому числам в нём можно было доверять с полной уверенностью. А они радовали даже такого скептика, как я.
Во всём, кроме общения с живыми людьми, Эмма была либо профессионалом, либо мастером. Оружие, обращение со взрывчаткой, стрельба, снайперская стрельба… Бег на дальние дистанции, работа в условиях постоянного стресса, любые виды деятельности в горячих точках, да даже спасательные работы! С недоумением я взглянул на срок эксплуатации тактической куклы и не увидел там ни даты выпуска, ни времени, которое она провела в активированном состоянии. Конечно, если это военная разработка, то хрен они такую информацию покажут.
А вот в том, что коммуникативные и социальные навыки встретили меня циферкой один да ещё и с минусом, я был сильно разочарован. Не то чтобы хотелось с Эммой разговаривать, просто хоть как-то раскрасить скучные будни патруля с «мёртвой», молчаливой напарницей не представлялось возможным. Да и на что я надеялся? Что она зажигалкой поделится? Купит мне выпить?
В общем, с людьми она не ладила.
Проглядев тогда досье, я выпил свой утренний кофе и отправился в патруль в центр столицы. Вереница следующих событий пронесла меня через натуральный ад, но не о нём сейчас речь. Вернёмся обратно, к заказу типа ГВ и последних суток прямо перед ним.
После подготовки снаряжения и получения всех документов следовало направиться к боссу для подписи, а потом идти и выполнять свой долг фрилансера – сидеть перед экраном на крыше или в душном офисе и ждать, ждать, ждать. Около пяти минут, пока не поступит предложение. Браться или нет – твой выбор, но есть дневная норма выполненных задач. У нас с халявщиками разговор короткий, мигом за дверь с голой задницей выставим.
Но к боссу ужасно не хотелось, особенно после этого моего смеха. Прошу прощения, само вырвалось, не виноватый я… Хотя кому какое дело, вон офис уже почти пустой. Остались только техники и специалисты, работавшие дистанционно, и бухгалтеры с системными администраторами. Из знакомых на огромном рабочем месте с полусферическим экраном виртуальной реальности в парившем над полом кресле расположился Итан – парень из редкого типа людей, которые едят всё подряд, но не толстеют. Вот и сейчас на его рыжей футболке с маленьким котёнком в центре виднелись пятна кетчупа и ещё какого-то странного фиолетового соуса.
Подойдя поближе, я заметил целых три командных консоли на экране с кучей бегущих символов по ним. Итан заметил меня уже на подходе, поэтому не стал дёргаться, когда перед его лицом щёлкнули пальцами. Только с каким-то облегчением отлетел от стола, развернулся ко мне и улыбнулся.
– Работаешь? – непринуждённо спросил я. Конечно, мог бы и не задавать глупых вопросов, но Итан так любил, когда его спрашивают о заказах, что не порадовать приятеля простым вопросом казалось ужасным преступлением.
– Так точно, товарищ прокурор! Тестирую тут новую карту для шутана… Прикинь, сказали, что проект списан с реального здания! Все строят целые флагманы пришельцев, секретные правительственные базы… А эти – с настоящего здания! Ну не дураки ли, а?
– Судя по твоему довольному лицу, выходит довольно интересно, – улыбнулся в ответ я.
– А то! Двадцать этажей, все с комнатами, врагами и всяческими ловушками буквально на каждом! И это только первые варианты… У меня тут целая папка с разными наработками! Это ж сколько времени у них специалисты потратили, чтобы…
– Погоди-ка… – прервал я коллегу, подходя ближе и заглядывая в экран. – Многоэтажка в двадцать этажей, с кучей противников и возможными ловушками на каждом, верно?
Итан кивнул, а улыбка мигом сползла с его лица, стоило мне переменить тон.
– Ты был на утреннем собрании с шефом?
Приятель отрицательно помотал головой.
– У нас Г-В. На двадцатиэтажное здание с VIP-персоной на двадцатом этаже и людьми на нём же и предпоследнем. – Каждое слово заставляло Итана то бледнеть, то краснеть, то зеленеть. В конце он просто сидел с каменным выражением лица.
– Может… Может, просто совпадение, а? – С надеждой в голосе проговорил он.
