Жизнь мечты как рецепт борща. 33 ингредиента для успеха, богатства и счастья

Ингредиент 7. Убеждения нужно трансформировать

Часто наши убеждения, навязанные обществом, родственниками, школой, техникумом, ВУЗом и так далее, блокируют нас. Не дают развиваться, меняться, достигать. Они касаются всего: семейной жизни, детей, личного успеха и развития. На своем опыте я часто сталкиваюсь с людьми, которые идут в продажи с установкой: «Продавцы – мошенники, только впаривать и умеют».

Многие не воспринимают всерьез карьеру, связанную с продажей чего-либо. Зачастую «продавцы» сами не принимают профессию, в которую идут работать, и потому не могут достичь в ней успеха.

Признаться, я сама некогда считала риелторов мошенниками и жуликами. Негатив к этой профессии тянется еще со времен «черных риелторов». Тогда, в 2000-х годах, они отжимали недвижимость у людей, разводили их на деньги, особенно по аренде. Это выглядело так: человек приезжал по объявлению в агентство недвижимости. Там с ним заключали некий договор, обещали якобы выдать ему ключи. Клиент сразу в агентстве рассчитывался за аренду, дальше ехал на объект и оказывалось, что на месте либо квартиры нет, либо из нее тут же выгоняли. Потом эта фирма делала вид, будто ничего не произошло. В то время в стране царила вопиющая юридическая безграмотность, соответственно разводить людей на деньги было легко и просто. И именно на рынке недвижимости мошенников обитало максимальное количество.

Когда мы переехали в Анапу, нам нужно было найти дом. Я пыталась работать с шестью разными компаниями. И, к сожалению, не нашла ни одного специалиста, который бы меня удовлетворил. Обо мне забывали и не перезванивали. По факту даже не начинали со мной никакую работу. Не скажу, что я выпендривалась, мол ни этот, ни тот дом мне не нравится. Тогда я была не в том положении, чтобы так себя вести. Мне хотелось хоть какого-нибудь агента заинтересовать моей проблемой. Но этого не произошло, и я решила свою задачу самостоятельно. Как я это сделала?

Со всеми вытекающими негативными последствиями – дом купили, но с множеством недочетов, устранение которых вылилось в дорогостоящий ремонт. А когда у меня произошла неприятная ситуация в прошлом бизнесе, и я приняла решение сменить сферу деятельности, то выбрала недвижимость, потому что хотела быть полезной таким же людям, как я, которые собирались переезжать к морю. Им нужен был человек, говорящий правду.

Каждый риелтор хвалит свой объект и не дает никакой объективной информации. А собственники врут еще чаще. Если есть плесень под обоями – они скажут, что это штукатурка неудачного цвета.

На самом деле профессионал в сфере недвижимости – это человек, который смотрит на ситуацию объективно. Он может сказать, какие есть плюсы и минусы. И уже задача клиента понять самому, с чем он готов мириться, а что его не устраивает. Потому что нет идеальных мест и объектов. Это все фантазии. Но есть оптимально подходящие конкретному клиенту.

У многих людей, как у риелторов, так и у клиентов, на подсознательном уровне все еще сидит негативная установка относительно профессии. И одна из моих важнейших миссий – менять отношение к ней. Это получается, когда приходит грамотный человек и начинает работать качественно. Но момент недоверия к риелторам еще остался.

Продажи по-прежнему воспринимаются людьми негативно. Агент пытается закрыть сделку, но внутри себя чувствует, будто он что-то впаривает. Это тоже на уровне установок и убеждений. Но его задача – не «впарить», а грамотно выявить потребность. Понять, что именно человеку нужно и решить его вопрос максимально эффективным способом. То есть поставить верный диагноз, как это делает доктор.

Как бы я хотела, чтобы на моем пути встретился человек, который бы сказал: «Смотри, Людмила, здесь вот такие косяки, а здесь – такие. Давай из всех зол выберем что-то меньшее». Мне было бы намного легче и комфортнее. Так получилось, что мы набивали шишки сами. И это обошлось нам во много миллионов рублей.

