С многоэтажками можно поступить так. Делите кадастровую стоимость всего дома на его площадь – получается кадастровая стоимость метра. Далее умножаете на общую площадь вашей квартиры. Поскольку кадастровая оценка у нас проводится массовым методом, то есть отдельно каждую квартиру никто не оценивает, такие подсчеты вполне адекватны и позволяют совершенно бесплатно сориентироваться в ситуации, не заказывая официальных справок о своей недвижимости, которые денег стоят.
3. Калькулятор коммунальных платежей
На сайте Федеральной службы по тарифам можно рассчитать, сколько вы должны платить за коммуналку, исходя из официально установленных местных тарифов и нормативов или показаний вашего счетчика. Информация носит справочный характер, однако весьма полезна. Если разница между циферками в реальной платежке и тем, что насчитывает калькулятор, ощутимая, есть вероятность, что ваша управляющая компания или ТСЖ с расчетами мухляют.
http://www.fstrf.ru/calc-jkh
Обратите внимание, что калькулятор от ФСТ подсчитывает плату только за коммунальные услуги (вода, канализация, отопление, электричество, газ). При этом не учитывается плата за жилищные услуги (содержание и ремонт многоквартирного дома, вывоз мусора, домофон, капитальный ремонт и т. п.), которые, однако, также включаются в общую платежку.
4. Кто обслуживает мой дом?
Согласно ныне действующему законодательству, компании, которые работают в сфере ЖКХ и обслуживают наши дома, обязаны сообщать о себе много разной информации – так сказать, для общественного контроля.
Всю эту информацию можно увидеть на портале Фонда содействия реформированию ЖКХ:
https://www.reformagkh.ru/
Зачастую информация от управляющих компаний, мягко говоря, невнятная. Но, как минимум, можно выяснить, на кого вообще надо жаловаться в случае халтуры: кто обслуживает ваш дом, с кем заключены договора на теплоснабжение, водоснабжение и т. п.
Впрочем, и желание или нежелание вашей управляющей компании делиться отчетами о проведенных в доме работах и потраченных на них деньгах – тоже информация, из которой можно сделать соответствующие выводы. На сайте, кстати, можно посмотреть, какие вообще управляющие компании работают в вашем городе или районе (жители не всегда подозревают, что у них есть альтернатива) и их рейтинг.
Также можно выяснить, когда в вашем доме планируется тот самый капитальный ремонт, за который с нас с 2015 года начинают собирать отдельную плату, дополнительно к остальным жилищно-коммунальным услугам.
Есть и региональные порталы аналогичного содержания. Как водится, зачастую они более удобные в пользовании, чем федеральный портал.
Вот столичный пример:
http://dom.mos.ru/ – «Дома Москвы – портал управления многоквартирными домами»
5. Проверка фирмы
Сервис на сайте Федеральной налоговой службы позволяет в онлайн режиме получить сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских/фермерских хозяйств. Достаточно ввести название фирмы или ФИО индивидуального предпринимателя/главы крестьянского хозяйства и его регион:
http://egrul.nalog.ru/
Услуга, крайне необходимая для бизнеса. Но и для обычных граждан зачастую тоже полезная. Например, вы можете проверить, официально ли работают те люди, которые под видом ИП «Иванов Иван Иванович» взялись что-то починять у вас в квартире. Если официально – шансы уйти от ответственности в случае чего у них меньше, поскольку данные этого самого Иванова Ивана Ивановича, включая домашний адрес, есть в государственном реестре. Аналогичным образом можно выяснить, реально ли существует в Тамбовской области крестьянское хозяйство, от имени которого у вас на рынке продают «экологически чистую картошку».
6. Какой у меня ИНН?