– Заказ требует от нас патрулировать все этажи. Теперь убедился?
– Чёрт! Мать твою, мать твою, мать твою… – заорал приятель, мигом подлетая обратно к экрану и судорожно удаляя и закрывая все системные консоли и недавно созданные папки. – Я же… Я же отправил им уже около десяти вариантов! Меня же уволят… О, боже, боже, боже…
– Успокойся, Итан, – произнёс я, заставив коллегу мгновенно замереть. – Что у тебя есть на заказчика?
– Э… Сейчас, – с этими словами его пальцы застучали по клавиатуре со скоростью звука. – «Ромула Корпорэйшн», издательский центр…
– Фактический адрес есть?
Ещё пару секунд чечётки на клавишах.
– Д-да… На другом конце столицы, в спальном районе. Поедешь туда? Может, сказать боссу? – во взгляде Итана был такой страх, что я невольно проявил несвойственное обычно сочувствие.
– Пока не надо. Слушай, сейчас просто успокойся и держи со мной связь. Если что-то пойдёт не так, а что-то обязательно пойдёт не так, то сразу иди к шефу и доложи обо всём, без утайки. Полицию предупреди, как я уйду из офиса. Запомнил?
– Х-хорошо… Господи, почему именно сегодня я решил опоздать…
– Всё нормально, ты просто не знал. Но сейчас нужно работать, и работать на совесть. Понял?
Итан кивнул, сделал над собой видимое усилие, преодолевая страх и привычную дрожь при стрессе, откусил ещё один хот-дог и сел за клавиатуру. Что ж, и чего я ждал от простого денька перед Г-В? Спокойного офисного будня? Типичного патрулирования оживлённых улиц вместе с уже подвыпившим сотрудником полиции?
Пора бы завязывать с этими глупыми риторическими вопросами. Хотя бы потому, что они начинали раздражать меня самого.
Едва за мной хлопнула дверь офиса, в голове заговорил Итан.
– Я выслал наводку в центральный отдел и отдельно всем патрулям, но не ожидай, что они сразу поедут туда. Про Г-В не было ни слова, а так просто они свои задницы не поднимут.
Машинально оглядываясь по сторонам улицы, я перешёл дорогу и быстрым шагом двинулся к мобильному таксопарку, средних размеров летающей платформе с семью-восемью автотакси. Вокруг шумели многочисленные автомобили, грузовики и множество детей, развлекавшихся играми с дополненной реальностью или же просто болтавших по видео-чату.
Так как шоссе было перенесено на пару десятков метров вверх (спасибо гравидвигателям), всё пространство на дорогах было заполнено стройными рядами рыночных торговцев, единичных продавцов имплантов и чипов, а также простых ничего не делавших людей, идущих по своим делам.
– Спасибо, – поблагодарил я товарища, по команде чипа перемещаясь на платформу и почти мгновенно забираясь в первую попавшуюся машину.
– Без проблем. Извини, что так вышло…
– Не стоит. Ты вывел нас на возможную подставную контору Тёмных, а это вероятная премия.
– Правда? – электронная обработка не смогла скрыть огромной радости, слышимой в голосе Итана.
– Но вот опоздание вместе с едва не сорванной операцией может запросто тебя этой премии лишить.
– Э-э-э..?! – не то возмущённо, не то отчаянно протянул коллега.
Я же лишь рассмеялся, отчего ИИ в такси предложил мне оказать первую медицинскую помощь при психических расстройствах. Пришлось на мгновение выключить микрофон, вежливо отказаться от навязчивой программы и указать маршрут, сразу же оплатив заказ.
Затем вновь вернуться к ругавшему не то судьбу, не то жизнь, не то самого себя приятелю.
– Не расстраивайся. Увольнение могло бы стать куда худшей участью, не находишь?
На той стороне послышался тяжёлый вздох вместе с хрустом корочки курочки из фаст-фуда. Что ж, заедание проблемы – тоже хорошее решение. Главное, что он не бросает всё и не убегает, как это мог бы сделать кто-то другой на его месте. Несмотря на общую несобранность, Итан – честный и даже правильный человек, что очень редко в наше время. Более того, он ещё и хороший специалист, прямо самородок. Кажется, в нашей конторе ему жилось лучше, чем на предыдущем месте работы.
