Поиск
Найти
Виктор Сикорски - Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
Добавить В библиотекуАвторизуйтесь, чтобы добавить
Автор: Виктор Сикорски
Название: Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
Жанр: просто о бизнесе
Добавить отзывДобавить цитату
Автор: Виктор Сикорски
Название: Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
Жанр: просто о бизнесе
Аннотация на книгу:
В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.
Оcтавить отзыв
Авторизация