Официальный документ, подтверждающий ваш индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН), нынче требуется редко и обычно у всех где-то так спрятан, что не сразу и вспомнишь, где именно. А вот сам ИНН – то есть собственно циферки – требуются достаточно часто и иногда неожиданно. В том числе и для получения некоторых государственных услуг. Откладывать дело до возвращения домой и мучительных поисков нужного документа нет никакой необходимости. Если забыли свой ИНН – узнать его можно за две-три минуты на сайте Федеральной налоговой службы с помощью онлайн-сервиса, который так и называется – «Узнай свой ИНН»:
https://service.nalog.ru/inn-my.do
Под рукой надо иметь российский паспорт – его данные будет необходимо ввести, чтобы система сообщила ваш ИНН.
7. Проверка паспорта
Электронный сервис на сайте Федеральной миграционной службы позволяет быстро проверить, действителен ли тот или иной российский паспорт:
http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000
(или зайдите с главной страницы в раздел «Информационные сервисы»)
В форму надо ввести серию и номер паспорта – и вы узнаете, не значится ли он в базе недействительных паспортов.
Услуга носит справочный характер и не может стать основанием, скажем, для привлечения кого-то к уголовной ответственности. Однако в ряде жизненных ситуаций такого рода справки вполне достаточно, чтобы случайно не оказаться жертвой мошенников.
Пожаловаться онлайн
На всех государственных сайтах нынче есть что-то вроде формы обратной связи или «Книги отзывов и предложений». Можно задать свой вопрос или сообщить о каких-то проблемах, возникших как с самими государственными услугами, так и с конкретными чиновниками и прочими деятелями.
Степень удобства такого способа общения с государством бывает весьма разной. Иногда приходится прочитать столь длинную инструкцию с таким количеством непонятных терминов и ссылок на законы, что связываться с ведомством в электронном виде уже не хочется. Особенно, если ответить обещают в течение 30 дней по обычной почте.
Хотя более адекватные варианты тоже встречаются.
Российское «электронное правительство», однако, предусматривает и «централизованную» систему приема жалоб на госуслуги и конкретных чиновников. Она доступна всем, кто зарегистрирован на едином портале госуслуг:
http://do.gosuslugi.ru/
Жаловаться призывают, в частности, в таких случаях:
• отказали в приеме документов или в какой-то услуге,
• нарушили сроки предоставления услуги,
• требуют дополнительные бумаги, регламентом оказания услуги не предусмотренные, или дополнительные деньги.
Жалобу обещано рассмотреть в течение 15 дней.
Еще одна возможность пожаловаться на конкретных чиновников и те или иные органы власти – проект «Ваш контроль»:
https://vashkontrol.ru/
Система – примерно, как, скажем, на западных сайтах бронирования отелей, где каждый пользователь может оставить отзыв о посещенной гостинице, и на их основе формируется рейтинг заведения.
Так и в «Вашем контроле». Находите название госуслуги и место, где вам ее оказывали, – и проставляете чиновникам заслуженный ими, по вашему мнению балл, а также (при желании) отвечаете на вопросы анкеты. Плюс можно оставить комментарий в вольной форме. На основе этих оценок формируется рейтинг тех или иных государственных и муниципальных служб.
Те, кто только интересуется получением той или иной услуги от государства, может посмотреть этот рейтинг и почитать отзывы.
Проект, к слову, правительственный. Он создан во исполнение постановления правительства от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей». Утверждается, что «народные» оценки сводятся в ежеквартальный отчет и передаются в федеральные органы власти – для принятия мер.
Региональные порталы государственных и муниципальных услуг зачастую тоже предлагают свои версии «народного контроля», где пожаловаться можно на что и кого угодно, начиная от неработающего светофора до «нехорошего» чиновника.
Вот как, например, это выглядит на портале госуслуг Татарстана:
https://uslugi.tatarstan.ru/open-gov
Часть 3
Чем поможет государство? краткий путеводитель по социальным программам и льготам
Наше государство называет себя социальным. И, действительно, всевозможных социальных программ и льгот, призванных помочь тем или иным категориям граждан, у нас существует огромное множество. Правда, как правило, обнаруживается и немалое количество препятствий в виде бесчисленных документов, которые надо обязательно собрать, не вполне понятных обычному человеку ведомственных инструкций и чиновников-бюрократов. Но в кризисной ситуации именно помощь со стороны государства может оказаться своего рода «спасательным кругом» – зачем же от нее отказываться?
