2021

Из-за стойки выбежал молодой парнишка – официант, и дал мужику в под дых коленкой. Тот сразу успокоился. Толпа никак не отреагировала, она была еще не готова ни к пассивному подчинению, ни к активному сопротивлению. Даже никто особенно и не обратил внимания, почему этот толстяк замолчал.

Официант когда-то учился в мед институте, очень интересовался психологией и психиатрией, и он сразу понял, что у мужика истерика, но он опасен и его стоит изолировать.

Он взял под мышки осевшего толстячка и вывел из зала через запасной выход, приговаривая на ходу: «Для вас специальное предложение: любые тортики и пирожные в номер, только позвоните на рецепшн, и вам все доставят».

Ольга Владимировна, поняв цель маневров Макса, взяла себя в руки и продолжила уверенным, решительным голосом, с милой успокаивающей улыбкой:

– Итак, в нашей сегодняшней программе целый день открытое посещение бассейна без учета времени, вечером после ужина соревнования по бильярду, а для детей в фойе второго этажа круглого корпуса – праздничная новогодняя программа с Дедом Морозом и Снегурочкой.

С той же милой улыбкой директор вышла из столовой и очень быстро ушла в административную часть здания. Здесь она преобразилась: плечи опустились, улыбка сошла с лица, брови сдвинулись. Она села за стол и нервно забарабанила пальцами, потом взяла мобильный, нашла в нем номер официанта и позвонила: «Макс», «Да, я слушаю», «Через пять минут у меня, надо посовещаться, возьми с собой Ольгу», «С третьего корпуса?» «Да».

Ольга Грасина числилась администратором третьего корпуса, но на самом деле была правой рукой директрисы. Её поразительная интуиция всегда позволяла находить выходы из любых, казалось бы, безнадежных ситуаций. Кроме того, её потрясающая, даже пугающая хладнокровность была именно тем качеством, которое сейчас было нужно прежде всего.

Через пять минут в дверь постучали. Вошли трое: Макс, Ольга и Александра, светленькая девушка – администратор главного входа. Она была бледная, как мел, её колотила мелкой дрожью, и если бы Макс не держал ее, то, наверное, упала бы.

– Ольга Владимировна, Саше нехорошо. Может быть ее сменить сегодня на вторую половину дня? – Грасина говорила четко, веско, было видно, что она уже все продумала, выбрала единственно верный, с ее точки зрения, вариант поведения, и сейчас подсказывала его директрисе и Максу. – Возможно, девушка простудилась, смотрите, ее колотит, и она вся горит. Мы с Максом проходили через первый этаж и увидели ее лежащей на полу, возможно она потеряла сознание.

– Нет, я не больна, – начала говорить Саша с большими паузами. – Я… видела такое… страшное зрелище… от которого…

– Милочка, что вы видели? – Ольга Владимировна прекрасно поняла игру Ольги Грасиной и решила ее поддерживать.

– Двое сели в машину, и их сожгли.

– Кто сжег? Какую машину? Ну, да, двое уехали, у мужа появились очень срочные дела, он даже со мной разговаривал. Я ему обещала подумать, можно ли компенсировать оплаченные дни. Знаешь, как лучше всего оформить… – директриса прекрасно играла свою роль, она делала вид, будто бы ничего не происходит, и отель живет своей обычной жизнью. – В журнале надо отметить, что они сдали номер сегодня, второго января, а в марте, да, на восьмое марта, забронируй за ними такой же номер на два дня, ведь у них два дня остается?

– Да, кажется.

– Вот, а в пометках укажи – представительские, подарочный. Так мы покажем занятый номер в марте для налогового учета, чтобы не заниматься возвратом денег. Все понятно?

– Да… Но я же видела огонь… а потом от машины ничего не осталось…

– Деточка, где ты видела огонь?

– На дороге, буквально в десяти метрах от стоянки.

– Да если бы там был огонь, то здесь бы все давно пылало, ты что не понимаешь? В такую сухую погоду, кругом деревья?

– Саш, – мягко начала Ольга, – у тебя жар, возможно бред. Пойди, приляг, я дам тебе таблетку. Но не рассказывай пожалуйста никому о каких-то горящих машинах, тебя же примут за сумасшедшую, а сейчас, извини, ненормальные на работе не нужны.

