Учебное пособие содержит основные положения дисциплины "Бизнес-процессы в организации", вопросы для самостоятельной работы, примеры практических заданий, в том числе тестовые, темы эссе и вопросы к экзамену по итогам освоения дисциплины.
Рекомендуется для обучающихся ВУЗов и СПО по направлению подготовки "Менеджмент".