Стоит, однако, иметь в виду, что в большинстве случаев оказание государственной поддержки у нас носит заявительный характер. То есть сами чиновники к вам не придут и не предложат субсидию, на которую по закону вы имеете полное право. Вы сами должны прийти к чиновникам и заявить о своих проблемах и правах.
В этой части книги мы рассмотрим основные меры поддержки со стороны государства (поскольку если рассматривать все, с учетом огромного количества местных и региональных программ, потребуется написать многотомный труд). А также посмотрим, насколько проще ими воспользоваться с помощью «электронного правительства».
Жилье
Купить жилье, заработав и скопив нужную сумму, получается лишь у незначительного процента наших граждан. Хотя свое право на участие в социальной или льготной программе, как правило, надо доказывать, сражаясь с отечественной бюрократией, зачастую овчинка стоит выделки – другого пути решить «квартирный вопрос» у многих просто нет.
Социальное жилье
Так называют муниципальное, то есть государственное, жилье, которое предоставляется по договору социального найма. То есть оно будет не в собственности, а в пользовании, как и те квартиры, которые остались не приватизированными. Это вопрос немаловажный, поскольку платежи за жилье у собственников и проживающих на условиях социального найма разные. Собственники платят налог на имущество, который в ближайшее время вырастет, а «пользователи» вносят плату за социальный найм.
Социальное жилье предоставляется бесплатно. Но надо дождаться своей очереди на квартиру. А для начала в эту очередь попасть. Для чего необходимо соответствовать определенным требованиям. Они в общем и целом изложены в главе 7 Жилищного кодекса РФ, но дополняются еще и региональными законами.
По общему правилу надо быть:
1) малоимущим,
2) нуждающимся в улучшении жилищных условий.
В зависимости от региона, в очередь на социальное жилье могут поставить не только малоимущих, но и другие нуждающиеся в жилье категории граждан. Например, многодетных. В Москве – свои особенности. Чтобы поставили на учет как нуждающегося в жилье, малоимущим быть обязательно. В противном случае, однако, могут признать «нуждающимся в содействии в приобретении жилых помещений». И можно рассчитывать на жилищную субсидию и другие социальные программы, когда жилье придется покупать, но с помощью государства (о них речь чуть ниже).
Кого будут считать «малоимущим»? В данном случае речь идет не только о тех, чьи доходы ниже прожиточного минимума. В Жилищном кодексе утверждается:
«Малоимущими гражданами в целях настоящего Кодекса являются граждане, если они признаны таковыми органом местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российской Федерации, с учетом дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению» (пункт 2 ст. 49 главы 7 ЖК).
Вот если стоимость всего имущества и доходы семьи за вычетом прожиточного минимума суммировать, а то, что получилось, никак не позволяет этой семье купить квартиру в конкретном регионе самостоятельно, тогда с точки зрения Жилищного кодекса вы можете считать себя малоимущими.
Не торопитесь бить себя в грудь со словами «да мне при моей зарплате ни за что не купить квартиру». Обратите внимание на то, что и стоимость имущества, принадлежащего семье, тоже учитывается. Скажем, если у вас есть в собственности маленькая квартира, где вы с семьей ютитесь, а плюс к этому дача с земельным участком, машина и гараж, стоимость всего этого имущества также важна. Вы ведь вправе все это продать – и купить жилье попросторнее. Вот если вы голы как сокол, и все члены вашей семьи, включая недавно появившихся и с вами живущих зятя или золовку, в том же самом положении, тогда шансы заслужить статус «малоимущих» повышаются.
Насколько семья должна быть обеспеченной для того, чтобы иметь возможность приобрести необходимое количество квадратных метров, высчитывается по специальной сложной формуле. В каждом регионе цифры свои, исходя из местных условий. При этом циферки периодически пересматриваются. Стоимость квадратных метров тоже берется вовсе не из объявлений о продаже квартир – показатель средней стоимости квадратного метра жилья по регионам ежеквартально утверждает Минстрой (раньше Минрегион).
