В процессе чтения и применения идей, методов, инструментов в своей практике управления или консультирования предлагаю следовать следующим рекомендациям.
Не торопитесь!Гонщики Формулы-1[5] перед очередным этапом чемпионата независимо от своего опыта и количества выступлений на конкретной трассе, едут по ней на велосипеде или даже проходят весь круг пешком. Это нужно для того, чтобы увидеть и почувствовать нюансы – неровности на асфальте, направление ветра в повороте, высоту бордюрных камней и т. д. Полученная информация играет важную роль для подготовки к гонке, ведь на скорости 350 км/ч любая мелочь может изменить ее ход. Например, смещение точки торможения на несколько метров может дать преимущество в 0,1 секунды на каждом круге. Это значит, что к концу дистанции из 70 кругов пилот выиграет 7 секунд – пропасть по меркам Формулы-1.
Ваши задачи достойны столь же тщательного изучения. Это потребует времени и усилий, но результат окупит издержки.
Приветствуйте свое сопротивление!В процессе чтения или в ходе запланированного изменения какого-либо аспекта своей деятельности может начаться сопротивление – чужим идеям, собственным действиям, полученным промежуточным результатам и т. д. Сопротивление обычно рождается на одном из трех уровней[6].
✓ Мышление (например, возникают мысли вроде «я это уже знаю/видел/слышал»; «это бесполезно/невозможно в наших условиях»; «мое мнение более верное» и т. д.).
✓ Эмоции (раздражение/гнев, разочарование, скука, грусть и т. д.).
✓ Телесные реакции (сон, голод, неугомонный смех, переключение на другие дела и пр.).
Призываю читателей быть бдительными и рассматривать сопротивление как сигнал, говорящий о правильности выбранного ранее направления.
Призываю читателей быть бдительными и рассматривать сопротивление как сигнал, говорящий о правильности выбранного ранее направления.
Желательно, даже необходимо понять, что вызывает такую реакцию. Наблюдайте, исследуйте природу сопротивления, но не возглавляйте эту «революцию» – не бросайте и не обесценивайте то, что сделали или делаете.
Экспериментируйте!Чем больше вы сделаете на практике по итогам прочитанного, тем лучше. Если в результате появится ваша собственная версия коучинга, методика управления компанией, система поиска призвания или что-то еще на основе полученного опыта – это будет лучший подарок Миру и самому себе.
Участники сессий командного коучинга, на которых мы утверждаем такие «направляющие», считают их действенным подспорьем для поддержания мотивации и внимания к важным для себя темам.
Итак, начнем!
Часть 1
Бизнес-коучинг: Кто? Что? Зачем? Кому? Как?
Терминология и определения
Любое слово, даже, казалось бы, самое ценное, и то рискует превратиться в истертый шаблон, не вызывающий ни малейших эмоций, если его станут применять слишком часто и притом механически.
К. ЧуковскийСуществует ли определение коучинга? Профессионалы предлагают такие варианты:
✓ «…Искусство создания с помощью беседы и поведения определенной среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, таким образом, чтобы оно приносило удовлетворение» (Тимоти Голви).
✓ «…Способ раскрыть потенциал человека и таким образом помочь ему достичь максимальной эффективности» (Джон Уитмор).
✓ «…Искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека» (Майлз Дауни).
✓ «…Непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, повышают свою эффективность и качество жизни» (определение Международной Федерации Коучинга ICF).
✓ «…Система реализации совместного социального, личностного и творческого потенциала участника процесса развития с целью получения максимально возможного эффективного результата» (авторство принадлежит моему коллеге, который пожелал остаться инкогнито).
Коучинг – это подход в консультировании, направленный на развитие и эффективное использование личностного и профессионального потенциала человека в достижении ценных для него результатов.
А это – цитаты из разговоров с моими клиентами. Они также отражают суть коучинга, а некоторые вполне похожи на самостоятельные определения.
✓ «Коучинг – процесс отрезвления, как холодный душ, он заставляет очнуться и посмотреть правде в глаза».
✓ «Коучинг – здравый смысл, умноженный на поиск и применение конкретных решений».
✓ «Коучинг – встреча со своими слабостями и обретение веры в то, что возможно стать сильнее».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
Значение выделенных слов можно посмотреть в конце книги в разделе «Словарь».
2
«Что-то новое» – абстрактная формулировка образа конечного результата. Люди всегда хотят получить нечто конкретное, за этим они и читают книги, получают образование, заводят знакомства. Но внутреннюю работу для определения конкретики (другими словами, поиск ответа на вопрос «что я хочу получить?») делают не все – довольствуются бесцветным «я не знаю». И ходят неприкаянные личности с тренинга на тренинг, из компании в компанию в поисках «чего-то нового», «чего-то интересного». Не находят, конечно, – потому что не знают, что ищут.
3
Успех – достижение поставленной цели вкупе с возможным последующим общественным одобрением и признанием. Слово «успех» чаще всего вызывает у людей стандартные ассоциации: деньги, пляжи с пальмами, красивые машины, молодые девушки (юноши) и т. д. Но мало кто задумывается над тем, что эти внешние атрибуты не приносят долгосрочного удовлетворения. Счастье у каждого свое, но у всех оно связано с внутренними процессами и состояниями. На мой взгляд, настоящий успех – достижение гармонии, соответствия внешнего и внутреннего. Каждый человек может определить этот баланс сам исходя из своих особенностей, способностей, убеждений и т. д. К сожалению, современный мир диктует «правильную» модель «успеха», а люди, несмотря на возникающие неврозы, стремятся ей соответствовать.
4
«Мы» – здесь и далее употребляется в значении «клиент и коуч», где коуч «максимально недирективен» в своей работе. Это значит, что любое действие в ходе консультации (размышление, планирование, выбор и т. д.) совершает клиент, а коуч облегчает этот процесс, способствует ему (задает вопросы, визуализирует сказанное, подытоживает, структурирует и т. д.). Клиент играет главную роль, коуч – роль второго плана.
5
Формула-1 – чемпионат мира по кольцевым автогонкам на машинах с открытыми колесами. Наиболее престижная гоночная серия, куда стремится попасть каждый гонщик. Здесь самые быстрые машины, самые высокие зарплаты, самая большая зрительская аудитория.
6
Три уровня сопротивления – метафора, которая хорошо иллюстрирует описанное явление. Приведенные примеры вовсе не означают, что сон или гнев однозначно являются реакцией на какую-либо идею. Тем не менее, стоит обратить внимание на такие симптомы в ходе реализуемого действия, особенно если никаких объективных факторов (бессонная ночь, например) для описанных проявлений нет.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
Полная версия книги