И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник четвертый – «Финансовый сектор», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено более тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (около 200 наименований). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Финансовый сектор», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Финансовый сектор»
1) «Аудит-Профи»
– Добро пожаловать в компанию «Аудит-Профи». Наши специалисты всегда готовы помочь вам в вопросах, связанных с аудитом и учётом. Если это рабочее время, нажмите 1 для соединения с отделом продаж, 2 для отдела бухгалтерии.
– Спасибо, что обратились в компанию «Аудит-Профи». Мы закрыты на сегодня, но всегда готовы принять вашу заявку на сайте или по электронной почте. Следите за новостями компании на нашем сайте.
– Нажмите 1 для подключения к отделу продаж. 2 – отдел бухгалтерии. 3 – налоговая консультация. 4 – другие вопросы.
***
2) «Банк народного развития»
– Добрый день! Вы позвонили в «Банк народного развития». Если вы знаете номер абонента, введите его на телефоне. Если нужна помощь в выборе финансового продукта, нажмите 1. Если у вас проблемы с выплатой кредита, нажмите 2. Для всех остальных вопросов, нажмите 3.
– Здравствуйте! Сейчас у нас нерабочее время. Если у вас важный финансовый вопрос, отправьте его на нашу электронную почту. Мы обязательно ответим вам в ближайшее время.
***
3) «МФО Быстромани»
– Добрый день! Вы позвонили в «Быстромани». Выберите нужный пункт меню: если хотите получить микрозайм наличными – нажмите 1, на карту – нажмите 2. Если вы уже являетесь нашим клиентом и у вас есть вопросы по задолженности, нажмите 3.
– Здравствуйте, вы позвонили нам в нерабочее время. Но вы можете оставить своё сообщение после сигнала и мы обязательно вам перезвоним. Спасибо что выбрали компанию «Быстромани».
***
4) «Страхование Полис»
– Здравствуйте! Вас приветствует компания «Страхование Полис». Если вы застрахованы у нас и хотите получить консультацию по своей страховой программе, нажмите 1. Если вы хотите приобрести новый страховой полис, нажмите 2. Для остальных вопросов, нажмите 3
Здравствуйте! Это наше нерабочее время. Оставьте пожалуйста своё сообщение после сигнала или обратитесь к нам на сайте.
***
5) «Инвестиционная компания «Форум»
– Добрый день! Мы рады приветствовать вас в компании «Форум». Если у вас есть вопросы по управлению вашими инвестициями, нажмите 1. Если вы хотите инвестировать в новый проект, нажмите 2. Для общих вопросов, нажмите 3.
– Наша линия занята сейчас. Пожалуйста оставьте своё сообщение после звукового сигнала или отправьте ваш вопрос на почту компании. Спасибо, что обратились в «Форум».
***
Компания 1 – «Финансовый университет»
1. «Добро пожаловать в Финансовый университет. Пожалуйста, подождите, мы соединяем вас с соответствующим специалистом.»
2. «Спасибо, что обратились в Финансовый университет. В настоящее время наш офис закрыт. Обратитесь к нам в рабочее время по будням с 9:00 до 18:00.»
3. «Выберите нужный пункт в меню для соединения с соответствующим специалистом: нажмите 1 для вопросов по обучению, нажмите 2 для вопросов по консультациям, нажмите 3 для вопросов по научной части.»
4. «Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все наши линии заняты. Ваш звонок очень важен для нас. Мы будем стараться освободить линию в кратчайшие сроки.»
***
Компания 2 – «Российский национальный банк»
1. «Добро пожаловать в Российский национальный банк. Наша команда готова ответить на все ваши вопросы. Подождите, мы соединяем вас со специалистом.»
2. «Спасибо, что обратились в Российский национальный банк. Наш офис закрыт. Обратитесь к нам в будние дни с 9:00 до 18:00.»
3. «Выберите нужный пункт в меню для соединения с соответствующим специалистом: нажмите 1 для вопросов о банковских продуктах, нажмите 2 для вопросов о кредите, нажмите 3 для вопросов об инвестициях.»
4. «Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «Извините, все наши линии заняты. Ваш звонок очень важен для нас. Мы будем стараться освободить линию в кратчайшие сроки.»
***
Компания 3 – «Агентство по перестрахованию»
1. «Добро пожаловать в Агентство по перестрахованию. Наши эксперты готовы ответить на все ваши вопросы. Подождите, мы соединяем вас со специалистом.»
2. «Спасибо за обращение в Агентство по перестрахованию. Наш офис закрыт. Обратитесь к нам в будние дни с 9:00 до 18:00.»
3. «Выберите нужный пункт в меню для соединения с соответствующим специалистом: нажмите 1 для вопросов об автомобильном страховании, нажмите 2 для вопросов об имущественном страховании, нажмите 3 для вопросов об акционерном страховании.»
4. «Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
