Управление бизнес-процессами (BPM, Business Process Management), или процессное управление, – передовая управленческая дисциплина, рассматривающая оптимизацию и постоянное совершенствование бизнес-процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления) как ключ к повышению всех составляющих эффективности компании.
В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. В ряду литературы по BPM «Свод знаний» занимает особое место благодаря своей компетентности: в нем даются не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP, www.abpmp.org).
В версию 4.0 включены такие новые темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей. Приложения пополнились моделью компетенций и типовой программой обучения BPM.
Книга предназначена для руководителей всех уровней, для бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, преподавателей, аспирантов, студентов и всех интересующихся процессным подходом к управлению. На «Своде знаний» основан профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» и сертификация специалистов. BPM CBOK – настольная книга для любой организации, планирующей инициативы в области процессного управления.

зарубежная деловая литература

управление бизнесом

бизнес-процессы

управление персоналом

производственный менеджмент

организационный менеджмент

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0

Полярная звезда на 1855 г. Книга 1

Yıkıcılık ve ölüm dürtüsü

Культурное пространство «Киммерия Максимилиана Волошина». Вып. 1

Полярная звезда на 1856 г. Книга 2

Миграция и эмиграция в странах Центральной и Юго-Восточной Европы XVIII-XX вв.

Полярная звезда на 1857 г. Книга 3

Материаловедение и металловедение сварки

Религия и русь, XV–XVIII вв.

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер

Метод StoryBrand

Практики регулярного менеджмента

Альпина. Бестселлер (Бизнес)

alpina-bestseller-biznes