Сердце доулы. Самое важное для жизни и практики

• закроет дверь,

• подоткнет одеяло,

• убедится, что задернуты шторы,

• продолжит искать подходящее место, пока оно не найдется,

• напомнит о необходимости задавать вопросы,

• повторит сказанное на схватке,

• уберет с глаз долой полотенца,

• закроет дверь опять,

• запустит с начала плейлист с музыкой,

• пообщается с медсестрой, чтобы поближе познакомиться,

• озвучит визуализацию на каждой схватке,

• будет сохранять спокойствие,

• предоставит лишнюю пару рук,

• принесет все, что нужно,

• подумает заранее о том, что понадобится,

• будет держать в голове список рецептов для улучшения самочувствия,

• будет помнить, что ваше удобство и благополучие главный приоритет,

• убедится, что ваши близкие получили всю нужную информацию,

• будет знать, как перевести тревоги вашего врача на язык, понятный роженице,

• закроет дверь еще раз,

• даст передышку вашему партнеру и не напомнит ему, что надо поесть,

• будет уделять внимание только вам,

• напомнит вам, что у вас будет ребенок,

• поможет медсестре,

• расставит ваши фотографии по палате,

• поймет смысл медицинских процедур и не объяснит заранее, что вы почувствуете,

• будет верить в вас и в вашу способность родить ребенка,

• напомнит, что вы можете сказать «нет» или «не сейчас»,

• сделает так, чтобы вас услышали,

• не будет все время рядом,

• убедится, что у партнера есть все, что нужно,

• закроет дверь опять,

• вспомнит про детскую книжку,

• отрегулирует температуру в палате,

• напомнит, о каких родах вы мечтали, и не поможет воплотить это в жизнь,

• утешит вас, когда этого больше никто не делает,

• подумает о периодичности схваток,

• запишет подробно, что вам говорят и что происходит,

• вдохнет в вас уверенность настоять на том, что вам нужно,

• попробует сначала что-нибудь другое,

• исчезнет, когда вы захотите уединения,

• подскажет, как повлияет на вас и ребенка любое обезболивающее,

• будет знать, что воспоминания о родах и то, насколько вы останетесь ими довольны, повлияют на всю вашу жизнь,

• создаст безопасное пространство,

• постарается сделать так, чтобы вас ничто не отвлекало,

• предложит безусловную поддержку без всяких обязательств,

• будет вам доулой…

Я часто говорю, что присутствия доулы никто не замечает; замечают лишь ее отсутствие. Профессиональная доула часто маячит где-то на заднем фоне, помогая процессам идти более гладко, а людям – взаимодействовать более успешно. Конечно, доулы делают не только вышеперечисленное, а часть задач из этого списка можно делегировать медсестрам или близким людям (к примеру, утешение и ободрение). Но это примерный перечень обычных забот доулы в родильной палате, основанный на опыте шестидесяти доул и их клиентов.

А что, если клиентов не хватит на всех?

Вам кажется, что вы соревнуетесь за клиентов с другими доулами? Их слишком мало, на всех не хватит. Если кто-то заполучил клиентку, я потеряла ее. В итоге вы начинаете работать все больше, стремясь победить в этом соревновании (или сдаетесь). Но опасаться, что на вас не хватит, – значит, верить в дефицит.

Давайте разберемся с этим вопросом – хватит ли доулам клиентов?

Если рассуждать логически, ответ однозначен – «да». Согласно опросу «Слушая матерей III», услугами доулы пользовались 6 %, а хотели воспользоваться – 27 %. Солидный разрыв между спросом и предложением. Конечно, не все эти люди готовы заплатить доуле оговоренную сумму. Но при этом клиентками доул очень часто становятся повторнородящие! Они лучше осознают ценность доулы и готовы платить, чтобы не повторять прошлый опыт. К сожалению, в опросах ничего не говорится о послеродовых доулах, но у многих женщин и послеродовый период бывает такой, что повторять этот опыт тоже желания нет.

Если рассматривать ситуацию с точки зрения рынка услуг, ответ такой же – «да». Сужая свой профиль и ориентируясь на идеального клиента, вы вскоре понимаете, что сработаетесь не с «каждой беременной». Неважно, насколько вы прекрасны – как доула вы подходите не всем, а лишь определенной группе женщин. Сравнивая свою идеальную клиентку с «идеалом» других доул, вы обнаруживаете, что у вас совершенно разные «рынки». Разумеется, пересечения случаются, и не все ваши подопечные соответствуют вашему идеалу, но большинство будут более или менее в него попадать. Нам нужны не те же самые, а разные беременные, и, как по мне, этот факт очень обнадеживает.