Сейчас я работаю с клиентами именно по такому принципу. Мы изучаем свои объекты. Работаем не так, как другие специалисты. Безусловно, среди них есть хорошие и кроме нас, – мы состоим в таких профессиональных сообществах. Но мое мнение о профессии изменилось после того, как пришла в нее я и начала менять под себя.

Мы привыкли считать, что все риелторы – мошенники и жулики. Но мое позитивное убеждение в том, что «не место красит человека, а человек место» – и помогло трансформировать эту ситуацию.

Почему у одних людей получается менять свою жизнь, а у других – нет? Потому что первые думают по-новому, другие – находятся в плену негативных убеждений.

«Не высовывайся», «Всяк сверчок знай свой шесток», «Где родился, там и пригодился», «Деньги – это зло», «Не в деньгах счастье», «Больших денег честным путем не заработаешь», «Не жили богато, нечего и начинать» – эти установки вбивались нам в головы чуть ли не с молоком матери. Они тянутся с советских времен и из 1990-х. Подобные мысли блокируют финансовый рост. С таким багажом знаний о мире невозможно действовать. Чтобы их изменить, требуется глобальная работа с мышлением.

1. Для начала определите для себя те убеждения, которые вас ограничивают, и выпишите их. Ниже вы найдете пример негативных убеждений и позитивных аффирмаций, помогающих их переписать.

2. В соседней колонке перепишите негативные аффирмации на позитивные. Перечитывайте их в позитивном ключе каждый день в течении 21 дня. Можно дополнительно расклеить цветные стикеры на видимых местах дома или на работе, и каждый раз, проходя мимо, перечитывать.

3. В идеале нужно проработать негативные установки с коучем или психологом. Но если прямо сейчас нет такой возможности – прочитайте книгу «Гибкая личность. Как избавиться от ограничивающих убеждений и изменить свое будущее» Бенджамина Харди.

4. Следующий инструмент, который поможет переписать негативные установки на позитивные – это метафорические карты. Они продаются на любом маркетплейсе.

Так постепенно вы начнете мыслить по-новому, совершать другие действия и получать новые результаты.

Я поменяла свою установку относительно профессии риелтора, стала одним из топовых экспертов на рынке недвижимости Анапы и создала свое агентство недвижимости «ПрайдПРО».

Мои клиенты часто пишут мне: «Вы – фея! Исполнили нашу мечту». Меня это очень вдохновляет. В своей работе мы исповедуем принцип: лучше откажемся от денег, чем совершим сделку, которая приведет к неприятным последствиям.

В сфере недвижимости у покупателей вопиющая безграмотность. Когда мы выбираем стоматолога, никому на ум не приходит лечить себе зубы самостоятельно, взяв пассатижи. И вот человек выходит на рынок с несколькими миллионами, начинает заниматься самодеятельностью – это, конечно, дикость. На самом деле существует множество печальных историй, о которых не рассказывают. Когда люди остаются без денег, без квартир, без всего по своей халатности, потому что решили сэкономить на риелторе. Наша задача – защитить интересы клиента и найти ему объект мечты.

На сегодняшний день у нашего агентства недвижимости два филиала: в Крымске и в Анапе. Мы являемся лидирующей компанией в регионе по межрегиональным сделкам. Дистанционные сделки – наш конек, а это говорит о большом кредите доверия. Клиенты покупают с нами недвижимость удаленно со всех уголков России и СНГ, не приезжая в офис. Многие компании не смогли под это адаптироваться, а мы – да.

Мы – самая активная компания по работе с инвесторами и с землей, а с ней мало кто работает. Обычно боятся. У нас самый сильный юридический отдел в городе. Так, как проверяет наша компания, не делает практически никто. К нам за советами, рекомендациями и инструкциями часто обращаются из Москвы и Санкт-Петербурга юристы гораздо более опытные, чем мы. Потому что у нас есть глубина в работе, и этим мы принципиально отличаемся от множества агентств.