– Да, да, конечно, не надо меня провожать, я сама дойду.

Уже на пороге она обернулась:

– Но ведь на посту никого не осталось. А вдруг кому-нибудь понадобится ключ от номера, или нужно будет оплатить сауну?

– Я Лизу посажу. -Грасина быстро распределяла работу. – У нее на этаже всего один номер занят, а Света возьмет на себя второй этаж и третий. Хорошо, Ольга Владимировна?

– Да, я думаю, Света справится. Иди, Саша, не волнуйся. Но завтра утром я на тебя надеюсь. Зайди в медпункт, возьми лекарства от простуды. Постарайся не разболеться.

– Конечно, я поправлюсь.

Девушка вышла, слегка пошатываясь.

– Может быть ее все-таки проводить? – предложил Макс, – как бы она не упала где-нибудь на лестнице.

– Я думаю, дойдет, у нее просто шок. Но в целом она сильная и стрессоустойчивая. Хорошая девочка, я давно за ней наблюдаю. – возразила Ольга.

– Все, начинаем, рассаживайтесь. – голос директрисы не терпел возражений. – Я не знаю, что происходит, как долго будет длиться этот кошмар, и что говорить гостям. И пока не представляю, что твориться в головах персонала. Но надо взять инициативу в свои руки, иначе они разнесут наш отель. У меня есть одна мысль, я хочу ей с вами поделиться, а вы мне подскажете, что еще можно предпринять.

Заметив насмешливый взгляд Макса и вопросительный администратора, Ольга Владимировна пояснила:

– Сегодня я была свидетелем того, как Макс прекрасно сориентировался в сложной обстановке. Этот факт говорит о том, что человек умеет быстро принимать решения, прекрасно разбирается в психологии людей и умеет на них воздействовать. Кстати, как наш толстячок?

– Игорь Иванович? Все хорошо, сидит в номере, пьет чай, запивает шампанским, заедает шоколадом. Он практически уверен в том, что наступил его самый счастливый день в жизни.

– Прекрасно, молодец. Оля, нам нужен сейчас именно такой человек, который будет воздействовать на людей в психологическом плане.

– А он надежный человек? – Ольга людям не очень верила и ото всех ждала подлости и подставы.

– Не знаю. Но, во-первых, когда происходят такие страшные события, то каждый человек думает о самосохранении, а, во-вторых, доля в бизнесе очень хороший аргумент, чтобы работать в команде.

– Так, так, так, что там про долю? – оживился Макс. – Пожалуйста поподробнее с этого места.

– Этот отель на пятьдесят процентов принадлежит мне, еще двадцать процентов у нашего главного инвестора, а остальные тридцать процентов переходят из рук в руки. Я давно уже ищу надежного постоянного учредителя, могу предложить часть этой доли Максу. Оля, я с тобой уже неоднократно говорила про вложения, для тебя это не новость.

– Да, но раньше речь шла о выкупе доли, а Максу ты предлагаешь ее просто так? За помощь в сложной ситуации? – Грасина явно была обижена.

– А сколько мне хотите предложить? Почему часть, а не все тридцать процентов? – Макс начал торговаться.

– А мальчик-то как быстро оперился, – Ольга потеряла свое обычное самообладание, и была готова броситься на молодого человека с кулаками.

– Остановитесь, не хватало еще, чтобы мы сейчас передрались, – пыталась урезонить собеседников директриса. – Тогда точно ничего уже нельзя будет исправить. Давайте тихо и спокойно. Ваши предложения, Ольга:

– Хочу долю без выкупа, в подарок. Предлагаю мне двадцать, ему десять.

– Макс, – директриса дала слова официанту.

– Я тоже хочу двадцать. А почему нельзя отжать у инвестора?

– Нет, это не обсуждается, без него мы не потянем, нас задушат проверками. Давайте поровну, по пятнадцать?

– Я согласен, – сразу ответил Макс.

– Конечно, тебе такой подарок, непонятно за что, – администратор все еще была обижена.

– Оля, не злись, тебе тоже доля пойдет в подарок, а расходы нести опять мне одной.