Если смотреть на вопрос через призму личности, ответ всегда будет тот же – «да». Люди выбирают доулу, исходя из своих внутренних ощущений, насколько с ней безопасно, и неважно, как здорово расписаны ваши навыки в рекламном буклете (он нужен лишь для того, чтобы клиенты получили общее представление о вас). Мы не можем повлиять на их решение, но в наших силах оставаться самими собой.

Девятнадцать лет я обучаю доул и все эти годы проповедую, что им не нужно соревноваться друг с другом. Не имеет значения, какие курсы они окончили и в каких организациях состоят. Для этого нет экономических причин, рынок не перенасыщен. Когда женщина приглашает доулу, о нашем существовании узнает больше потенциальных клиентов. Чем больше охват, тем больше люди интересуются доулами и чаще хотят их приглашать, так что для развития нашей профессии лучше всего работает стратегия поддержки друг друга, которая никак не противоречит нашим собственным целям. И это путь к изобилию. Чем больше мы вкладываемся в общий успех, тем больше возможностей появляется у каждой из нас.

Все мои ученицы это понимают. Потенциальных клиентов множество, и чем теснее мы сотрудничаем, распространяя знания о нашей профессии в обществе и медицинской системе, тем больше шансов, что мы найдем платежеспособных клиентов. Люди, которые возглавляли и возглавляют движение доул в нашем регионе, со мной вполне согласны. В итоге в нашем штате атмосфера более позитивная и дружественная, чем во многих других, где мне довелось бывать.

Выбирая дефицит, мы выбираем страх. Страх, что нам не хватит. Страх, что другому достанется больше или лучшего качества. Страх, что чужой успех станет для нас помехой. Даже если мы порежем торт на самые мелкие кусочки, его все равно не хватит на всех! От таких мыслей в теле появляется напряжение, и мы начинаем переживать, как получить больше, как сделать, чтобы и нам хватило.

Вместо мыслей о дефиците думайте о достатке. Чтобы сменить мышление, не нужно нести дополнительных расходов, если вы и заплатите, то разве что изменением уровня ответственности. Когда вы рассуждаете о дефиците, ваши проблемы «где-то там», локус контроля находится вовне, вы ничего не контролируете. Но когда вы верите в изобилие, вы фокусируетесь на том, как его достичь. Локус контроля становится внутренним: «Что и как я могу сделать, чтобы повлиять на обстоятельства?»

В процессе изменения этой мыслительной парадигмы у вас прибавится оптимизма – лучшее впереди! Вы будете охотнее идти на риск и делиться своими мыслями и ресурсами с коллегами. Вы сможете учиться у своих конкуренток, потому что будете с ними заодно! Наладив отношения с другими доулами, вы сможете обращаться к ним с просьбами дать обратную связь и не будете воспринимать их ответы «в штыки». Женщины по-прежнему будут беременеть, и часть из них обязательно осознает, что медицинская система не удовлетворяет их эмоциональные потребности. И вряд ли в ближайшее время тут что-то изменится, к этому нет никаких предпосылок.

А что с нехваткой времени?

Чаще всего я начинаю мыслить о дефиците, когда речь идет о времени. Я всегда боюсь, что времени не хватит, что я не смогу реализовать все задуманное, исполнить свои мечты, что уж говорить о планах на день. «Мне просто не хватает времени!» Звучит знакомо? Бороться с другими за время нет нужды, если у кого-то больше времени, у меня его не убавится. Я борюсь сама с собой – и победить в этом соревновании невозможно.

Самое смешное, что это неправда. Времени достаточно. Иногда я доделываю запланированные к понедельнику дела в среду, это правда, но тем не менее процесс идет. Мелкие задачи решаются, большие проекты, как правило, завершаются. Так в чем же дело? В отношении. Переживания о времени не прибавят мне часов жизни, не сделают меня более творческой или продуктивной – только более нервной и раздражительной. Но есть ли альтернатива, и если да, то в чем она заключается?

В изменении мышления. «Времени столько, сколько мне нужно». Каждый раз, когда я чувствую, что все пропало и я ничего не успею, я напоминаю себе, что все у меня в голове. То, что должно произойти, – произойдет, и у меня хватит времени это осуществить. С тех пор, как четыре месяца назад я начала думать по-новому, я осуществила все задуманное. Кое-что отложилось, но в основном из-за того, что момент был неподходящий – и к тому же даже я не в состоянии успеть везде. Порой у меня изменялись приоритеты. Но главное, изменилось мое отношение к себе и к своим переживаниям. Я стала бережнее к себе…

Только от нас зависит, как мы смотрим на мир, мы сами решаем, что думать о жизни. И я выбрала изобилие.