Наталья Юрьевна Ульянова - Психология делового общения и межличностные коммуникации. (Бакалавриат). Учебник.

Изложены представления современной социальной психологии о феномене общения и его роли в жизни человека. Материал книги сгруппирован в четыре раздела, каждый из которых сопровождается вопросами и тестами для самопроверки и упражнениями для групповой работы в аудитории. Первый раздел посвящен описанию важнейших особенностей процесса общения и его субъектов, второй — рассмотрению человека как субъекта деловой и межличностной коммуникации, третий — анализу специфики общения в деловом взаимодействии, четвертый — психологической характеристике межличностных коммуникаций. Практические примеры в тексте иллюстрируют возможности применения изложенных материалов в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по всем направлениям.