– Ладно, это все-таки лучше, чем ничего. Я согласна.

– Я тоже, – тут же вступил Макс. – Как будем оформлять?

– Потом, – Ольга была непреклонна. Она ругалась больше от обиды, а не потому, что ей так хочется стать совладелицей бизнеса. Она прекрасно знала все подводные камни, ей просто не хотелось, чтобы этот мальчик ни с того, ни с сего отжал сейчас у ее подруги часть бизнеса, а еще неизвестно, принесет ли он пользу, на которую так рассчитывает директриса. – Давайте уже перейдем к конкретным шагам. Что вы придумали, Ольга Владимировна?

Директор раскрыла им свои предложения. Гостей нужно как можно дольше держать в помещениях, где не видны взрывы, не выпускать ни в коем случае на улицу, спаивать алкоголем, и еще постараться выпроводить их из отеля, потому что кормить и поить их за свой счет никто не будет.

– А персонал? – задал вопрос Макс.

– Пока не знаю. Главное, чтобы не было паники.

– Я думаю, что их надо бы собрать всех вместе и рассказать какую-нибудь легенду, главное, чтобы все в нее поверили, – высказал свое предложение Макс. – А потом спокойно подумать, как их отправить по домам. Они у нас до седьмого, восьмого их должна менять следующая смена. То есть у нас шесть дней, чтобы придумать, как организовать замену.

– Пять дней, – возразила директриса.

– Что? – переспросил Макс.

– Пять дней, – повторил она, – сегодняшний день практически закончился. И между прочим скоро ужин, народ соберется в столовой и будет ждать каких-нибудь пояснений от администрации. А, между прочим, что видели наши работники? У кого куда окна выходят? – захотела уточнить Ольга Владимировна.

– Ночью все спали, работал только бар, там работает Иван Петрович. Но он обычно сам так набирается, что к утру маму родную не помнит. И до обеда потом спит, – Макс перебирал в памяти события. – Днем я его не видел, он всегда пьет весь день кофе у себя в номере, а на ужин приходит. Я его перехвачу, выясню его впечатления от вчерашней ночи. А, кстати, двери у нас закрыты? Нельзя никого выпускать.

– Да, я прошла всё заперла. – Ольга Владимировна ответила машинально и стала перебирать в памяти, кто еще из ее персонала может быть в курсе печальных событий. – Странно, но если бы девчонки что-то видели, то уже давно бы отель гудел от их сплетен. Неужели они не в курсе?

– Кстати, вполне возможно. Ни шума, ни взрывов, ни вспышек света от этих снарядов не было, если люди заняты и не смотрели в окна, то действительно могли не знать. Мои, – это говорила Грасина, – ночью спят, потому что начинают работу очень рано, в районе пяти утра. Когда были вспышки?

– Во время завтрака, примерно в десять – это вышел Зайцев с семьей на лыжную прогулку, и чуть позже, в одиннадцатом часу – компания из розовых апартаментов вышла из домика. – Перечислял Макс известные ему факты.

– Ну вот, горничные в это время убираются в номерах, практически все окна выходят на север и юг, оттуда не видно, что творится перед столовой.

– А охрана, обслуга из круглого корпуса? – спрашивала Ольга Владимировна.

– У них время отдыха как раз с девяти до десяти, они тоже завтракают, значит сидят в рабочей столовой, окна на север. Могли не видеть.

– Точно не видели, я в это время курсировал между общей и рабочей столовой, – рассказывал Макс, – они сидели за столом и обсуждали вчерашний выход дамы в красном платье, помните?

– А, где от платья только три тоненькие полосочки: две впереди, одна сзади? – дамы переглянулись и засмеялись.

– Ну, да, к окнам не подходили. Банников не было, – вспоминал Макс, перебирая в памяти всех, кто завтракал.

– Ну этим-то не до пустяков, – отрезала Ольга. – У них самое убойное время: они надраивают сауны, душевые, проверяют оборудование, а там окон совсем нет. Они точно не видели.

– А те, кто был в бассейне, – допытывалась Ольга Владимировна, – их окна прекрасно позволяют видеть все: и территорию отеля, и город.

– Не знаю, – Грасина задумалась. – Они могли. Их там сколько? Человек пять?