О количестве сделок говорить сложно, потому что нужно брать ориентир на размеры компаний, а мы – не очень крупная. В больших компаниях сделок может быть больше визуально, при этом их количество на одного агента – в разы меньше.

Как результат, наше агентство рекомендуют каждый день. И чем больше мы работаем, тем меньше вкладываемся в рекламу. Нас передают из рук в руки. Вы сами можете убедиться, прочитав отзывы о компании на открытых ресурсах.

Весь этот большой путь начался с позитивного убеждения. И каждый день через довольных клиентов мы меняем отношение к целой отрасли.

Ингредиент 8. Деньги – это легко

Недавно я навещала маму. В доме моего детства есть старый шкаф, на дверцу которого внутри приделано зеркало. На нем более 20 лет назад я написала аффирмацию из книги по позитивному мышлению. В те времена я только начинала заниматься сменой своих убеждений. И когда вновь спустя столько времени увидела эту надпись, у меня побежали мурашки. Помню, как много лет открывала это зеркало будучи в состоянии полного отсутствия финансов, видела написанные слова, и повторяла их с верой в сердце. Каждое утро собиралась и красилась перед красивыми буквами, выведенными перманентным маркером. Каким-то удивительным, магическим образом эта аффирмация сработала в моей жизни. Пока гостила у мамы, я купила маркер и обвела ее еще раз: «Мои доходы постоянно растут». Действительно, с тех пор вот уже 20 лет я постепенно, но все время, иду к росту доходов.

Обязательно нужно работать с мышлением и менять негативные установки. Финансовые блоки больше всего мешают зарабатывать, поэтому я уделяю особое внимание проработке этих убеждений. В предыдущей главе мы уже затронули вопрос, как с ними справиться. Вы уже сделали упражнение? Если нет – самое время. Ниже дам подсказку, как еще трансформировать негативные установки.

Напомню, наша задача – выявить ограничивающие убеждения, понять, что они ложны и заменить на позитивные. Например, всем известная фраза: «Большие деньги достаются тяжелым трудом» – одно из величайших заблуждений нашего времени. Никогда большие деньги еще не зарабатывались тяжелым трудом в физическом плане. Можно хоть миллион полей картошки вскопать, но миллион рублей так и не заработать, даже если умереть на этом поле. А в сфере недвижимости вполне реально продать один объект и получить комиссию в миллион рублей в течение одного дня. Безусловно для этого нужны навыки, опыт, знания. Однако это абсолютно реально для каждого брокера по недвижимости.

«Не высовывайся» – еще одно опасное убеждение, особенно для предпринимателей. Оно влияет на способность проявляться у людей во взрослой жизни. А проявленность – это ключ к большим деньгам, и если вы сами себе запрещаете, то ничего не получится.

Фразу «Большие деньги зарабатываются тяжелым трудом» мы заменяем на новую установку, например: «Деньги достаются мне легко для всеобщего блага». Это одна из моих любимых аффирмаций, которой я пользуюсь.

Еще одна отвратительная установка, касающаяся социума, взаимоотношений с семьей и родителями – это то, что нам все должны. По факту никто никому ничего не должен. Особенно женщины от этого страдают и ждут от мужчин подвигов. И если говорить про мужа – он может сделать что-то, если хочет, но не из позиции должен, а ответить на просьбу. В нашей стране все еще присутствует сдвиг неверных парадигм, отравляющих отношения.

Если что-либо не входит в человеческий круг возможностей и интересов, как люди думают на первый взгляд, то на это часто срабатывает рептильная реакция. Отсюда ответ: «Денег нет» – еще одно негативное убеждение, которое нужно ломать. Например, ребенок подходит и говорит: «Мам, купи шоколадку». Естественно, деньги на нее есть, но мама отвечает, что нет, хотя просто не хочет покупать. И самое интересное, что в этот момент запускается цепная реакция. Мы себя программируем на то, что у нас денег нет, и у детей тоже.

Если мои дети подходят с подобными просьбами – я никогда не говорю, что денег нет. Отвечаю им так: «Хорошо, я рассмотрю твою просьбу» или «Давай мы это закажем тебе к празднику». Или честно говорю:

– Нет, не куплю.

– Почему?

– Не хочу и все.

Таким образом, у моих детей работает установка – «Деньги есть всегда».

Даже если не хочу что-то покупать или действительно нет возможности приобрести это сейчас, я не буду говорить «Денег нет». Люди даже не отслеживают, насколько часто в своей жизни они повторяют эту фразу.

И вторая распространенная проблема, которую я считаю нужным осветить – это навык знать себе цену. Есть много способных, талантливых и умных людей, которые умеют делать что-то своими руками, но в 90% случаях они не могут назначать за свой труд достойный ценник.

А когда их знакомые у них что-то заказывают, те отвечают, мол «Ничего не надо» или «Оплата только за расходники».

Например, есть две девочки. Одна научилась делать маникюр. А вторая – любительница халявы, записывается к подружке на услугу. Новоиспеченный мастер, так как ей неудобно перед подругой (мамой, сестрой – список может быть бесконечным), говорит, что ничего за работу не надо. В этот момент не происходит энергообмена.

Мы отдаем свой труд и должны всегда за него что-то получать. Тогда это правильный энергообмен. Другое дело, когда мы осознанно приняли решение прийти в дом престарелых и всем сделать маникюр в качестве благотворительной акции. Это мое решение, и я так захотела. Нашими энергоресурсами не должны злоупотреблять.

У моего мужа была подобная проблема. Он у меня умный и талантливый во многих сферах. Часто откликается на просьбы: то кому-то пересоберет жесткий диск, то установит какой-то апгрейд. Раньше занимался разработкой сайтов и очень подкован в айтишном плане. И когда его спрашивают: «Алексей, что мы тебе должны?», он отвечает: «Ничего не надо».

Однажды я так взбесилась, что сказала: «Завтра пойдешь в магазин без денег, и когда на кассе у тебя попросят оплату, ты им скажешь: “В смысле? Вам что? Нужны от меня деньги? Мне же они не нужны. Почему вы такие меркантильные?”, потом расскажешь, чем дело кончилось!»

Когда люди, у которых семья и дети, позволяют себе такое, то потом им не хотят платить клиенты. Эти люди не могут поднимать цены на свои услуги, даже будучи первоклассными специалистами. Уверена, вы встречали в своей жизни такое не раз, а может и сами злоупотребляли чьей-то «безотказностью».

Я хожу к мастеру на коррекцию бровей. Она не может поднять свой ценник на 200 рублей. Я ей говорю: «Серьезно? Неужели ты думаешь, что от тебя кто-то уйдет? Эту разницу в 200 рублей никто даже не заметит». Но она полгода маялась в нерешительности. Хотя у нее выросла аренда, стоимость расходных материалов и многое другое.

Эта история с неправильными денежными установками опасна. Она – прямой путь к бедности и выгоранию. Нужно садиться и анализировать свои слова, мысли, решения. Перепроверять себя в течение дня. А вечером подводить итог, сколько раз за день вы произнесли эти фразы. Щипать себя каждый раз или совершать другое действие, которое приведет к тому, что вы перестанете так говорить. Особенно выражение: «Мне ничего не надо». Она отправляет посыл во Вселенную, что вам не надо ни денег, ни благ, ни поощрений.

Большие деньги и широкие возможности на самом деле доступны каждому человеку, если к у него к ним правильное отношение. Мало кто понимает, что не нужно упахиваться от рассвета до заката для того, чтобы зарабатывать много. «Много» – субъективное понятие. Для одного это 100 тысяч, для второго – 200 тысяч, а третьему и пять миллионов мало.

У меня был период, когда я думала, что если начну зарабатывать 100 тысяч в месяц, то смогу сказать: «Мама, все сбылось!», и мне на все будет наконец-то хватать.

