Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации – ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться – условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.
В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.
Авторы – признанные эксперты бизнес-коммуникаций – с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее.

о бизнесе популярно

личная эффективность

ораторское искусство / риторика

просто о бизнесе

межличностная коммуникация

методики обучения

бизнес-тренинги

психология в бизнесе

искусство общения

Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться

Как внедрить CRM-систему за 50 дней

Ежедневник руководителя. Годовой план за 12 недель

Кафе, бар, ресторан. Ключевые стандарты, регламенты работы и управления персоналом

Тексты, которые продают. Повышение прибыли без бюджета

Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней

Интеллект карты (mindmap). Графическое решение бизнес-задач

Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста

Не сезон. Как поднять продажи в период спада

Как устроиться на работу своей мечты: от собеседования до личного бренда

Свой среди чужих. Переговоры изнутри

Energy management. Личная эффективность на 100%

KPI. Внедрение и применение

Практика лучших бизнес-тренеров России

praktika-luchshikh-biznes-trenerov-rossii

MBA без воды

Бизнес маленькими шагами. Первые 7 шагов здравого смысла в стартапе

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает

Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности