Анна Валерьевна Федорова - Основы деловой и публичной коммуникации. (Бакалавриат). Учебное пособие

Подробно анализируются деловые и публичные коммуникации. В качестве предмета выступили исторические основания, особенности, структурные характеристики и функции публичных и деловых коммуникаций. Методологические основания — современные подходы с позиций акторно-сетевой теории, нарративный анализ, компаративный анализ, рискологический и конфликтологический подходы, рискологические и конфликтологические методы, картографии, матрицы рисков и конфликт-матрицы. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям "Управление персоналом", "Менеджмент" и "Реклама и связи с общественностью".