Крайне важны также учетная норма и норма предоставления в вашем регионе. От учетной нормы зависит, признают ли вас нуждающимися в улучшении жилищных условий. Если количество квадратных метров на человека у вас меньше этой нормы – признают.
А новое жилье дадут в соответствии с нормой предоставления. То есть в новой квартире на каждого будет приходиться то число квадратных метров, которое предполагает эта норма. И высчитывать, можно ли признать вашу семью малоимущей, будут, также исходя из этой нормы – в состоянии ли семья купить именно такое количество квадратных метров на каждого.
Обе нормы в каждом регионе свои. В Москве, например, это 10 и 18 кв. метров на человека. То есть, чтобы в столице поставили в очередь на социальное жилье, в двушке площадью 54 кв. метра должны проживать шесть человек, ни у кого из них не должно быть никакой другой жилплощади, и при этом семья соответствовала бы критериям, позволяющим признать ее малоимущей.
При выделении жилья, конечно, учитываются особенности существующих планировок – специально для очередников квартиру ровно в 36 метров на двоих строить не будут. В столице, например, нуждающаяся супружеская пара может получить однушку площадью до 44 квадратных метров.
Реально ли надеяться получить бесплатное жилье от государства? Статистика свидетельствует, что пара сотен тысяч людей в России его ежегодно получает. Та же статистика, однако, говорит, что средний срок ожидания в очереди составляет 19–20 лет.
При этом из очереди достаточно легко «вылететь». Скажем, дочка очередников благополучно вышла замуж, а у молодого мужа – доля в просторной квартире родителей. И с учетом этих метров «на стороне» семья оказывается уже «обеспеченной» жилплощадью. Тот факт, что молодые не могут ужиться с родителями мужа, для государства – не аргумент. А попытки продать «стороннюю» жилплощадь будут оцениваться как сознательное ухудшение жилищных условий – за что не только выгонят из очереди, но и не поставят в нее вновь в течение определенного числа лет.
А кто вне очереди?Вне очереди жилые помещения по договорам социального найма, в соответствии с Жилищным кодеком, предоставляются:
1. гражданам, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат;
2. гражданам, страдающим тяжелыми формами хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного Кодекса перечне.
Также на социальное жилье вне очереди могут претендовать сироты.
Из «внеочередных» очередников, список которых в конкретных регионах может пополняться какими-то еще категориями, обычно формируется отдельная очередь. Порядок в этой очереди – кто из «внеочередных» самый-самый «внеочередной» – также определяется местными законами.
ГОСУСЛУГИ
Услугу по постановке в очередь на социальное жилье оказывают местные органы власти.
В Москве, например, это Департамент городского имущества города Москвы, а нужная услуга называется «Принятие граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма или по договору безвозмездного пользования»:
http://housing.mos.ru/gosuslugi/gosudarstvennye_uslugi/19.php
А вот нижегородский вариант:
http://gu.nnov.ru/online/1017/postanovka-na-uchet.html
Социальная ипотека
Это альтернативная программа для тех, кто признан «очередниками», но готов вложить в будущее жилье какие-то собственные средства. В таком случае государство готово предложить социальные ипотечные программы. Шансы справить новоселье в обозримом будущем при социальной ипотеке несравнимо выше, чем если ждать своей очереди на бесплатное жилье.
Варианты помощи могут быть разными, в зависимости от того, какие программы действуют в конкретном регионе. Могут предложить сниженный процент по ипотеке, либо субсидию, с помощью которой можно частично покрыть обычный ипотечный кредит. Еще вариант – купить жилье в кредит непосредственно у местных властей, по льготной цене.
ГОСУСЛУГИ
Оказываются местными органами власти. Вот, например, как это выглядит на портале госуслуг в Республике Татарстан:
https://uslugi.tatarstan.ru/ipoteka
В зависимости от региона характер социальных программ, предполагающих финансовое участие как государства, так и самого нуждающегося в жилье, может быть очень разным – к общефедеральным могут добавляться местные программы.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
Полная версия книги