– Было меньше, – опроверг ее официант. – Люда сидела в столовой, млела рядом с Зыковым, Арина тоже была там, болтала по телефону… Кстати, а почему у нее была связь?

– Связь пропала ближе к обеду, утром была. – Ольга хорошо это знала, потому что сама утром разговаривала с дочерью и мужем.

– Больше никого из банников не было? – уточнила у Макса Ольга Владимировна.

– Нет.

– Значит остаются: Лыков, Звягин и Ступоров. А потом, когда народ толкался в бассейне, после завтрака и до обеда, где были наши?

– Да они тоже то появлялись, то уходили, – поясняла Ольга, – они курсируют между внутренними помещениями и водой.

– Но они молчат. Неужели не заметили? – задумчиво проговорила директриса.

– Надо с ними поговорить. – Грасина на секунду задумалась, потом продолжила, – но сначала необходимо выработать одну общую легенду для всех, и для посетителей, и для персонала.

– Конечно, – поддержала ее директриса. – А взорванную машину видела только Александра?

– Туда окна совсем не выходят. – машинально ответила Грасина. – Меня осенило: так это же повод выпроводить всех гостей. Они будут разъезжаться, и никто не поймет, что с ними случилось. Надо только Сашу оттуда изолировать.

– А если всех, кто что-то видел отправить на улицу по каким-нибудь делам? – высказался официант.

От такого предложения Макса обе женщины онемели. Несмотря на жесткость в ведении бизнеса и отсутствие всякой жалости к людям, посылать своих работников на верную смерть женщинам не хотелось.

– Я увидела в тебе хорошего психолога, – наконец директриса нашла, что ответить, – и надеялась, что ты подберешь ключик к каждому человеку, и к нашему коллективу тоже. И потом глупо считать, что мы сможем оставить их в неведении. Я просто хотела, чтобы не было паники и истерии, и ни в коем случае не хочу отправлять своих людей на гибель!

Нависла тяжелая пауза. Каждый из присутствующих почувствовал себя гадко и мерзко, потому что только что они обсуждали проблему, в которой живые люди были просто разменной монетой. Директриса включила экраны, она всегда периодически просматривала, что творится в помещениях и на территории отеля, и сейчас это сделала скорее по привычке, чем осознанно.

На экранах отобразились разные комнаты, вроде-бы все было спокойно. Бассейн, народ купается, ходит по лестнице от воды к саунам; коридоры, никого нет, вон только две горничные, со второго и третьего этажей третьего корпуса остановились и о чем-то болтают. Ольга Владимировна приблизила изображение, нет, лица не напряжены, разговор спокойный, не тревожный.

– Так, скоро ужин, все по местам, – скомандовала директриса. – Я пока посмотрю, у кого насколько оплачены номера. Будем готовить гостей к выезду. Если у них будут вопросы, почему нет новых заезжающих, отвечаем, что отель закрывается на карантин на пару недель, а сейчас некий пересменок. Оля, попробуй выяснить настроение среди наших работников, какой информацией они обладают.

– Хорошо.

Совещание закончилось, Ольга и Макс разошлись по своим рабочим местам.

Ольга Владимировна еще некоторое время сидела за столом в полном одиночестве и думала о том, что люди есть люди, что их нельзя посылать на верную смерть, но с другой стороны, она же не может одни брать на себя все расходы. С внешним миром связи никакой, что творится в городе, она не знает, новые посетители не заехали, хотя на сегодняшний день было выкуплено порядка десяти номеров. Если быть честной и сопоставить доходы и расходы, то у нее на счете сейчас достаточная сумма, потому что отель выкуплен на все новогодние праздники, и даже часть предоплаты внесена за февральские выходные, и даже на восьмое марта. Продукты закуплены, и она может нынешнюю компанию кормить еще пару недель. Ну а если все успокоилось, и завтра посетители снова приедут? В том числе и те, кто должен был заселиться сегодня? Кто тогда будет возмещать ей убытки, если она примет решение и оставит всех сегодняшних гостей до того времени, когда все закончится, и появится хотя бы какая-нибудь информация о том, что же все-таки происходит.