Дорога от конторы до нужного адреса заняла порядка получаса, за которые такси дважды попадало в пробку и дважды мастерски из неё выбиралось, выбирая такие сумасшедшие моменты, чтобы проскочить в образовавшуюся всего на пару секунд дыру в полотне машин, что у меня глаза на лоб вылезали. Кажется, ко мне снизошло понимание, почему телепорты у нас в столице не прижились бы. Кто захочет менять целое маленькое приключение на дороге на скучное мгновенное перемещение? Покажите мне этого идиота.
Вежливо поблагодарив за поездку и вылетев из машины словно пробка, я ещё раз потревожил Итана.
– Ещё раз уточню… Пятиэтажное здание из полимеров, с неоновой вывеской на входе и массивной двойной входной дверью. Оно?
– Хм… Да, всё верно. Полиции рядом не наблюдается? – коллега, кажется, был сильно занят, судя по обильному чавканью и безостановочному стуку пальцев по клавиатуре.
– Нет, никого. Парочка груп стоят на улице на довольно большом расстоянии друг от друга. Машин на шоссе тоже почти нет. Тихое местечко.
– Не любишь ты такие…
– Вовсе нет. Но с тем фактом, что они меня напрягают, спорить не стану. Полагаю, что и камер наблюдения тут нет… – произнёс я, уголком глаз осматривая и обе кучки людей, и редко пролетавшие машины.
Первая толпа представляла собой детей, решивших, что они здесь хозяева улиц и самые продвинутые хакеры на районе. Больше половины обладали электронными чипами, а у парочки были настоящие импланты, конечно же, нелегальные. По закону лицам до восемнадцати лет было запрещено аугментировать своё тело системами, сильно влияющими на нервную систему и психику. А эти мало того что за себя ещё не отвечали, так ещё и убить кого-то могли. А ещё их легко можно было нанять. Например, для охраны какого-то обычного здания во-о-он там, поодаль. Никогда не знаешь, откуда ждать куска гладкой армированной стали в спину, сказал однажды мой напарник.
Вторыми были уже серьёзные ребята, спокойно разговаривавшие друг с другом на корейском через голосовые гибридные переводчики. Вещица довольно дорогая, поскольку мгновенно преобразовывала оригинальную речь владельца в нужную фразу на выбранном языке. Мой интерфейс смог перевести буквально пару слов, но их было достаточно.
Деньги и защита. Выходило, что у нас тут сразу две группы наёмников. А значит, я уже сильно пожалел о том, что сунулся сюда в одиночку. Но делать-то нечего, работа не ждёт, а террористы – тем более.
И только я хотел подать сигнал всем ближайшим патрулям, как в планы стремительно вмешалась случайность. Или случай – называйте как хотите. Дверные створки в нужном здании разошлись и из них показались сразу пятеро фигур. Обе группы сразу видимо напряглись и начали пялиться на них. Видимо, узнали заказчиков. Тем проще для меня. Сделав пару фотографий через глазной нейроинтерфейс, обычным шагом двинулся как будто в сторону от вынырнувших из-под неоновой вывески людей. Или не-людей, пока сканирование не проведёшь, не узнаешь.
Однако наглость не прокатила. И подростки, и мужички-корейцы сразу же обнажили подручное оружие и направились ко мне. Видимо, без драки сегодня обойтись не удастся. Да и не очень-то хотелось, знаете ли. Всё-таки и из допроса кого-нибудь из наёмников можно будет добиться чего-то полезного.
Но сигнал полиции я всё-таки подал. На всякий случай.
Одна из пяти фигур остановилась, развернулась ко мне и швырнула в сторону будущего избиения младенцев какой-то предмет, схожий с гранатой. Однако разорвался он совсем не как она. От центра началась и увеличилась в размере сфера, мигом поглотившая всю площадь вместе со мной и наёмниками. Её границы переливались мерцающим голубоватым цветом, а пыль, поднятая ногами, застыла в воздухе вместе с мелкими камнями. Понятно. Вероятно, меня не узнали и подумали, что такого трюка будет достаточно, чтобы разобраться с внезапной проблемой.