Но на деле оказалось, что такой доход для меня смешон. Изменились потребности и оказалось, что эта сумма едва покрывает базовые траты. Просто я начала лучше питаться и чаще покупать себе лишнюю кофточку, но не более того. Ничего на эти деньги серьезного не сделаешь. Если говорить о больших деньгах и возможностях – это совсем другие цифры.

Убеждения напрямую влияют на стратегию поведения. Это касается и больших денег: внутри человека может сидеть фраза, вбитая на подсознательном уровне с детства: «Я недостоин». Голоса родителей, учителей до сих пор слышны в голове: «Ты плохо учишься и у тебя никогда не будет хорошей работы. Ты двоечник, поэтому никто никогда не заплатит тебе нормальных денег».

Когда мы вырастаем, начинаем заниматься предпринимательством, становимся фрилансерами или идем на должность, на которой можно зарабатывать больше деньги – мы не разрешаем себе это принять на уровне мыслительных процессов. И если финансовую планку в своей голове не пробить – зарабатывать будет трудно. Планка в голове – огромная проблема большинства людей. Но если вы это осознали, то уже хотя бы понимаете, с чем работать. Как доктор: сначала ставит диагноз, а потом лечит пациента. Если вы свои ограничивающие установки не обнаружите – нечего будет лечить и ничего не поменяется. Вы продолжите жаловаться на жизнь и сваливать вину на окружающих.

Например, в сфере недвижимости, когда агент начинает работать, сначала он продает какой-то недорогой объект. Зарабатывает на нем комиссию, допустим, 50 тысяч рублей. Однажды у него срабатывает осознание, что продать дорогой объект с точки зрения процессов и технологий продажи – те же самые действия. Но люди никогда не смогут продать подобного уровня недвижимость, если не изменят свое отношение к деньгам. Есть те, кто продают исключительно премиальные объекты. То есть это вопрос установки и отношения к самому процессу. А к деньгам должно быть спокойное отношение, чтобы они не вызывали бешеного трепета или возбуждения. Миллион – и ладно.

И если эту парадигму удается сломать у сотрудников – а я этими вопросами активно занимаюсь – то люди начинают расти в доходе. Когда человек делает свой первый миллион за месяц – он в шоке от того, что это оказалось именно так, как я говорила. Заработать такую сумму – так же легко, как и сто тысяч за месяц. Вы не уработались, просто немного по-другому себя повели в переговорах, в выборе объекта, который будете продавать, и в первую очередь, поменяли свое поведение. Потому что большие деньги идут от клиентов совершенно иного уровня. А с ними надо уметь общаться и вести себя на равных.

Мои агенты постоянно учатся, ходят на семинары, работают с психологами. Несколько раз в год я вывожу сотрудников на командные тренинги, где нанимаю дополнительных специалистов: психологов и бизнес коучей. Потому что мало слушать меня одну. Важно, чтобы люди получали подтверждение моим словам еще и со стороны. Лучше приучить себя выделять деньги на свое обучение и трансформацию, что является инвестицией в самого себя, чем существовать с ограничивающими установками в голове и, как следствие, жить неполной жизнью. Это сложно сломать самостоятельно. Нужна большая самодисциплина, чем крайне редко кто-либо может похвастаться. И это будет долго. А с тренером или коучем – в разы быстрее.

Я сама являюсь сертифицированным коучем Эриксоновского Университета. Мне важно было изучить этот инструмент для применения в своей жизни.

Можно сделать много практик, которые позволяют абстрагироваться от себя, как личности, вытащить свои проблемы, посмотреть на них со стороны и запустить правильные механизмы. Этого реально добиться буквально за несколько сессий. Но если проблемы связаны еще и с психологическими травмами – то сначала надо идти к психологу, и только потом уже к коучу. Потому как принципиальное отличие в том, что психолог именно душевное здоровье восстанавливает, а коуч – как тренер, по факту не лечит нездоровые ситуации или психологические травмы, а направляет мыслительные процессы в нужное русло.