В конце концов, почему она должна заниматься благотворительностью? Она брала на себя обязательства по обеспечению отдыха на высшем уровне для гостей на определенный период времени. Она свои обязательства выполняет. Сегодня вечером для прибывших будет устроен маскарад в баре. Нет, в баре нельзя. Большие окна, из них видно город, неизвестно, что там происходит. Макс говорил, что время от времени снаряды падают.

Что же придумать. «Лиза! Вот, кто мне поможет!» В Лизином ведении были все культурные мероприятия отеля. Она постоянно что-нибудь придумывала и организовывала. Директриса подняла трубку и вызвала к себе Лизу.

Так что для своих гостей она устроит все на высшем уровне, а потом они разъедутся в соответствии со своим оплаченным временем. Все по-честному. Дальше она за них не отвечает! А вот персонал ей, директрисе, дорог, и поэтому о своих людях она будет заботиться и разрешит им выйти на улицу только когда будет уверена в том, что никакой опасности нет!

Через пару дней Ольга Владимировна будет сидеть вот так же, в этом же кабинете, и думать о том, что нет предела человеческой подлости…

Но вернемся к событиям второго января.

В семь вечера отдыхающие потянулись на ужин в столовую. Для них все было, как всегда, прекрасно подготовлено: чистые скатерти, вежливый персонал, огромный выбор блюд. Все тихо и спокойно. Макс находился в зале и зорко следил за всем происходящим. В его задачу входило погасить любое проявление истерики.

А в это время весь персонал, за исключением занятых в организации ужина, собрался в большом конференц-зале.

– Я вас собрала здесь для того, чтобы прояснить некоторые детали, – начала Ольга Владимировна.

Грасина провела определенную работу и выяснила, что персонал отеля события с огненными шарами не обсуждал. Никто из них ни словом не обмолвился об этом происшествии. И Ольга сделала вывод: либо никто действительно ничего не видел, либо они настолько запуганы тем, что за любую провинность их выгонят с работы, что предпочитают молчать. После получения этой информации они вдвоем выработали определенную линию поведения, придумали ту самую легенду для обслуги, которую теперь и планировала рассказать директриса своим подчиненным.

– Вчерашней ночью кое-что произошло. На нефтезаводе была аварийная ситуация, и некоторое количество вредных для дыхания веществ попали в воздух. Возможно, вы что-то видели, потому что авария сопровождалась выбросами загоревшейся породы. Я вам не сообщала эту информацию так долго, до самого вечера, потому что произошли сбои со связью, не работали телефоны, но вот буквально недавно, около получала назад мне поступил факс, в котором вкратце описан, что же произошло на самом деле, и даны рекомендации, как себя нужно вести. Так вот, появление на улице крайне нежелательно в ближайшие два-три дня. Поэтому мне советовали придержать людей в здании, не разрешая покидать его. А за это время будут проведены специальные мероприятия, направленные на очищение воздуха, кроме того синоптики предсказывают резкую смену направления ветра, и к пятому числу ограничения будут сняты. Наших постояльцев с особой предосторожностью мы отправим по домам в те дни, когда их время закончится, а те, кто должен был заехать сегодня, перенесут свое помещение на более позднее время.

– Можно вопрос? – подняла руку одна из женщин. – А как же они поедут по домам, если на улицу выходить нельзя?

– Нахождение на открытом воздухе нежелательно, потому что можно наглотаться вредных веществ, их концентрация достигнет в легких такого состояния, что человек может умереть. Мы же предложим людям респираторы, чтобы они смогли дойти до машины, когда они закроют двери и включат кондиционеры, вредного воздействия на них уже не будет. А вернувшись домой они смогут в полной мере узнать о произошедшем. В городе сейчас проводится разъяснительная работа, так что там им будет даже лучше. Если к вам будут обращаться с вопросами, пожалуйста расскажите им все, что до вас сейчас довела. Для меня важно, чтобы ни они, ни вы не волновались и спокойно работали. Ваша смена заканчивается как раз пятого января, ваши близкие в курсе, что вы здесь, на работе, им не о чем беспокоиться. Так что пятого, как обычно, вы покидаете отель на выходные, и через неделю снова приступаете к работе. Есть еще вопросы?